Amazon Lex - أداة إنشاء الدردشة بالذكاء الاصطناعي

قم بإنشاء واجهات صوتية ونصية مدعومة بالذكاء الاصطناعي المولّد. توفر Amazon Lex حلاً شاملاً سهل الاستخدام وآمنًا وقابل للتطوير لإنشاء روبوتات محادثة بالذكاء الاصطناعي ونشرها ومراقبتها. استخدم قوة الذكاء الاصطناعي المولّد للسماح للمستخدمين بإكمال المهام من خلال التفاعلات الصوتية واللغوية الطبيعية. امنح المستخدمين المزيد من الخيارات في كيفية تفاعلهم مع تطبيقاتك وأنظمتك.

انشر روبوتات الدردشة النصية والصوتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر الأجهزة المحمولة وخدمات الدردشة مثل Facebook Messenger أو Slack أو Kik أو Twilio SMS. تتكامل خدمة Amazon Lex بشكل أصلي مع Amazon Connect؛ مركز الاتصال السحابي المدعوم بالذكاء الاصطناعي في AWS، حتى تتمكن من إنشاء روبوتات محادثة تعمل بالذكاء الاصطناعي (AI) وتتعامل مع استفسارات العملاء متعددة القنوات عبر القنوات، بما في ذلك الدردشة أو الهاتف. تتوفر أيضًا عمليات تكامل مسبقة الإعداد مع حلول مركز الاتصال الأخرى.

يمكن للمطورين إنشاء روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي (AI) باستخدام مطالبات اللغة الطبيعية. يمكنهم تقديم وصف بلغة طبيعية لإنشاء روبوت أساسي وتحسينه حسب الحاجة. مصمم Chatbot المؤتمت من Amazon Lex يُبسِّط تصميم الروبوت من خلال استخدام نصوص المحادثة الحالية. أداة Amazon Lex Visual Conversation Builder (VCB) تسمح للجميع بالمساهمة بشكل أكبر في تصميم البوت. شغِّل إمكانات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في ساعات بدلاً من أيام.

ادفع مقابل ما تستخدمه فقط بدون أي تكاليف مدفوعة مقدمًا أو مع حد أدنى للرسوم. تعالج خدمة Amazon Lex جميع المدخلات عبر المنعطفات المتعددة في استدعاء واحد متدفق لواجهة برمجة التطبيقات (API) أو من خلال استدعاءات API متعددة للاستجابة للطلب، اعتمادًا على تصميم روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي. يتم قياس استخدامك وفواتيره حسب كل طلب من طلبات واجهة برمجة التطبيقات (API). احصل على معالجة مجانية لـ 10000 طلب نصي و5000 طلب صوتي شهريًا للسنة الأولى.

قم بتمكين إمكانات الخدمة الذاتية للعملاء النهائيين عبر الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) والدردشة والرسائل القصيرة لحل استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة. لمعرفة المزيد حول حل مركز الاتصال الخاص بـ AWS، راجع Amazon Connect.

أنشئ واجهات دردشة نصية وصوتية بالذكاء الاصطناعي تربط العملاء بسلاسة بالوكيل البشري المناسب في مركز الاتصال.

صمم حلول المحادثة التي تستجيب للأسئلة الشائعة للدعم الفني ومزايا الموارد البشرية والتمويل والمزيد.

اسمح للمستخدمين بإكمال المهام بالكامل مثل إجراء الحجز، ورفع التذكرة، وإنشاء تقرير، وإرسال طلب، والمزيد باستخدام اللغة الطبيعية أو الدردشة الصوتية بالذكاء الاصطناعي.