ما المقصود بتحليلات الأعمال؟

فيما يلي بعض الأمثلة لتوضيح هذه النقطة بشكل أكبر.

الشؤون المالية

قد يرغب المدير المالي أو المدير الذي يعتني بالشؤون المالية لقسم أو خط عمل في معرفة الإيرادات والتكاليف وهوامش الربح وما إلى ذلك لخط عمله. من ناحية أخرى، قد يرغب المدير المالي في معرفة مقاييس مماثلة على المستوى الإجمالي عبر جميع خطوط الأعمال والحصول على القدرة على التعمق في أي مجال من مجالات الأعمال. قد يرغب المدير المالي أيضًا في معرفة نفقات الفائدة وتأثير أسعار صرف العملات والضرائب وما إلى ذلك والتي قد تكون خارج نطاق ما يهتم به المدير المالي

التسويق

قد يرغب مدير التسويق المسؤول عن إنشاء الطلبات في معرفة عدد العملاء المحتملين والفرص والصفقات المغلقة. سينظر هو أو هي أيضًا في كيفية أداء العديد من القنوات العامة للطلب عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت. من ناحية أخرى، قد يرغب مدير التسويق المسؤول عن تطوير العلامة التجارية في معرفة كيف ينظر العملاء والشركاء والمنافسين والمؤثرين إلى العلامة التجارية للشركة وما إلى ذلك. سيهتم مدير التسويق بكل من المقاييس المتعلقة بالعلامة التجارية والطلب ويرغب في معرفة العائد الإجمالي على الاستثمار التسويقي (ROMI)

المبيعات

سيركز مدير المبيعات، الذي لديه منطقة للتركيز عليها وحصة يجب تحقيقها، على مسار المبيعات الخاص به، والذي يتكون من الفرص التي تم إنشاؤها والفرص التي تم ربحها والفرص الضائعة. قد يرغب أيضًا في معرفة الوقت المستغرق للحصول على فرصة من أجل تقييم عدد الفرص اللازمة لتحقيق أهداف الحصص. من ناحية أخرى، قد يرغب نائب رئيس المبيعات في معرفة معلومات مماثلة على مستوى إجمالي ولديه القدرة على الانتقال إلى مندوب مبيعات أو منطقة مبيعات.

العمليات

يريد مدير العمليات، الذي يركز على خط الإنتاج، التأكد من خروج المنتجات في الوقت المناسب، مع تقليل العيوب إلى الحد الأدنى والحفاظ على المستوى المناسب من المخزون لتلبية طلب السوق. لذلك يرغب في معرفة عدد الوحدات التي تتم معالجتها في خط الإنتاج، والوقت الذي تستغرقه الوحدة في اجتياز العملية، والمعدل الذي تقدم به العملية المخرجات، وعدد الوحدات التي تفشل في اختبار الجودة، وما إلى ذلك.

الموارد البشرية

مدير الموارد البشرية الذي يركز على إلحاق الموظفين والاحتفاظ بهم وإعدادهم سيكون مهتمًا بمعرفة عدد الموظفين، وعدد المرشحين في طور المقابلة، وعدد الموظفين الذين يغادرون الشركة طوعًا أو لا إراديًا، وما إلى ذلك.

مدير تنفيذي

ينظر الرئيس التنفيذي للشركة إلى جميع جوانب الأعمال وبالتالي فهو مهتم بجميع الأمثلة المذكورة أعلاه. يريد هو أو هي التمتع بالقدرة على النظر إلى المقاييس الإجمالية لكل جانب من جوانب الأعمال والتعمق في منطقة معينة لمعرفة المزيد. بالإضافة إلى ذلك، قد يرغب الرئيس التنفيذي أيضًا في معرفة كيفية مقارنة الشركة بشركات مماثلة في السوق.

تصبح الشركات الناجحة في تحليلات الأعمال أكثر وعيًا بنفسها وإدراكًا للبيئة التي تعمل فيها. وهذا يساعدهم على فهم نقاط القوة والضعف لديهم، والتركيز على كفاءاتهم الأساسية، والتنبؤ إلى أين يتجه السوق، واستباق منافسيهم

ثقافة قائمة على البيانات

بدلاً من مواجهة مشكلات خاصة بالبيانات، تصبح البيانات أحد الأصول، بل ومُعين لك. يعتمد جميع موظفيك على البيانات لاتخاذ القرارات، وبالتالي فهم حريصون على جمع بيانات دقيقة في الوقت المناسب.

ملاحظات سريعة حول أداء الأعمال

بمجرد إعداد لوحات معلومات الأعمال التي يمكن تحديثها تلقائيًا عندما تتغير البيانات الأساسية، يتم تنبيهك الآن بما يسير على ما يرام والعكس حتى تتمكن من تصحيح سير العمل حسب الحاجة.

تحقيق التوازن الصحيح بين الصورة الكبيرة والتفاصيل

تخبرك الصورة الكبيرة إلى أين تتجه وكيف تعمل كشركة ولكنها لا تخبرك بالسبب. لمعرفة السبب، تحتاج إلى التعمق في التفاصيل. تمنحك تحليلات الأعمال أفضل ما في العالمين. يمكنك الحصول على لوحة تحكم شاملة لأداء الأعمال توفر رؤية شاملة لنشاطك التجاري. في الوقت نفسه، يمكنك التعمق في أي مخطط على لوحة التحكم الخاصة بك لفهم سبب أدائك الجيد أو عدم نجاحك.