Attensi 利用人工智能的力量将开发内容所需的时间缩短多达 95%

自 2013 年以来，挪威软件公司 Attensi 在奥斯陆、伦敦、科隆、斯德哥尔摩和波士顿设立了办事处，扩大了他们的全球客户群。他们的工具、产品和服务由人工智能提供支持，已被 150 多个国家/地区的众多品牌使用，其中包括 Mercedes、Hiscox、伦敦商学院和 Circle K 等全球知名品牌。Attensi 创建了基于游戏的培训解决方案，包括虚拟 3D 环境中的逼真模拟，使用这些解决方案，各个企业能够以更有效、更具吸引力和影响力的方式进行技能培养、个人发展、招聘和入职培训。此外，Attensi 的解决方案还包括内置的数据分析工具，可以帮助各个组织根据他们的各个目标和关键绩效指标准确地衡量培训解决方案的有效性。

Attensi 需要一个既保护和隔离数据，同时还能让各个团队访问并处理数据的技术环境。因此，Attensi 团队在选择与哪个云服务提供商合作时非常挑剔。最终，该公司发现 AWS 具有他们所需的灵活性、高质量和可靠性。“高效地处理客户的数据和我们自己的数据对我们很重要，”Attensi 的联合创始人兼首席执行官 Trond Aas 表示。“我们可以使用 AWS 提供的服务更好地保护数据；正因为如此，我们在我们的环境中使用 AWS 作为基础技术。”

Attensi 希望突破有影响力的数字培训解决方案的界限，因此，他们将创新工具和技术整合到他们的工作流中，以不断改进他们的产品。例如，该公司希望增强他们的旗舰解决方案 Creator，这是一款无需编写任何代码即可创建培训内容的创作工具。因此，该公司在 Amazon Elastic Kubernetes Service（Amazon EKS）上构建了一个编排层，这项托管式 Kubernetes 服务用来在 AWS 云和本地数据中心中运行 Kubernetes。Attensi 摆脱了传统的培训方法，转而使用基于游戏的交互式模拟内容，以增加交互和参与，从而帮助各个企业实现他们的培训目标。

“人工智能在 2023 年取得了突破，”Aas 说道。“我们马上意识到，这将重新定义我们的工作方式以及我们客户的培训和发展方式。” Attensi 将人工智能视为一个支持工具，并在为他们的平台和 Creator 开发新功能时开始优先考虑使用人工智能技术。例如，这些由人工智能提供支持的功能可以生成建议以启动创作过程，甚至增添对话、任务和小游戏。企业无需掌握任何编码或技术专业知识即可使用这些功能开发培训内容、起草对话、翻译文本以及将文本转换成语音。

Attensi 的第一方人工智能解决方案是使用 AWS 和 AWS 合作伙伴 Hugging Face 的多项服务精心设计的。这些服务包括 Amazon Bedrock，这项完全托管式服务提供了多种高性能基础模型，以及 Amazon SageMaker，这项服务汇集了多种工具，可以为几乎任何使用案例提供高性能、低成本的机器学习。此外，Amazon EKS 提供了云端的各种机器学习工作负载所需的多功能性。利用 Amazon EKS 的强大功能，Attensi 可以快速将新功能整合到他们的解决方案中，而他们现有 AWS 工作负载的无缝整合简化了从概念验证到生产的过程。

对于使用培训解决方案的雇主来说，人工智能可以帮助指导培训之旅，并帮助更快速、更高效地实现培训目标。“将人工智能与良好的教学计划相结合非常重要，”Aas 表示。“我们坚信，我们由人工智能提供支持的培训解决方案具有基于游戏的优势。人工智能让我们有机会开发更高质量的解决方案。” Attensi 的汇总数据表明，基于游戏的培训解决方案产生了可衡量的重大影响力，例如生产力提高了 19%、人才培养时间缩短到 1/5、填补了 85% 的知识差距、收入增长 2.5 倍，以及减少了 75% 的人员流失。此外，通过将 Creator 与人工智能 Copilot 结合使用，各个公司可以将内容创建速度提高 90% 到 95%。

“如果能够快速生成一个优秀的原型，就可以专注于增强模拟的重要部分，”Aas 说道。“我们相信，内容创建者应该把时间花在从优秀升华到卓越上。我们都需要成为编辑人员，也就是为人工智能生成的内容提供必要的人工监督。随后，我们就可以显著提高生产力，并优化时间和人力资源的使用。借助由生成式人工智能提供支持的流程，我们可以专注于更雄心勃勃、更具创造性和影响力的解决方案。”

人工智能解决方案为 Attensi 的客户提供了更多的交互优势，例如提高了动画和模拟的质量，以快速起草虚拟现实场景，从而满足多种培训需求。通过个人化和个性化的学习之旅，学员们还可以与虚拟教练自由交谈，并即时获得交互反馈。通过利用人工智能的潜力，Attensi 可以在客户服务、销售技巧、问题解决、健康和安全以及领导技能等多种使用案例中为他们的客户创建更真实的交互式培训。

使用创新性的 Attensi 人工智能增强型解决方案，客户可以加速和扩展他们的内容生成功能，而 Attensi 已经准备好放开手脚大干一场了。通过与 AWS 团队合作，Attensi 将继续他们的增长之旅，并进一步增强 Creator 和实施更多的核心人工智能产品和功能。具体而言，Attensi 计划专注于在人工智能与脚本化内容之间取得适当的平衡。Attensi 还打算进一步扩展到美国和欧洲市场。

“我们的目标是为产品质量设定标准，”Aas 表示。“我们非常感谢 AWS，并希望在这一关系的基础上再接再厉，以便在我们的生成式人工智能之旅中取得更大的成功。”