Mayden 通过在 6 周内将 300 台服务器迁移到 AWS 来提高医疗保健软件的覆盖范围和可靠性

Mayden 成立于 2000 年，于 2008 年推出了 iaptus 患者管理系统，该系统后来成为 NHS IAPT 试点计划的一部分。如今，在所有转诊到 NHS IAPT 服务的患者中，iaptus 为其中的 65% 提供支持；仅在 2021 年，iaptus 就为 180 万转诊病例中的 120 万患者提供医疗服务。该解决方案用作电子健康记录（EHR）管理系统，提供在线患者服务，例如预约挂号、自助转诊和综合视频预约。所有 iaptus 服务都通过云端交付。

2021 年 8 月，Mayden 的技术团队开始评估迁移到超大规模云计算的优势。公司正在寻求新的提供商，并且希望与许多不知名的网站会面。当 Mayden 在 2021 年 11 月接触 AWS 时，团队受到专业人员的欢迎，这些人员提供个性化服务，并且迅速将公司与所需的专家和解答联系起来。

为了在持续支持患者服务的同时高效迁移，Mayden 加入了 AWS 迁移加速计划（AWS MAP），该计划旨在建立坚实的云基础、降低风险并抵消迁移的初始成本。Mayden 还与 AWS 合作伙伴 Sourced 合作，后者在迁移期间提供专业知识并增强 Mayden 的 DevOps 团队。Mayden 系统团队的产品负责人 Tom Dawson 说道：“如果没有 AWS MAP 的支持并与 Sourced 团队合作，我们就不会像以前那样快速完成迁移，并且得到最短的停机时间。”

在 4 月底至 5 月迁移测试工作负载后，Mayden 于 2022 年 6 月至 7 月中旬将实时工作负载迁移到 AWS。公司使用 AWS 原生服务和云工具（例如开源基础设施即代码服务 Terraform）重建大约 40% 的服务器。对于另外 60% 的服务器，公司使用 AWS Application Migration Service，在没有停机时间的情况下更换主机至 AWS。通过使用 AWS Application Migration Service，Mayden 将这些遗留应用程序迁移到 AWS，只需对代码或核心架构执行少量更改或根本不执行任何更改。Dawson 说道：“使用 AWS Application Migration Service，我们非常快速地对应用程序中较为复杂的遗留部分更换主机，而且没有停机时间。”“该服务完全在操作系统内运行，这意味着我们无需进入底层物理基础实施即可执行复制。”

为了进一步加快迁移速度，Mayden 使用 AWS Cloud Migration Factory，这是由 AWS Application Migration Service 提供支持的编排解决方案，用于编排和自动执行指向 AWS 的大规模迁移。使用此服务，Mayden 一次性迁移 30 台服务器组。

自迁移到 AWS 以来，Mayden 服务的可用性和可靠性得到提升。Mayden 运营总监 Chris Eldridge 说道：“稳定性非常成功。”“自从迁移到 AWS 以来，我们没有遇到任何重大服务问题。” 对于 Mayden 的解决方案而言，全天候可用至关重要，因为人们可能需要在一天中的任何时间访问其应用程序，例如自助转诊。Eldridge 表示：“如果您从事心理健康工作，就会意识到系统保持在线和可用的重要性。”“如果有人无法在需要时访问患者的记录，我们就会意识到这种责任的重大。”

随着 NHS IAPT 服务越来越多地以虚拟方式提供，iaptus 支持 200 项心理健康服务，并且 iaptus 应用程序中已有 40,000 名注册用户。甚至在迁移之前，NHS 委托对用户进行的一项调查就将 iaptus 的可靠性和响应性评级为 80.1%，相比之下，NHS 的平均水平为 58.1%。Mayden 业务发展和营销策略师 Rebecca Prestland 说道：“尽管前任供应商没有达到我们可能希望的稳定性，但我们在尽自己所能妥善完成迁移。”“鉴于系统可用性、快速性和响应性非常重要，我们很高兴看到在使用 AWS 之后评级的提高程度。”

使用 AWS，Mayden 的 IT 团队可以更快地完成任务。在 AWS 上，构建构成 Mayden 基础设施关键部分的 75 个数据库服务器需要 2 分钟，而以前这项任务需要几个小时。“AWS 的速度令人惊讶。快速创建基础设施的能力对我们的小型 DevOps 团队产生了巨大影响，”Eldridge 说道。Mayden 还在 AWS 上使用托管服务，包括域名系统网络服务 Amazon Route 53；完全托管的远程访问 VPN 解决方案 AWS Client VPN；以及分配网络流量的 Elastic Load Balancing。使用这些服务可以让团队腾出时间专注于构建和支持其应用程序。

在完成英国迁移几周之后，Mayden 利用所获得的工具和知识在加拿大搭建全新的环境。支持心理健康和戒毒服务的基础设施仅用了 10 天就完成搭建。该系统启动后，Mayden 将开始在另一个地理位置建设新的基础设施。公司还将运用其经验将其在澳大利亚的基础设施整合到 AWS 上。 

Mayden 不断发展壮大，并制定了雄心勃勃的计划。公司正在探索 AWS 机器学习工具，以分析 IAPT 计划中收集的数据，为患者带来更妥善的疗效。团队还扩展到身体健康服务领域。Prestland 表示：“我们相信科技在创建可持续发展的医疗保健系统方面可以发挥重要作用。”“迁移到 AWS 是 Mayden 在我们持续增长业务的过程中提供战略支持的重要举措。”