Wie funktioniert AWS IQ?
Sie beschreiben Ihre spezifische Frage oder bitten um Projekthilfe, erhalten Antworten von Experten und wählen den Experten mit den benötigten Fähigkeiten und Erfahrungen aus. Sie stimmen dann einem schriftlichen Angebot mit dem Experten mit einem maximalen Budget zu. Wenn die Arbeit geliefert wird, sendet Ihnen Ihr Experte Zahlungsaufforderungen, wie im Angebot vereinbart. Sobald Sie diese Zahlungsaufforderungen genehmigen, werden die zugehörigen Gebühren auf Ihrer AWS-Rechnung angezeigt.
Warum und wann sollte ich AWS IQ verwenden?
AWS IQ ermöglicht es Ihnen, Experten in AWS mit wenig Zeit oder Aufwand zu finden und zu beauftragen. Alle Experten in AWS IQ sind AWS-zertifiziert und müssen eine hohe Erfolgsquote beibehalten. Es gibt keine Kosten für das Posten einer Anfrage und Sie zahlen nur, wenn die Arbeit abgeschlossen wird. Sie sollen AWS IQ verwenden, wenn Sie Hilfe bei den ersten Schritten mit AWS, beim Start eines neuen Projekts oder beim Abschluss eines vorhandenen Projekts benötigen.
Wofür kann AWS IQ verwendet werden?
AWS IQ kann verwendet werden, um eine breite Palette von Projekten zu implementieren, wie z. B. die Bereitstellung von Geschäfts- und Webanwendungen, das Einrichten von Cloud-Speicherlösungen, das Migrieren von Datenbanken und das Entwickeln von Machine Learning-Anwendungen. Sie können AWS IQ verwenden, um Projekte von Anfang bis Ende durchzuführen oder einfach nur die Fähigkeiten und Mitarbeiter in Ihrer Organisation zu ergänzen.
Wem steht AWS IQ zur Verfügung?
AWS IQ ist für AWS-Kunden weltweit (außer China) verfügbar. Sie können sich hier für ein AWS-Konto anmelden. Hinweis: Derzeit sind AWS IQ-Experten nur in den USA ansässig. Wir arbeiten daran, Experten aus anderen Regionen zuzulassen.
Wer sind die Experten, die an AWS IQ teilnehmen?
Zu den Experten gehören Freiberufler und Mitarbeiter von APN-Partnern mit mindestens einer AWS-Zertifizierung (Associate, Professional, Specialty). Alle Experten verfügen über ein Profil mit ihrem Lebenslauf, AWS-Zertifizierungen sowie Bewertungen und Rezensionen. Die Experten müssen eine hohe Quote erfolgreicher Projekte und mindestens eine aktive AWS-Zertifizierung von Associate, Specialty oder Professional aufrechterhalten, um weiterhin an AWS IQ teilnehmen zu können. Weitere Informationen finden Sie unter http://aws.amazon.com/certification.
Wie erhalte ich Zugriff auf das AWS IQ?
In AWS IQ können Sie AWS-zertifizierte Experten beauftragen, um sinnvolle Arbeiten in Ihrem AWS-Konto zu erledigen. Da dies die Gewährung vorübergehendes Zugriffs auf Ihre AWS-Umgebung und die Zahlung über Ihr AWS-Konto beinhalten kann, müssen Sie sich mit entsprechenden Kontoberechtigungen anmelden. Falls Sie bereits Administrator in Ihrem Konto sind, so sollen Sie bereit sein. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie einen IAM-Benutzer mit den verwalteten Richtlinien IAMFullAccess und AWSIQFullAccess einrichten, bevor Sie sich bei AWS IQ anmelden können.
Um sich bei AWS IQ anzumelden, besuchen Sie bitte: https://iq.aws.amazon.com.
Weitere Informationen zu IAM-Benutzern und verwalteten Richtlinien finden Sie unter IAM-Dokumentation.
Wie hoch sind die Kosten für die Nutzung von AWS IQ als AWS-Kunde?
Für die Nutzung von AWS IQ müssen keine Vorausverpflichtungen erfüllt werden, und Sie bezahlen abgeschlossene Projektmeilensteine über Ihr AWS-Konto. Wenn Sie in AWS IQ um Projekthilfe bitten, schlagen Experten einen Projektumfang und einen Preis vor. Sie und der Experte vereinbaren einen Festpreis für das Projekt und die Kosten werden diesen Preis nicht überschreiten. Wenn das Projekt abgeschlossen wird, zahlen Sie den im Voraus vereinbarten Preis für ein Projekt zuzüglich einer AWS IQ-Gebühr von 3 % und anwendbaren Steuern. Weitere Informationen zu AWS IQ-Preisen.
Wie kontaktiere ich den Kundendienst?
Besuchen Sie das AWS Support Center und wählen Sie „AWS IQ“ im Dropdown-Menü Service.
Wie bezahle ich meinen Experten?
Nachdem die Projektarbeit geliefert wird, werden Sie gebeten, eine Zahlungsaufforderung zu genehmigen. Sobald Sie die Zahlung genehmigen, wird eine Gebühr auf Ihre AWS-Rechnung aufgeschlagen. Sie wird unter AWS Marketplace > Professional Services von AWS IQ-Experten (verkauft von [Anbietername]) angezeigt.
Was wäre, wenn etwas schief geht oder ich mit meiner bezahlten Beratung oder der Arbeit des Experten nicht zufrieden bin?
Falls ein Experte die Zahlung für unvollständige oder fehlerhafte Arbeiten auffordert, können Sie seine Zahlungsaufforderung ablehnen und ihn bitten, das Problem zu beheben.
Muss ich für AWS IQ im Voraus bezahlen?
Nein, Sie bezahlen, nachdem Ihr Experte vorbestimmte Meilensteine und Projektergebnisse erreicht hat.
Welche Währungen werden von AWS IQ unterstützt?
Alle Zahlungen sind in US-Dollar.
Was wäre, wenn ein Experte in AWS IQ direkt bezahlt werden möchte?
Direktzahlungen sind nicht zulässig. Falls ein AWS IQ-Experte Sie um Direktzahlung bittet, teilen Sie uns bitte dies über den AWS Support mit.
Muss ich als AWS-Kunde meinem Experten ein Formular für die Steuererklärung (z. B. Formular 1099) ausstellen?
Sie sind für die Steuererklärung an Ihren AWS IQ-Experten über deren Einkünfte nicht verantwortlich. AWS dient als Drittanbieter-Abwicklungsorganisation und abwickelt Zahlungen und Geschäfte zwischen AWS-Kunden und -Experten. AWS ist dafür verantwortlich, die erforderlichen Steuerunterlagen von Experten einzuholen und die von Experten erzielten Einkünfte auf dem Formular 1099-K zu melden.
Wie funktionieren AWS IQ-Anfragen?
Sobald die Experten Ihre Bedürfnisse verstehen, unterbreiten sie ein Angebot zur Überprüfung. Das Angebot beschreibt die Arbeit, die der Experte leisten wird, und einen Höchstbetrag, den sie Ihnen dafür in Rechnung stellen. Nach Abschluss des Projekts oder bei den in der Vereinbarung festgelegten Meilensteinen wird der Experte eine oder mehrere Zahlungsaufforderungen einreichen. Die Summe der genehmigten Zahlungsaufforderungen wird niemals den maximal vereinbarten Betrag des Angebotes überschreiten (zuzüglich der AWS IQ-Gebühr von 3 % und der anwendbaren Steuern). Sie bekommen zehn (10) Tage Zeit, um eine Zahlungsaufforderung zu genehmigen oder abzulehnen. Falls Sie die Zahlungsaufforderung in zehn (10) Tagen nicht ablehnen, wird die Aufforderung automatisch genehmigt, und Ihr AWS-Konto wird belastet. Nach der Abwicklung der letzten Zahlung wird das Projekt als abgeschlossen markiert.
Unterstützen Sie Festpreis- und Stundenprojektvereinbarungen?
Zu diesem Zeitpunkt sind AWS IQ-Projekte nur Festpreis-Projekte. Sie und Ihr Experte stimmen im Voraus einem Arbeitsumfang und Preis für das Projekt zu.
Kann ich ein Projekt stornieren?
Sie können Ihren Experten bitten, die Arbeit an einem Projekt jederzeit einzustellen, und dann ist Ihr Experte verpflichtet, die Arbeit sofort einzustellen und eine endgültige Rechnung für alle bereits abgeschlossenen Arbeiten gemäß Ihrer Vereinbarung mit ihm vorzubereiten.
Was wäre, wenn es keine Experten gibt, die mir jetzt helfen können?
AWS IQ ist für Anfragen rund um die Uhr geöffnet, aber die Anzahl der verfügbaren Experten variiert im Laufe des Tages. Sobald Sie eine Anfrage veröffentlicht haben, werden Sie über alle Antworten benachrichtigt und Sie können jederzeit zu AWS IQ zurückkehren, um Antworten zu sehen.
Wie sende ich eine Rezension?
Sobald Sie Ihre letzte Zahlung an einen Experten leisten, werden Sie gebeten, eine Bewertung zu geben und Feedback auf den erhaltenen Service zu teilen.
Kann ich einem Experten Zugriff auf mein AWS-Konto gewähren?
Sie können einem Experten Zugriff auf Ihr AWS-Konto gewähren, um vereinbarte Projekte abzuschließen. Sie können den Zugriff jederzeit widerrufen. Während der Experte in Ihrem AWS-Konto arbeitet, können Sie seine Aktivitäten überwachen und den Zugriff widerrufen, wenn Sie Aktivitäten bemerken, die außerhalb des vereinbarten Arbeitsumfangs des Experten liegen. Da Sie für die Aktionen von Experten in Ihrem Konto verantwortlich sind, ist es wichtig, dass Sie die Expertenaktivitäten in Ihrem Konto sorgfältig überwachen.
Haben Sie eine Frage, die hier nicht beantwortet wird?
Bitte lassen Sie es uns auf iq-feedback@amazon.com wissen.
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