Configuración de la aplicación de Amazon Chime


  1. Descargue e instale un cliente de Amazon Chime o comience a usar la aplicación web de Amazon Chime.
  2. Lance la aplicación, seleccione Sign in / Sign up (Iniciar sesión/Registrarse) e ingrese su dirección de correo electrónico laboral.
  3. Seleccione Create a new Amazon account (Crear nueva cuenta de Amazon).
  4. Ingrese su nombre, dirección de correo electrónico laboral, cree una contraseña difícil y seleccione Create your Amazon account (Cree su cuenta de Amazon).
  5. Otorgue acceso a la cuenta de Amazon que usará con Amazon Chime seleccionando Permitir.
  6. Revise su bandeja de entrada para comprobar si recibió un correo electrónico de Amazon Chime y seleccione Verify Me (Verificarme).
  7. ¡Bienvenido a Amazon Chime!
  8. Ingrese a https://aws.amazon.com/chime/download y obtenga información sobre cómo descargar Amazon Chime para sus otros dispositivos. Inicie sesión con las credenciales de su nueva cuenta y sus dispositivos se sincronizarán.

Adición de contactos y chat


  1. Seleccione Contactos... en la pantalla de inicio.
  2. Ingrese la dirección de correo electrónico de un compañero con el que quiera colaborar en el campo proporcionado.
  3. Si el usuario ya ha creado una cuenta de Amazon Chime con esa dirección de correo electrónico, puede agregarlo a sus contactos desde los resultados de la búsqueda mediante el menú de opciones de tres puntos (...).
  4. Para comenzar un chat, seleccione Mensaje en la pantalla de inicio.
  5. Comience a ingresar el nombre del usuario y, luego, selecciónelo de la lista. Escriba más nombres si quiere hacer un chat grupal.
  6. El chat de Amazon Chime cuenta con recibos de mensajes leídos y entregados, envío de archivos, emojis y emoticonos, vista previa de imágenes, búsqueda, mensajes de cita, configuración de notificaciones, Markdown, webhooks, chat persistente en todos sus dispositivos y ajuste del tamaño de letra con Ctrl +, Ctrl - y Ctrl 0.
Captura de pantalla de Contactos
Invitar a un contacto

Inicio de una llamada de video


  1. Pase rápidamente de un chat a una llamada. Un usuario inicia la llamada seleccionando el icono del teléfono en la parte superior derecha de la ventana de chat.
  2. El otro usuario recibe la llamada y selecciona Responder para unirse.
  3. Seleccione Iniciar cámara de video o el botón Iniciar video para activar la cámara.
  4. Use el chat de la reunión para compartir ideas, archivos e imágenes.


 

Barra lateral de la sala de chat

Participación en una reunión


  1. Puede personalizar la configuración de audio y video en una ventana de Vista previa del dispositivo antes de unirse a una reunión.
  2. Cuando participe en reuniones más grandes, la Lista de participantes le muestra el estado de los participantes, quién está presente, quién llega tarde (y cuándo se unirá), los invitados, los que se fueron, los que se desconectaron y los que rechazaron la invitación.
  3. El ícono del Audio muestra el audio por línea telefónica o de la aplicación y rebota cuando capta el sonido.
  4. Haga clic en el ícono del Audio para silenciar a otro participante que está emitiendo sonido indeseado.
  5. Acceda a otros controles de la reunión y agregue participantes, copie la información de la reunión para invitar a otros o abandone la llamada.
  6. Vea quién está compartiendo la pantalla, viendo la pantalla y compartiendo video
  7. Vea la pantalla compartida, el video, el chat de reunión y la lista.
Reunión estándar

Organización de una reunión


Amazon Chime ofrece video, pantalla compartida, grabación y otras características durante las reuniones programadas e instantáneas.

  1. Se puede acceder a los controles de llamadas en la barra de controles (en la parte inferior de la ventana), en el menú Más opciones que se encuentra en la barra de controles izquierda y en la Lista de participantes. Puede silenciarse usted o a otros haciendo clic en el ícono del audio, activar o desactivar el video y abrir el video en una ventana nueva, compartir la pantalla o ventana seleccionando Pantalla y haciendo una selección, y usar el chat de la reunión para comunicarse con todos los participantes y compartir archivos.
  2. Haga clic en el menú desplegable Información del puente de la reunión para ver las instrucciones de la reunión o para copiar el enlace y enviarlo a los participantes que no usan la aplicación de Amazon Chime.
  3. Los controles del organizador están en el menú Más opciones y desde ahí puede grabar, silenciar o bloquear la reunión, y el modo evento. También puede quitar a los asistentes, finalizar la reunión y añadir presentadores durante el modo de evento en el menú Más opciones para conceder permisos a otros asistentes.
Organizador de menús

Participación en una reunión sin la aplicación de Amazon Chime


No se preocupe. Si no tiene instalada la aplicación Amazon Chime en su dispositivo, puede unirse a las reuniones desde su navegador web por medio de la aplicación web de Amazon Chime.

  1. Primero, elija el enlace que figura en la invitación de la reunión.
  2. Escriba su nombre para que aparezca en la Lista de participantes y seleccione Unirse a la reunión.
  3. Personalice sus opciones de video y audio preferidas en la ventana Vista previa del dispositivo. Puede seleccionar:  
 
  • Equipo, para conectarse mediante el micrófono y los altavoces del equipo.
  • Teléfono, para marcar manualmente e introducir el PIN de la reunión desde su teléfono, o solicitar que Amazon Chime le llame a su número con la opción Llamadme.
  • Otros, para no activar el audio, si utiliza otra fuente de audio ya conectada, como un sistema de conferencias dentro de la sala.

Para obtener más información sobre cómo unirse a una reunión sin la aplicación de Amazon Chime, consulte la documentación de Amazon Chime

Unirse a la reunión
Vista previa del dispositivo

Uso de llamadas empresariales


Realice una llamada telefónica saliente

Una vez que su administrador habilitó Amazon Chime Business Calling y la característica de llamadas salientes, usted puede realizar llamadas telefónicas salientes desde cualquier aplicación de Amazon Chime.

  1. Desde el escritorio de Amazon Chime o la página Inicio del cliente web, seleccione Dial a phone number (Marcar número telefónico).
  2. Para el número de teléfono, ingrese el código del país y el número telefónico sin guiones. Por ejemplo, +12065550100.
  3. Seleccione Dial (Marcar).

Cuando el destinatario atiende el teléfono, se abre una reunión instantánea en Amazon Chime. Como presentador, usted puede elegir More (Más) para invitar a más personas a la llamada o para cambiar la configuración de la reunión. Para obtener más información, consulte Organización de reuniones.

Llamadas empresariales

Envío de un mensaje de texto

Una vez que su administrador habilitó Amazon Chime Business Calling y la característica de mensajería, usted puede enviar un mensaje de texto a un número de teléfono. Cómo enviar un mensaje de texto a un número de teléfono.

Desde el cliente de Amazon Chime, seleccione Message (Mensaje).

1. Aplique alguna de las siguientes acciones:

o Para el número de teléfono de un contacto nuevo, ingrese el código del país y el número telefónico sin guiones. Por ejemplo, +12065550100. Seleccione crear contacto nuevo.

o Para el número de teléfono de un contacto existente, búsquelo y selecciónelo.

2. Ingrese su mensaje y presione Enter (Aceptar) para enviar.

Se enviará un mensaje de texto SMS al número telefónico

envío de un mensaje de texto

Información adicional


Solicite su enlace personalizado para la reunión

Solicite su enlace personalizado para la reunión desde la opción Información del puente de la reunión del botón Reuniones de la pantalla de inicio. Puede usar su enlace personalizado para la reunión si desea iniciar reuniones instantáneas y permitir que los participantes se incorporen a ellas con mayor facilidad. El enlace para la reunión se incluirá en la solicitud de reunión cuando invite a los usuarios a las reuniones programadas.

 

Establezca sus preferencias de audio y video

  1. Seleccione los dispositivos de audio y video predeterminados que le gustaría que Amazon Chime use para las reuniones y llamadas instantáneas. Esta configuración queda guardada cuando cierra la aplicación de Amazon Chime. Se restablece si Cierra sesión.
  2. En OSX, seleccione Preferences (Preferencias) en el menú de Amazon Chime y vaya hasta las pestañas Audio y Video.
  3. En Windows, seleccione Settings (Configuración) en el menú File (Archivo) y vaya hasta las pestañas Audio y Video.

 

Recursos

  1. Centro de ayuda
  2. Documentación

Activación del complemento de Amazon Chime Outlook

El complemento de Amazon Chime para Outlook permite a los usuarios de Amazon Chime Pro incluir los detalles de la reunión de Amazon Chime en las reuniones programadas para ellos u otras personas, sin la necesidad de salir de Outlook. Hay dos versiones disponibles del complemento de Amazon Chime. El complemento de Amazon Chime para Outlook funciona en versiones recientes de Microsoft Outlook y Exchange, entre ellas Office 365. El complemento de Amazon Chime para Outlook en Windows proporciona la misma funcionalidad de programación y es compatible con versiones anteriores de Outlook y Exchange, pero solo funciona en Windows.

Recursos

1. Decida qué complemento de Outlook es el adecuado para usted.

2. Instale el complemento de Amazon Chime Outlook o el complemento de Amazon Chime Outlook para Windows

Consulte la página de características de Amazon Chime

Más información acerca de las características de Amazon Chime

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