Con AWS, Agentschap Wegen & Verkeer (AWV) puede cumplir con las últimas regulaciones de protección de datos y acelerar el desarrollo para ofrecer una experiencia digital más confiable a los inspectores en las carreteras. La agencia gubernamental es responsable de mantener la infraestructura vial en la parte flamenca de Bélgica. AWV ha creado una infraestructura segura que permite hacer de la conformidad algo sencillo a través de servicios como AWS Key Management Service.
La administración de 6970 kilómetros de carreteras y 7668 kilómetros de carriles de bicicleta en la parte flamenca de Bélgica corresponde a Agentschap Wegen & Verkeer (AWV), la agencia de carreteras y tránsito. Su trabajo afecta directamente a la seguridad de los ciudadanos. Los problemas deben identificarse y repararse rápidamente para garantizar que los conductores, ciclistas y peatones no corran peligro.
Se desplegó un equipo de 250 inspectores viales para hacer esto. Cuando se topan con un bache, por ejemplo, usan una aplicación para registrar información sobre el problema y priorizar las reparaciones. "Cuando ejecutábamos las aplicaciones en servidores internos", dice Bert Weyne, líder de planificación y coordinación en AWV, "nuestros inspectores viales se quejaban de la fiabilidad de la aplicación. A veces, no podían acceder a la aplicación y en su lugar tenían que usar papel y bolígrafo. Era una vergüenza".
AWV recurrió a Amazon Web Services (AWS) para respaldar una experiencia digital más fluida para el personal. "AWS tenía todo lo que necesitábamos: flexibilidad, automatización, confiabilidad y velocidad", dice Weyne. "También tenía las funciones de seguridad más avanzadas".
Weyne dice que la administración de AWV confía en cómo el equipo de TI se acerca a la seguridad. "No se han decepcionado desde que nos mudamos a AWS. Un gran ejemplo reciente es la conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos [GDPR], que ahora podemos lograr fácilmente utilizando AWS".
AWV ahora tiene un sistema por el cual los documentos que contienen datos personales se codifican con claves de datos de AWS Key Management Service (AWS KMS) y se almacenan en Amazon Simple Storage Service (Amazon S3). El identificador de Amazon S3 y la clave de datos de AWS KMS se almacenan en Amazon Relational Database Service (Amazon RDS). "Esto significa que podemos responder de inmediato a cualquier persona que exija ver qué información tenemos sobre ellos", dice Weyne.
El uso de AWS también ayudó a la agencia del sector público a reducir costos, acelerar el desarrollo y reducir el tiempo de administración de la infraestructura. "Hemos reducido a la mitad los costos en comparación con nuestra configuración local", dice Weyne. "Además, al usar servicios administrados, hemos recortado el tiempo de gestión del sistema en un 67%, lo que ha mejorado nuestra agilidad. Ahora podemos desarrollar y probar funciones tres veces más rápido".
Los beneficios también se han sentido en el campo. "Los inspectores están muy contentos con la aplicación", dice Weyne. "Están impresionados con su estabilidad y velocidad. Estos comentarios significan que estamos haciendo nuestra tarea al apoyar el trabajo de la agencia para mantener las carreteras seguras para los ciudadanos".
Más información acerca de GDPR en el sector público.