DCI ahorra un 27 % en costes de servicios en la nube y obtiene soporte para su crecimiento a largo plazo gracias a AWS

Fundada en 2018 en Singapur, Digital Commerce Intelligence (DCI) se dio cuenta de que las empresas de comercio electrónico del sudeste asiático operaban a ciegas y tomaban decisiones basadas en la intuición, en lugar de en los datos. DCI pone a disposición de las empresas información puntual sobre el mercado del comercio electrónico para ayudarles a tomar mejores decisiones comerciales. En la actualidad, DCI proporciona información sobre la dimensión del mercado, las tendencias, la competencia y el rendimiento de las marcas a clientes de todo el sudeste asiático.

Sin embargo, a medida que DCI crecía, su proveedor de servicios en la nube carecía de la flexibilidad que necesitaba, lo que se traducía en costes impredecibles de computación y bases de datos. La empresa migró a Amazon Web Services (AWS) en seis meses utilizando AWS Startup Program. Este programa de AWS ofrece una amplia gama de eventos para apoyar a las startups en su lanzamiento, crecimiento y ampliación.

Además, la participación de DCI en AWS Activate, que ofrece herramientas gratuitas, recursos y mucho más para ayudar a las startups a comenzar rápidamente a utilizar AWS, le permitió avanzar con rapidez, gracias a la orientación de su equipo de cuentas y de los ingenieros de AWS Support. La migración redujo sus costes mensuales de servicios en la nube en un 27 %. En la actualidad, DCI confía en que cuenta con las herramientas y el soporte necesarios para alcanzar el éxito a largo plazo.

Migración a AWS en seis meses y obtención de una guía sobre la nube

Para proporcionar inteligencia de mercado a los clientes, DCI utiliza un algoritmo propio que adquiere datos públicos en tiempo real de las principales plataformas de comercio electrónico. A continuación, convierte esos datos en información sobre el rendimiento de las ventas lista para usar que los clientes pueden consultar mediante paneles interactivos. Esto permite a los clientes planificar la estrategia de comercio electrónico basándose en datos, no en conjeturas. «Si vende productos en línea, necesita saber si lo hace con la misma rapidez que sus competidores, o si es líder, ocupa el último lugar o está en el medio», afirma Kyriakos Zannikos, founder and chief executive officer (CEO) en DCI. «Nuestras soluciones le proporcionan esa información fundamental».

DCI tenía poco más de dos años cuando un inversor sugirió a la empresa migrar a AWS para evitar el tipo de problemas de facturación que tenía con su anterior proveedor de servicios en la nube. En varias ocasiones, DCI recibió cargos más elevados de lo previsto por un uso rutinario, lo que obligó a Zannikos a invertir tiempo en intentar resolver la facturación con el proveedor. «Somos una startup, no podemos tener un recurso dedicado a gestionar los cargos por servicios en la nube», afirma Zannikos. «Ese no es nuestro objetivo. Estamos tratando de desarrollar nuestro producto».

La empresa utilizaba herramientas propias que había creado y optimizado para su proveedor anterior y, además de migrar la computación y los datos a AWS, también necesitaba actualizar y probar dichas herramientas. DCI pudo migrar sus herramientas de recopilación de datos, SQL Server, cola de mensajería, clústeres de Kubernetes, registro de imágenes y computación a AWS. Ahora ejecuta alrededor del 65 % de sus sistemas en AWS y tiene intención de trasladar el resto una vez que sus herramientas restantes se actualicen para ejecutarse en AWS. «A diferencia de nuestro proveedor anterior, AWS ofrece una experiencia en la nube configurable y repleta de funciones», afirma Cavan David, software development lead en DCI. «Con la ayuda del equipo de AWS, pudimos migrar nuestros sistemas del anterior servicio en la nube a AWS en un par de meses con solo un equipo de dos ingenieros y sin muchos conocimientos de DevOps».

DCI también se dio cuenta de que el soporte de AWS le ayudó a tomar mejores decisiones para la empresa en general. «Queríamos contar con un administrador de cuentas de nuestro proveedor de servicios en la nube que pudiera orientarnos», afirma Konstantinos Kitsaras, chief technical officer (CTO) en DCI. «Queríamos a alguien que nos ayudara a seleccionar los servicios adecuados, evaluar nuestra arquitectura y evaluar las cargas de trabajo. Alguien que compartiría conocimientos con nosotros. Eso es lo que nos ofreció AWS».

Reducción del 27 % de los costes mensuales de servicios en la nube gracias a AWS

La migración de cerca del 65 % de sus sistemas a AWS sólo llevó seis meses a DCI. Tiene previsto migrar el resto en breve. Hasta ahora, la migración a AWS ha reducido los costes mensuales de TI en un 27 %. Este ahorro es importante porque, para ejecutar sus algoritmos y ofrecer resultados a sus clientes, DCI necesita ingerir y procesar muchos datos. Estos resultados proporcionan a los clientes de DCI la información de mercado que necesitan para gestionar sus empresas de forma más inteligente.

DCI utiliza Amazon RDS para SQL Server (Amazon RDS) para ingerir y procesar datos. Amazon RDS facilita las tareas de configuración, utilización y escalado de despliegues de SQL Server en la nube. La empresa utiliza Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), que proporciona capacidad de computación segura y redimensionable para prácticamente cualquier carga de trabajo, y el almacenamiento de objetos Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), creado para recuperar cualquier cantidad de datos desde cualquier lugar. Para obtener capacidad de observación de sus recursos y aplicaciones de AWS, se ha incorporado Amazon CloudWatch (CloudWatch).

El equipo de AWS ha proporcionado un mejor control de costes y soporte para DCI. «La reducción de costes nos permite gastar más en personal y en desarrollo de productos, aspectos que hacen que la empresa sea más competitiva», afirma Kitsaras. «Ahora tenemos un conocimiento más profundo de cómo utilizamos nuestros servicios en la nube. La información que obtenemos de CloudWatch, por ejemplo, nos ayuda a reaccionar rápidamente ante cualquier problema de infraestructura que pueda afectar a nuestros clientes. También disponemos de un soporte con capacidad de respuesta para ayudarnos si alguna vez tenemos alguna duda. Como empresa de inteligencia de mercado, somos conscientes del valor que nos aporta el uso de AWS».