Formar a los clientes para que asuman un papel activo en la transición energética mediante los servicios sin servidor de AWS con Iberdrola

Iberdrola es una compañía eléctrica global con sede en España que conecta a 40 millones de clientes en todo el mundo en países como Portugal, Italia, Francia, Reino Unido, Estados Unidos, Brasil, México y Australia. Iberdrola es uno de los mayores productores mundiales de energía renovable y gestiona negocios de redes de distribución y venta minorista en la industria energética.

La empresa ideó la plataforma ASA para permitir a los clientes conectarse de forma remota a dispositivos domésticos inteligentes, supervisarlos y determinar si necesitan tomar medidas para mejorar el consumo de energía. Para evaluar el rendimiento y la escala de la plataforma con los servicios de AWS, Iberdrola llevó a cabo una prueba de concepto a modo de comparación. En la primera fase, Iberdrola trabajó junto al equipo de creación de prototipos de AWS a finales de 2021, y colaboró con equipos de varios países para conectar los dispositivos de prueba. Cuando las pruebas de concepto con los servicios de AWS tuvieron éxito, Iberdrola pasó a la segunda fase unos meses después para dedicarse al desarrollo industrial de la plataforma ASA. “Cuando comparamos AWS con las primeras pruebas que realizamos, quedó claro que usar AWS iba a ser mucho mejor, más escalable y más rentable”, afirma Carlos Pascual, director de Soluciones de Gestión Energética de Iberdrola. “No fue una decisión difícil”.
 

Durante la comparación de prototipos, Iberdrola buscó específicamente la escalabilidad porque la empresa prevé que tendrá que gestionar millones de dispositivos a medida que más clientes utilicen la plataforma con el paso del tiempo. Para almacenar todos los datos procedentes de su plataforma ASA, Iberdrola utiliza Amazon DynamoDB, un servicio de base de datos NoSQL rápido y flexible que ofrece un rendimiento de un solo dígito en milisegundos prácticamente a cualquier escala.

Iberdrola Innovation Middle East, la empresa global de desarrollo de soluciones digitales de Iberdrola, se encarga de los algoritmos, la inteligencia artificial, el machine learning y las reglas lógicas que ayudan a la plataforma a realizar recomendaciones significativas y acciones automatizadas para minimizar la energía, los costos y las emisiones. Para esta parte de la plataforma, Iberdrola Innovation Middle East utiliza Amazon SageMaker: infraestructura, herramientas y flujos de trabajo totalmente administrados para crear, entrenar e implementar modelos de machine learning para prácticamente cualquier caso de uso. “Nuestra solución reprograma de manera óptima las cargas, como cargadores de vehículos eléctricos, bombas de calor o calentadores de agua, sin necesidad de hardware adicional en los hogares de nuestros clientes”, afirma Santiago Bañales, director general de Iberdrola Innovation Middle East. “Es una solución 100 % en la nube”. Iberdrola prevé que su plataforma ASA ayudará a los clientes a reducir el consumo de energía entre un 10 y un 30 %, según las previsiones, en función de los dispositivos utilizados. Este resultado reducirá los costos para los clientes y reducirá el consumo de energía en toda la red.

El principal objetivo de Iberdrola es ayudar a los clientes a ahorrar energía y reducir su huella de carbono con la plataforma ASA. Esta plataforma se centra en dispositivos grandes que se pueden gestionar de forma flexible para lograr el mayor impacto en el consumo de energía. Por ejemplo, cuando los paneles solares producen una gran cantidad de energía a mitad del día, la plataforma ASA de Iberdrola puede aumentar de forma inteligente el consumo de energía de los hogares para realizar tareas como cargar un vehículo eléctrico en lugar de enviar esa energía a la red, lo que resulta menos rentable para los clientes que consumir la energía que producen. La plataforma también puede aumentar el consumo cuando la fuente de energía es renovable, de modo que retrasa el consumo de energía no urgente hasta las horas más sostenibles del día. Este control avanzado también puede beneficiar a la red, al proporcionar servicios de flexibilidad e introducir más energía renovable en el sistema. “Nuestra solución es crucial, especialmente porque la industria está intentando reducir la dependencia de los combustibles fósiles”, afirma Pascual. “Al utilizar los servicios de AWS, nuestra plataforma de administración de energía ayuda a todos los clientes a descubrir cómo consumir energía de manera más eficiente y sostenible”.

La empresa utiliza AWS Lambda para ejecutar el código de la plataforma sin aprovisionar ni gestionar la infraestructura, lo que ayuda a Iberdrola a ejecutar la solución de manera eficiente, escalar según sea necesario y reducir su propia huella de carbono. Iberdrola también mejora la eficiencia mediante AWS Step Functions, un servicio de flujo de trabajo visual, sin servidor y escalable que ayuda a los desarrolladores a usar servicios de AWS para crear aplicaciones distribuidas, automatizar procesos, organizar microservicios y crear canalizaciones de datos y de machine learning.

Otro caso de uso de la plataforma ASA es el ajuste del consumo de energía en función de la fluctuación de los precios de la energía. Con modelos de recomendación entrenados e implementados con Amazon SageMaker, la plataforma ASA puede, por ejemplo, calentar el agua del depósito de agua de un cliente cuando la energía es más barata, en lugar de calentarla bajo demanda durante las horas pico. “Para los clientes no es fácil optimizar el consumo de energía porque necesitan entender las necesidades energéticas de sus dispositivos y los cambios de precios de la energía, pero estamos desarrollando diferentes variables en la plataforma para gestionar una optimización energética compleja”, afirma Pascual.

Iberdrola lanzará en España un producto comercial que los clientes podrán utilizar para gestionar la relación entre la plataforma ASA y sus propios dispositivos en 2023. La empresa planea expandirse para que el producto esté disponible en el resto de sus regiones geográficas lo antes posible, mediante la escalabilidad del producto y la presencia global de AWS, y así lograr una mayor rentabilidad. La plataforma de Iberdrola dará servicio primero a los clientes residenciales, pero la compañía planea ponerla a disposición de empresas en el futuro para ayudar a gestionar recursos como edificios y flotas. “La escalabilidad es clave”, afirma Pascual. “Cuando creamos el prototipo con los servicios de AWS, probamos si podíamos conectarnos a millones de dispositivos, porque ese es el volumen que prevemos para los próximos años”.