T-Mobile mejora la experiencia del cliente, disminuye los costos del almacenamiento de Kubernetes con AWS

La empresa utilizó Amazon EFS para implementar una versión nueva y moderna de una aplicación heredada que se ejecutaba en servidores locales dedicados. La arquitectura de la aplicación hacía que fuera difícil de escalar, por lo que se requería que se comprara hardware adicional para respaldarla, lo que aumentaba los costos. Además, los equipos internos tenían que dedicar mucho tiempo para instalarla y configurarla, lo que les quitaba tiempo para proyectos más importantes. Ahora, la versión actualizada se basa en una arquitectura de microservicios, que supera las limitaciones de la aplicación en las instalaciones. “Trabajamos con los equipos de soporte de AWS y sus expertos para asegurarnos de que estas soluciones funcionaran”, afirma Chandrasehar. “En solo unos meses, migramos varias cargas de trabajo en las instalaciones a la producción en la nube”.

“Con el uso de AWS, hemos podido aprovechar su experiencia en cada paso de nuestro traspaso a la nube”, afirma Darron Webb, Vice President of Product & Technology del Centro de excelencia en la nube de T-Mobile.

El proceso de migración de la empresa requería que se trasladen las aplicaciones a entornos basados en contenedores. Muchas de estas cargas de trabajo de contenedores comparten archivos de configuración y dependencias, y tienen requisitos de almacenamiento persistente. “Amazon EFS es ahora parte de nuestra solución para las cargas de trabajo basadas en contenedores, como las API, los servidores web, las herramientas de monitoreo y las soluciones de CI/CD. AWS ha hecho un gran trabajo a la hora de crear soluciones que funcionan con Kubernetes”, afirma Chandrasehar. Cuando no se utilizaba Amazon EFS, aprovisionar el almacenamiento demoraba semanas, pero ahora la empresa escala fácilmente cientos de nodos en Kubernetes. T-Mobile utiliza Amazon EFS con plantillas de AWS CloudFormation desde Kubernetes, por lo que Amazon EFS ofrece una capacidad de almacenamiento más elástica bajo demanda y se elimina la necesidad de aprovisionamiento.

Cuando se lanzan aplicaciones nuevas que requieren NFS, el equipo de operaciones les indica que utilicen Amazon EFS. La implementación de aplicaciones de autoservicio sin necesidad de configurar el almacenamiento hace que los equipos de desarrollo de aplicaciones puedan dedicar su tiempo a asuntos más importantes. “Esto nos facilita la vida porque no tenemos que aprovisionar Amazon EFS de manera constante. Nos resulta sencillo agregar Amazon EFS sobre la marcha a las cargas de trabajo cuando es necesario, lo que significa que el almacenamiento se aprovisiona bajo demanda y mediante autoservicio”, afirma Chandrasehar.

Gracias al aprovechamiento de la escalabilidad del aprovisionamiento de almacenamiento bajo demanda, T-Mobile redujo el tiempo de ejecución entre un 10 % y 15 % aproximadamente. Amazon EFS ajusta su escala hasta petabytes bajo demanda sin provocar interrupciones en las aplicaciones. Se expande y se reduce de forma automática a medida que se agregan y eliminan archivos, de modo que las aplicaciones tienen el almacenamiento que necesitan, cuando lo necesitan. Como resultado, T-Mobile ahora tiene una capacidad de almacenamiento más duradera a largo plazo y ya no necesita sobreaprovisionar almacenamiento para satisfacer sus necesidades. Esto ha ayudado a que la empresa ahorre entre un 40 % y un 70 % en costos de almacenamiento.

Amazon EFS no requiere que se cambien las aplicaciones o las herramientas existentes, sino que permite el acceso a través de una interfaz de sistema de archivos estándar, lo que hace que la integración sea más sencilla. “Amazon EFS reduce los costos y el tiempo de almacenamiento. Se adapta sin problemas, independientemente de la cantidad de aplicaciones a las que se aplique. Eso nos permite enfocarnos en proyectos críticos en lugar de lanzar y administrar soluciones de almacenamiento”, afirma Chandrasehar.

El cambio a Amazon EFS ha permitido que T-Mobile aumente su agilidad, escalabilidad y fiabilidad, además de reducir los costos y el tiempo de aprovisionamiento en comparación con sus opciones de almacenamiento de código abierto en las instalaciones. “Las opciones anteriores requerían mucho trabajo operativo y soporte técnico, y el cambio a Amazon EFS nos ahorró muchas de estas tareas”, afirma Chandrasehar. No hubo problemas con la migración de las cargas de trabajo basadas en contenedores y las aplicaciones heredadas. Se logró rápidamente, en el transcurso de unos pocos meses.

T-Mobile ha podido mejorar la experiencia del cliente como resultado del cambio a Amazon EFS. Chandrasehar afirma lo siguiente: “En un principio, queríamos mejorar las solicitudes de los clientes a través de las redes sociales, pero también hemos visto que se ha mejorado la experiencia web, de venta y de atención a nuestros clientes”. T-Mobile tiene previsto ampliar el uso de los servicios de AWS. “AWS sigue ampliando sus soluciones. Siempre agrega funciones y trata de mejorar la vida de sus clientes”, afirma Webb. “Utilizamos las soluciones de AWS con la mayor frecuencia posible en nuestros patrones de arquitectura para aprovechar las herramientas y la agilidad que ofrece la nube”.