¿Qué es un proveedor de software independiente?
Un proveedor de software independiente (ISV) es una organización que crea y vende productos de software que no dependen del hardware y los sistemas operativos subyacentes. Por lo general, la solución de software resuelve un problema específico del cliente, como la creación y la administración de los datos financieros o de las ventas. También puede ser un software de infraestructura compatible con el almacenamiento, la seguridad o la autenticación de datos. El proveedor garantiza la compatibilidad del software con varias plataformas de hardware para dirigirse a una amplia base de clientes.
Los ISV venden su software en diferentes formatos, como licencias permanentes, contratos de duración determinada o software como servicio (SaaS). El software se otorga bajo licencia a los clientes, pero el ISV retiene los derechos de propiedad.
¿En qué se diferencian los proveedores de software independientes de otros tipos de fabricantes de software?
Los fabricantes de hardware crean muchas aplicaciones estrechamente vinculadas a las plataformas de sus sistemas operativos, como la interfaz de software de una máquina de punto de venta o un equipo de fabricación. Estas aplicaciones se ejecutan de manera óptima en el hardware para el que se crearon y requieren soluciones alternativas para ejecutarse en otros sistemas. Un proveedor de plataformas no suele clasificarse como proveedor de software independiente.
Del mismo modo, es posible que se utilice software en una organización en la que la venta de software no sea la actividad principal, como una aplicación bancaria u hospitalaria. Estas soluciones de software pueden ejecutarse en varias plataformas, pero el productor de software tampoco es un proveedor de software independiente.
Los ISV venden software específicamente como su función empresarial principal. El software es lo suficientemente general como para cumplir su propósito en varios dominios, industrias y plataformas. Los ejemplos de productos de ISV incluyen soluciones de ciberseguridad, sistemas de reservas, soluciones de integración de datos y más.
¿Cuál es la diferencia entre ISV y SaaS?
El software como servicio (SaaS) es un modelo de software basado en la nube que ofrece aplicaciones a los usuarios finales a través de un navegador de internet. En lugar de cualquier plataforma en particular, la solución SaaS se ejecuta en la nube y se puede entregar a los usuarios finales a través de internet. El SaaS también se distribuye con licencias y los clientes suelen pagar por la funcionalidad que utilizan como modelo de suscripción.
SaaS se refiere al software en sí, mientras que ISV se refiere a la organización que vende software. Los ISV “nacidos en la nube” comienzan a distribuir su software como SaaS. Los ISV tradicionales comenzaron con implementaciones en las instalaciones, pero ahora migraron al SaaS (o están en proceso de hacerlo).
Muchos ISV distribuyen soluciones SaaS, pero no todas las soluciones SaaS cuentan con un ISV que las respalde. Los proveedores de plataformas y las grandes empresas no relacionadas con el software pueden ofrecer SaaS a sus usuarios finales, pero no están clasificados como ISV, según Gartner.
¿Por qué los proveedores de software independientes deberían trasladar sus soluciones a la nube?
Los proveedores de software independientes que desarrollaron sus soluciones antes de la era de la nube suelen enfrentar problemas con la compleja infraestructura de TI de sus clientes, lo que dificulta su capacidad para migrar cargas de trabajo, innovar rápidamente y escalar. Competir con los proveedores nacidos en la nube, que con frecuencia experimentan, lanzan nuevas características y se dirigen a una audiencia global desde su lanzamiento, es todo un desafío. Los ISV pueden aumentar las oportunidades de negocio al modificar su oferta tecnológica y trasladar sus productos de software a plataformas en la nube. Los beneficios que esto incluye son los siguientes:
Optimización de operaciones
Los proveedores de nube administran la infraestructura subyacente, lo que reduce la carga de trabajo de los ISV para mantener la infraestructura física. Este cambio permite a los ISV centrarse más en el desarrollo de productos principales y en el servicio al cliente. También pueden utilizar las capacidades avanzadas de análisis y computación de la nube para procesar grandes cantidades de datos y obtener información para mejorar el rendimiento del software y la experiencia del usuario.
Aumento de las ganancias
La nube permite a los ISV cambiar de un modelo de gastos de capital a uno de gastos operativos. El modelo de ingresos recurrentes de un producto SaaS genera mucho más ingresos que una venta única de licencias permanentes, seguida de un soporte anual recurrente que el cliente puede renovar o no. También aporta previsibilidad a las ganancias y los gastos. Los ISV pueden planificar y reducir los gastos para aumentar aún más los márgenes de beneficio. Por ejemplo, la transición de Adobe a la nube supuso un aumento espectacular de sus resultados.
Agilidad e innovación
Una plataforma en la nube brinda herramientas de desarrollo, plantillas prediseñadas y servicios administrados, lo que simplifica y acelera varios procesos de desarrollo. Los ISV pueden desarrollar, probar e implementar rápidamente nuevas aplicaciones o actualizaciones, lo que reduce el tiempo de comercialización.
Elasticidad
La nube brinda un entorno flexible para que los ISV se adapten a las cambiantes demandas con un escalado automático de los recursos. Se pueden asignar recursos adicionales de forma dinámica para mantener el rendimiento durante los periodos de alta actividad y reducirlos en los periodos de baja actividad, lo que permite ahorrar costos.
Resiliencia
Las plataformas en la nube ofrecen, de forma inherente, una mejor resiliencia en comparación con las soluciones tradicionales en las instalaciones. Los ISV pueden operar en varios centros de datos dispersos geográficamente, lo que mejora la recuperación de desastres y la continuidad empresarial. Los servicios pueden seguir funcionando sin tiempos de inactividad significativos y los ISV pueden ofrecer mejores garantías de disponibilidad en sus SLA.
Facilidad de despliegue
La computación en la nube acelera el proceso de implementación del software. Con herramientas que automatizan varias etapas de la implementación, incluido el aprovisionamiento de recursos y la administración de la configuración, el software se puede implementar mucho más rápido y con menos errores. Además, la nube es compatible con varios modelos de implementación, como la tenencia múltiple. Los ISV pueden ofrecer servicios a varios clientes desde una única instancia de aplicación compartida, lo que simplifica las actualizaciones y la administración.
Seguridad mejorada
Los proveedores de nube ofrecen medidas físicas y de ciberseguridad sólidas para cualquier infraestructura que proporcionen. También, ofrecen un control total para que los ISV puedan configurar los ajustes de seguridad, administrar el acceso y supervisar el tráfico de la red y las actividades de las aplicaciones. Por lo tanto, los ISV pueden proteger de manera más eficaz los datos de sus clientes.
Red de distribución a escala
La naturaleza global de la infraestructura en la nube permite a los ISV distribuir el software a través de las fronteras de manera más eficiente. Con centros de datos en todo el mundo, los ISV pueden implementar sus aplicaciones más cerca de sus usuarios finales, lo que mejora el rendimiento y reduce la latencia. La escalabilidad de la nube se extiende más allá de los recursos de hardware, lo que permite a los ISV adaptarse rápidamente a las nuevas demandas del mercado.
¿Cómo se elige una solución ISV para una empresa?
Puede elegir entre miles de ISV en AWS Marketplace. Antes de explorar los proveedores de software independientes, es esencial tener una comprensión clara de los requisitos de su negocio. Identifique los problemas que intenta resolver o los procesos que desea mejorar para elegir la solución de ISV que mejor se adapte a sus objetivos empresariales y necesidades operativas.
Puede evaluar a los proveedores de software independientes según los criterios que se mencionan a continuación.
Experiencia en la industria
Investigue la experiencia del ISV en su sector. Verifique el historial, los testimonios de los clientes y los casos prácticos. Es más probable que un ISV acreditado con una fuerte presencia en su sector comprenda sus desafíos específicos y ofrezca soluciones de software eficaces.
Capacidades de integración
Considere qué tan bien se integra la solución ISV en sus sistemas actuales. Compruebe la compatibilidad y el soporte durante el proceso de integración. La integración es crucial para minimizar las interrupciones y maximizar la eficiencia.
Costos asociados
Analice el costo total de propiedad de la solución ISV, incluida la compra inicial, la implementación, la formación y el mantenimiento continuo. Asegúrese de que los costos se ajusten a su presupuesto y brinden un retorno de la inversión razonable. Evalúe si la solución puede adaptarse a los desafíos y avances futuros, sin inversiones adicionales.
Niveles de servicio
Revise los acuerdos de nivel de servicio del ISV y asegúrese de que cumplan con sus necesidades. Solicite demostraciones y pruebas para ver la solución en acción. Las pruebas también ayudan a evaluar la curva de aprendizaje y el soporte del ISV durante la fase de uso inicial.
¿Cómo puede AWS apoyar a los proveedores de software independientes?
Amazon Web Services es un socio estratégico de ISV para acelerar sus negocios e impulsar un crecimiento rentable. Como el proveedor de nube más completo y adoptado del mundo, ofrecemos más de 200 servicios con todas las características desde centros de datos globales. Independientemente de que sea un empresa de software que migra del entorno local a la nube, escala un nuevo servicio o reinventa su negocio, AWS puede ayudar.
- AWS SaaS Factory Program ayuda a diseñar y crear soluciones SaaS escalables.
- AWS Global Passport ayuda a alcanzar nuevos clientes y acceder a mercados internacionales.
- AWS ISV Accelerate conecta a los ISV participantes con el equipo de ventas de AWS para impulsar nuevos negocios y acelerar los ciclos de ventas.
- AWS Marketplace amplía su alcance a millones de clientes de AWS.
Los ISV reciben acceso directo al contenido técnico y empresarial, a prácticas recomendadas, a arquitectos de soluciones y a expertos técnicos y de marketing. Apoyamos tanto a equipos de negocios como a equipos técnicos en una amplia gama de desafíos, y los ayudamos a diferenciar su empresa de software e innovar en beneficio de sus clientes.
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