¿Qué son los archivos de registro?

Los archivos de registro son archivos generados por software que contienen información sobre las operaciones, actividades y patrones de uso de una aplicación, servidor o sistema de TI. Incluyen un registro histórico de todos los procesos, eventos y mensajes junto con datos descriptivos adicionales, como marcas de tiempo, para contextualizar esta información. Las marcas de tiempo indican qué ha ocurrido dentro del sistema y cuándo. Así, en caso de que se produzca un problema en los sistemas, dispondrá de un registro detallado de todas las acciones hechas antes del incidente.

¿Por qué son importantes los archivos de registro?

Un archivo de registro proporciona un registro detallado y de fácil acceso de información del sistema que, de otro modo, sería difícil cotejar. Proporciona información acerca del rendimiento y la conformidad de las aplicaciones y sistemas. Los archivos de registro son cruciales para las aplicaciones en la nube debido a sus características dinámicas y distribuidas.

Las aplicaciones basadas en la nube suelen tener una arquitectura orientada al servicio. Están formadas por varios componentes de software independientes, llamados microservicios, que se comunican constantemente entre sí para garantizar el correcto funcionamiento del sistema. Sin el acceso a estos registros de comunicación no sería posible resolver los problemas.

Algunas ventajas de los archivos de registro son las siguientes:

Puede obtener información útil acerca del estado general y la funcionalidad de su sistema
Puede saber el momento en que se produjo un incidente para resolver los problemas con mayor rapidez
Puede identificar errores de seguridad y minimizar los riesgos asociados
Puede optimizar el rendimiento de las aplicaciones a lo largo del tiempo

¿Cuáles son los tipos de archivos de registro?

Estos son algunos de los tipos de archivos de registro más comunes.

Registros de eventos

Un registro de eventos es un registro de alto nivel que registra los datos de actividad del sistema para proporcionar un seguimiento de la auditoría con el fin de solucionar problemas. Los registros de eventos son esenciales para comprender el comportamiento de los sistemas complejos, en especial en el caso de las aplicaciones con poca interacción con los usuarios. Por ejemplo, en las redes, los registros de eventos registran el tráfico, el acceso y el uso de la red.

Registros del sistema

Un registro de sistema registra eventos de sistema, como cambios en el sistema, mensajes de inicio, errores, avisos y apagados inesperados.

Registros de acceso

Un registro de acceso registra la lista de todas las solicitudes de archivos individuales que las personas o las aplicaciones llevan a cabo desde un sistema. Incluye información sobre la autenticación de usuario, quién solicitó un archivo de sistema concreto, cuándo se solicitó y otra información asociada.

Registros de servidor

Un registro de servidor es un archivo de registro que un servidor crea y mantiene de forma automática. Contiene una lista con las actividades que hace el servidor, como la cantidad de solicitudes de páginas, las direcciones IP de clientes, los tipos de solicitud, etc.

Registros de cambios

Un registro de cambios es un archivo que contiene un registro cronológico de cambios hechos en el software. Por ejemplo, puede registrar cambios entre diferentes versiones de una aplicación o registrar cambios en la configuración de un sistema.

Otros tipos de registros

En función del caso de uso, hay otros tipos de archivos de registro, como los siguientes:

Registros de disponibilidad que hacen un seguimiento del rendimiento y la disponibilidad del sistema
Registros de recursos que ofrecen información acerca de problemas de conectividad
Registros de amenazas que contienen información acerca de perfiles de red sospechosos

¿Para qué sirven los archivos de registro?

Los operadores de aplicaciones e infraestructura utilizan archivos de registro para solucionar problemas, mientras que las partes interesadas obtienen información de los datos incrustados en los mensajes de los registros. A continuación, se presentan algunos ejemplos de casos de uso.

Identificar y solucionar errores

Los registros de eventos tienen un papel crítico en la supervisión de aplicaciones y servidores. Un software de supervisión puede enviar alertas automáticas si detecta incidencias inesperadas en el archivo de registro. A continuación, los equipos de desarrollo de aplicaciones utilizan los registros proporcionados para depurar y mejorar los sistemas.

Mejorar las operaciones

A medida que las aplicaciones y los sistemas se vuelven más complejos, la dificultad de administración también aumenta. Con un registro de sistema, los equipos de TI pueden identificar las tendencias y optimizar la infraestructura con mayor facilidad. Los ingenieros de sistemas también utilizan archivos de registro para identificar posibles problemas y evitar incidentes.

Mejorar la eficiencia

Las sobrecargas del servidor inesperadas afectan negativamente al rendimiento y a la experiencia del usuario. Los archivos de registro del sistema ayudan a hacer un seguimiento del uso de recursos y a mejorar la asignación de recursos. Como resultado, puede tomar mejores decisiones sobre cuándo escalar o desescalar los recursos verticalmente. Por ejemplo, podría detectar que determinadas consultas de datos ralentizan el sistema y se les asignan recursos con un uso intensivo de memoria.

Comprender el comportamiento de los usuarios

Puede usar los archivos de registro con sistemas de supervisión de los usuarios en tiempo real para comprender mejor el recorrido del usuario. Al supervisar los puntos de conexión y los flujos de trabajo de la IU, obtiene una perspectiva externa de la experiencia de los usuarios en la aplicación. Esta información mejora aún más la satisfacción del cliente y puede ayudar a lanzar nuevos productos y servicios. Por ejemplo, podría detectar que las descargas de archivos ralentizan la aplicación y, en su lugar, elegir mostrar el contenido en forma de video dentro de la aplicación.

Fortalecer la seguridad

Analizar los datos de los registros ayuda a su equipo de seguridad informática a responder rápidamente ante eventos de la aplicación poco habituales y a reducir el riesgo de acceso de terceras partes no autorizadas. Los datos de los registros que vinculan un evento del sistema o de red con la actividad de un usuario ofrecen información sobre el comportamiento estándar de los usuarios. Como resultado, puede definir alertas para las actividades poco habituales fuera del patrón típico observado para asegurarse de que la conformidad y la seguridad se mantengan totalmente. Por ejemplo, varios intentos incorrectos de inicio de sesión podrían lanzar una alerta al equipo de seguridad.

¿Cuáles son los desafíos asociados a la administración de archivos de registro?

Aunque los archivos de registro son críticos para un mantenimiento eficiente de la infraestructura de TI, puede experimentar desafíos asociados a su administración a causa de sus características únicas.

Volumen

Como los sistemas de TI modernos registran todas las actividades, la cantidad y el tamaño de los archivos de registro aumenta rápidamente. Si no aplica los procedimientos adecuados, podría acabar con una cantidad abrumadora de registros que requieren un análisis manual para que sean útiles en la práctica.

Variación de formatos

Los diferentes sistemas crean los datos de los archivos de registro en distintos formatos, como, por ejemplo, datos estructurados, semiestructurados o sin estructurar. Sin embargo, los registros se tienen que analizar línea a línea para que los desarrolladores y los administradores los puedan usar con precisión. La falta de un estándar para la creación de registros hace que los análisis sean más lentos y complejos.

Velocidad de procesamiento

Una gran cantidad de información de registro y sus requisitos de análisis pueden aumentar el tiempo de administración de los registros. Los sistemas ineficientes para la administración de registros impiden que las organizaciones puedan actuar en tiempo real a causa de la baja velocidad al procesar registros.

¿Cómo puede satisfacer Amazon sus requisitos de administración de archivos de registro?

Amazon CloudWatch es un servicio de supervisión y observabilidad que ofrece datos e información procesable para supervisar las aplicaciones, responder a cambios de rendimiento que afectan a todo el sistema y optimizar el uso de recursos. CloudWatch recopila datos operativos y de supervisión en forma de registros, métricas y eventos. Se obtiene una vista unificada del estado operativo y una visibilidad completa de sus recursos, aplicaciones y servicios de AWS que se ejecutan tanto en AWS como en las instalaciones.

Por ejemplo, puede utilizar CloudWatch para hacer lo siguiente:

Integrar archivos de registro de más de 70 servicios de AWS, como Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), Amazon DynamoDB, Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS), Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS) y AWS Lambda
Publicar métricas de 1 minuto detalladas y métricas personalizadas automáticamente para llevar a cabo un análisis de registros exhaustivo
Definir alarmas y automatizar acciones en función de umbrales predefinidos
Explorar, analizar y visualizar registros para resolver problemas operativos con facilidad

Para comenzar a administrar registros en AWS, cree una cuenta gratuita hoy mismo.

¿Qué son los archivos de registro?