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Smartsheet améliore la productivité grâce à Amazon Q Business

L’IA générative d’AWS habilite les employés de Smartsheet et simplifie le partage des connaissances afin d’améliorer l’offre de l’entreprise.

Auparavant, il était trop difficile pour nos 3 300 employés de trouver les informations dont ils avaient besoin dans les documents d’aide publics, les cours de formation et les centaines de canaux d’aide Slack réservés aux employés. Désormais, les employés peuvent simplement taguer @AskMe sur n’importe quel canal Slack, poser une question et Amazon Q leur répondra instantanément. »

Bani Bedi, Senior Vice President of Corporate Development and Strategy, Smartsheet

Améliorer l’expérience des employés et des clients

Écoutez JB Brown, vice-président de l’ingénierie chez Smartsheet, expliquer comment l’IA générative d’AWS améliore l’expérience des employés et des clients de son entreprise. Qu’il s’agisse de permettre l’accès aux informations en temps réel ou de générer automatiquement des formules, l’IA générative d’AWS aide Smartsheet à améliorer son produit et à accélérer ses processus métier internes.

Amélioration de la productivité de vos employés avec Amazon Q Business

Découvrez comment Smartsheet a mis en œuvre Amazon Q Business, un assistant reposant sur l’IA générative, pour consolider les connaissances de l’organisation et fournir aux employés des réponses instantanées à leurs questions via des requêtes en langage naturel, ce qui leur permet de consacrer davantage de temps à des tâches plus importantes.

équipe réunie autour d’un ordinateur et travaillant ensemble

L’IA générative d’AWS propulse l’innovation chez Smartsheet

Découvrez comment Smartsheet utilise Amazon Q Business et Amazon SageMaker pour relever les défis et offrir des avantages à l’échelle de l’entreprise, ainsi que les projets futurs de Smartsheet pour habiliter ses employés et ses clients.

Opinion d’analyste : Smartsheet met en œuvre un assistant basé sur l’IA générative

Découvrez comment des facteurs clés, tels que la curation de données, la curation de modèle, l’entraînement de modèle et l’accessibilité au sein du flux de travail, ont conduit à l’implémentation réussie d’Amazon Q Business chez Smartsheet.