Pour une aide rapide afin de démarrer avec Amazon Chime, voir ci-dessous.
Pour une aide détaillée et une formation, consultez le Centre d'assistance.
Pour les administrateurs informatiques, veuillez consulter la documentation de Chime ici.
Paramétrage de l'application Amazon Chime
- Téléchargez et installez un client Amazon Chime ou démarrez avec l'application Web Amazon Chime.
- Lancez l'application et choisissez Sign in / Sign up (Connexion/S'inscrire), puis saisissez votre adresse e-mail professionnelle.
- Sélectionnez Create a new Amazon account (Créer un compte Amazon).
- Indiquez votre nom, votre adresse e-mail professionnelle et un mot de passe complexe, puis sélectionnez Create your Amazon account (Créer un compte Amazon).
- Autorisez Amazon Chime à accéder à votre compte Amazon en choisissant I agree (J'accepte).
- Dans votre boîte de réception, recherchez un e-mail d’Amazon Chime, puis choisissez Verify Me (Me vérifier).
- Bienvenue sur Amazon Chime !
- Accédez à https://aws.amazon.com/chime/download pour obtenir plus d'informations sur le téléchargement d'Amazon Chime pour vos autres appareils. Connectez-vous en utilisant votre nouveau compte, et vos appareils seront synchronisés.
Ajout de contacts et d’une message instantanée
- Sélectionnez Contacts... sur le bandeau.
- Saisissez l'adresse e-mail d'un collègue avec lequel vous souhaiteriez collaborer dans le champ indiqué.
- Si l'utilisateur a déjà créé un compte Amazon Chime pour cette adresse e-mail, vous pouvez l'ajouter à vos contacts depuis les résultats de la recherche via le menu d'options à trois points (...).
- Lancez un chat en sélectionnant Message sur le bandeau.
- Commencez à saisir le nom de l'utilisateur puis sélectionnez-le dans la liste d'auto-complétion. Saisissez d'autres noms si vous voulez démarrer une conversation de groupe.
- Les fonctionnalités de chat d'Amazon Chime comprennent des accusés de lecture et de réception, des pièces jointes, des émojis et des émoticônes, l'aperçu d'images, la recherche, la citation de message, les paramètres de notification, le balisage (Markdown), les webhooks, les fils de discussion persistants sur tous vos appareils, et la possibilité d'ajuster la taille de la police avec Ctrl et +, Ctrl et - et Ctrl et 0.
Démarrer un appel vidéo
- Passez rapidement de la messagerie instantanée à un appel. Un utilisateur lance l'appel en sélectionnant l'icône du téléphone dans la partie supérieure droite de la fenêtre de discussion.
- L'autre utilisateur reçoit l'appel et sélectionne Répondre pour répondre.
- Sélectionnez Lancer la caméra vidéo ou le bouton Lancer la vidéo pour activer votre caméra.
- Utilisez la messagerie de réunion pour partager des idées, des fichiers et des images.
Participer à une réunion
- Vous pouvez personnaliser vos paramètres audio et vidéo dans une fenêtre Prévisualisation de l'appareil avant de rejoindre une réunion.
- Lorsque vous participez à des réunions de plus grande envergure, la liste visuelle fournit un statut aux participants, indiquant qui est présent, qui est en retard (et quand ces personnes pensent arriver), qui est invité, qui est parti, qui a été coupé et qui a refusé.
- L'icône audio indique l'audio du numéro ou de l'application et rebondit lorsque le son connaît un pic.
- Cliquez sur l'icône audio pour rendre silencieux un autre participant qui fait du bruit de façon indésirable.
- Accédez aux autres paramètres de la réunion pour ajouter des participants, copier les informations de la réunion pour en inviter d'autres ou abandonner l'appel.
- Voyez qui partage son écran, voit l'écran et partage la vidéo.
- Visualisez le partage d'écran, la vidéo, le chat de la réunion et la liste des participants.
Organiser une réunion
Amazon Chime offre la vidéo, le partage d'écran, l'enregistrement et d'autres fonctionnalités lors des réunions planifiées et instantanées.
- Les commandes d'appel sont accessibles dans la barre de contrôle (en bas de la fenêtre), dans le menu Plus d'options situé dans la barre de contrôle gauche et dans la Liste visuelle. Vous pouvez couper votre son ou celui des autres en cliquant sur l'icône audio, activer ou désactiver la vidéo ou l'afficher dans une nouvelle fenêtre, partager votre écran ou votre fenêtre en cliquant sur Écran et en effectuant une sélection, et utiliser la fonction Chat de la réunion pour communiquer avec tous les participants et partager des fichiers.
- Cliquez sur l'icône Informations de liaison de la réunion pour obtenir les instructions relatives à la réunion ou pour copier le lien de la réunion afin de l'envoyer à des participants qui n'utilisent pas l'application Amazon Chime.
- Les contrôles de l'organisateur se trouvent dans le menu Plus d'options et comprennent les fonctions d'enregistrement de la réunion, de verrouillage de la réunion, de coupure du son de tous les autres participants et le mode événement. Vous pouvez également supprimer des participants, mettre fin à la réunion pour tous les participants et ajouter des présentateurs pendant le mode d'événement à partir du menu Plus d'options pour accorder des autorisations aux autres participants.
Rejoindre une réunion sans l'application Amazon Chime
Si vous ne disposez pas de l'application Amazon Chime sur votre appareil, ne vous inquiétez pas : vous pouvez toujours rejoindre les réunions en passant par votre navigateur web grâce à l'application web Amazon Chime.
- Commencez par choisir le lien inclus dans l'invitation à la réunion.
- Indiquez le nom à inclure dans la liste visuelle et cliquez sur Rejoindre la réunion maintenant.
- Personnalisez votre fenêtre de Prévisualisation de l'appareil en fonction de vos préférences audio et vidéo. Vous pouvez sélectionner :
- Ordinateur pour participer avec le micro et les haut-parleurs de votre ordinateur.
- Téléphone pour composer le numéro manuellement et saisir le code PIN de la réunion à partir de votre téléphone, ou pour que Amazon Chime vous appelle à votre numéro en utilisant l'option M'appeler.
- Autre pour ne pas participer à l'audio, si vous utilisez une autre source audio déjà connectée, comme dans le cas d'un système de conférence en salle.
Consultez la documentation Amazon Chime pour plus d'informations sur la manière de rejoindre une réunion sans l'application Amazon Chime.
Utiliser Business Calling
Effectuer un appel téléphonique sortant
Une fois qu'Amazon Chime Business Calling et la fonctionnalité d'appels sortants sont activés par votre administrateur, vous pouvez effectuer des appels téléphoniques sortants depuis n'importe quelle application Amazon Chime.
- Sur la page Home (Accueil) du client web ou du bureau Amazon Chime, choisissez Dial a phone number (Composer un numéro de téléphone).
- Pour Phone number (Numéro de téléphone), saisissez le code pays et le numéro de téléphone sans tirets. Par exemple : +12065550100.
- Sélectionnez Dial (Composer).
Lorsque la personne que vous avez appelée décroche, une réunion instantanée s'ouvre dans Amazon Chime. En tant qu'hôte de la réunion, vous pouvez sélectionner More (Plus) pour inviter d'autres personnes à rejoindre l'appel ou pour modifier les paramètres de votre réunion. Pour en savoir plus, consultez Organiser une réunion.
Envoyer un SMS
Une fois qu'Amazon Chime Business Calling et la fonctionnalité d'envoi de SMS sont activés par votre administrateur, vous pouvez envoyer un SMS à un numéro de téléphone. Pour envoyer un SMS à un numéro de téléphone.
À partir du client Amazon Chime, choisissez Message.
1. Effectuez l'une des actions suivantes :
o Pour un nouveau numéro de téléphone, saisissez le code pays et le numéro de téléphone à appeler, sans tirets. Par exemple : +12065550100. Choisissez Create a new contact (Créer un contact).
o Pour un numéro de téléphone existant, recherchez et sélectionnez le contact existant.
2. Tapez votre message et appuyez sur Enter (Entrée) pour envoyer.
Un SMS est envoyé au numéro de téléphone
Informations supplémentaires
Obtenez votre lien de réunion personnalisé
Obtenez votre lien de réunion personnalisé à partir de l'option Mes informations de liaison à la réunion, accessible depuis le bouton Réunions sur le bandeau. Vous pouvez utiliser le lien de réunion personnalisé pour démarrer des réunions instantanées et pour faciliter l'accès à vos participants. Votre lien de réunion sera inclus dans la requête de réunion lorsque vous inviterez des participants à des réunions planifiées.
Paramétrage de vos préférences pour les appareils audio et vidéo
- Choisissez vos appareils audio et vidéo par défaut que vous souhaiteriez qu'Amazon Chime utilise pour les réunions et les appels instantanés. Ces paramètres sont sauvegardés quand vous quittez l'application Amazon Chime. Ils sont réinitialisés si vous vous déconnectez.
- Sur OSX, sélectionnez Préférences dans le menu Amazon Chime et naviguez jusqu'aux onglets Audio et Vidéo.
- Sur Windows, sélectionnez Paramètres dans le menu Fichier et naviguez jusqu'aux onglets Audio et Vidéo.
Ressources
Activer le module complémentaire Amazon Chime Outlook
Le module complémentaire Amazon Chime Outlook permet aux utilisateurs d'Amazon ChimePro d'inclure les détails des réunions Amazon Chime dans les réunions planifiées pour eux-mêmes ou pour d'autres personnes sans quitter Outlook. Il existe deux versions du module complémentaire Amazon Chime. Le module complémentaire Amazon Chime pour Outlook fonctionne dans les versions récentes de Microsoft Outlook et Microsoft Exchange, y compris Office 365. Le module complémentaire Amazon Chime pour Outlook sur Windows fournit la même fonctionnalité de planification et est compatible avec des versions plus anciennes de Microsoft Outlook et Microsoft Exchange, mais fonctionne uniquement sur Windows.
Ressources
1. Choisissez le module complémentaire Outlook qui vous convient.
En savoir plus sur les fonctions d'Amazon Chime
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