Solutions de télétravail AWS

Solutions AWS pour les employés, les agents des centres de contact et les professionnels créatifs

Les organisations éprouvent un besoin croissant de solutions permettant aux employés de travailler de n'importe où sans compromettre l'efficacité et la sécurité. Nous offrons un ensemble de solutions intégrées au Cloud AWS pour permettre rapidement, en toute sécurité et à moindre coûts aux employés de télé travailler. Nous offrons aussi des solutions spécialisées pour les agents de centres de contact et les professionnels créatifs.

Les services AWS End User Computing (EUC) fournissent un accès sécurisé aux bureaux virtuels et aux applications en streaming dont les employés ont besoin pour accomplir leur travail. Avec les services AWS EUC, les travailleurs peuvent être productifs à partir de n'importe quel appareil pris en charge, y compris le client léger Amazon WorkSpaces, tout en améliorant l'agilité informatique et la sécurité de l'organisation.

À compter du 1er août 2023, vous pouvez utiliser votre propre licence Microsoft 365 Apps for Enterprise pour l'exécuter sur les services Amazon WorkSpaces, offrant ainsi aux travailleurs hybrides et distants les outils de productivité dont ils ont besoin pour donner le meilleur d'eux-mêmes.

25 000

Les employés de Maximus sont soutenus par Amazon WorkSpaces

40 000

agents de centres de contact CapitalOne installés à distance en 1 semaine

2 jours

Spokeo a mis en place un centre de contact virtuel et a commencé à répondre aux appels

Avantages

Réagir rapidement et mettre à l’échelle

En cas de perturbations, il faut pouvoir réagir rapidement. Ce n'est pas le moment de réfléchir à un moyen de mettre en place des serveurs ou un centre de données, ni de fournir des ordinateurs portables. Les solutions ASW Remote Work vous permettent de préparer des dizaines de milliers d'employés en quelques heures, et non quelques semaines ou mois. Grâce à AWS, il n'est pas nécessaire d'investir en amont et à outrance pour gérer les pics d'activité futurs. Il suffit, à la place, d'allouer les ressources dont vous avez besoin à un moment donné et de facilement les mettre à l'échelle selon les besoins prévisibles ou non.

Conservez vos données en sécurité

Il faut mettre en place le télétravail de vos employés sans perdre le contrôle de vos données ni créer de nouvelles brèches de sécurité. Chez AWS, la sécurité commence par notre infrastructure de base. Taillée pour le cloud et conçue pour répondre aux exigences de sécurité les plus strictes dans le monde, notre infrastructure est surveillée 24 h/24 et 7 j/7 afin de garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données de nos clients. Vous pouvez compter sur l'infrastructure mondiale sécurisée d'AWS avec l'assurance que vous êtes toujours propriétaires de vos données et que vous pouvez toujours les chiffrer, les déplacer et gérer leur conservation à tout moment depuis votre bureau ou à domicile.

Économies conséquentes

Il faut maintenir la productivité des employés sans micro-gestion inutile. Il vaut mieux éviter de se retrouver enfermé dans un engagement à long terme ou des accords de licence complexes. Les solutions de télétravail AWS suivent toute une tarification flexible pour que vous puissiez vous adapter aux besoins changeants tout en restant à l'abri des mensualités minimales, des engagements à long-terme et des coûts initiaux de licence.

Employés à distance

Amazon WorkSpaces

Les solutions de télétravail AWS facilitent la mise en place du télétravail pour les nouveaux employés, leur assure un accès sécurisé où qu'ils soient, garantit la sécurité des données de l'entreprise dans le cloud avec Amazon WorkSpaces, fournit les outils permettant de partager et de travailler sur des documents en interne ou en externe avec Amazon WorkDocs, et offre une solution de téléconférence à la demande permettant réunions virtuelles, appels et messagerie de n'importe où avec Amazon Chime.

Agents de centres de contact en télétravail

Amazon Connect

Amazon Connect vous permet de disposer d'un centre de contact entièrement opérationnel accessible et utilisable de pratiquement n'importe où. Vous pouvez configurer un centre de contact ou un numéro d'assistance téléphonique Amazon Connect en quelques minutes et commencer à effectuer des appels audio de haute qualité. Les agents peuvent être formés en moins de 20 minutes, ils n'ont besoin que d'une connexion Internet et d'un casque pour fournir le meilleur service client possible.

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Professionnels créatifs à distance

Amazon EC2 G4

Les solutions pour créatifs professionnels à distance d.AWS permettent aux artistes, animateurs et monteurs ayant des exigences très élevées de créer leurs propres stations de travail virtuelles basées dans le cloud et de travailler en toute sécurité sur AWS en utilisant des instances Amazon EC2 G4, des applications de streaming comme Teradici ou DCV. Elles comprennent aussi vos licences d'outils de création favoris comme Autodesk Maya.

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Témoignages de clients

Maximus sur AWS

« En cas d'événement imprévu, la résilience multirégionale d'Amazon basculera nos déploiements VDI vers une autre région AWS sans perturber nos employés. Ce nouvel ensemble de fonctionnalités nous donne un nouveau niveau de confiance dans nos initiatives de continuité des activités. »

Wylie Hartwell
Vice-président principal en charge des technologies de l'information – Maximus

Témoignages de clients

Juniper sur AWS

« En cas d'événement imprévu, la résilience multirégionale d'Amazon basculera nos déploiements VDI vers une autre région AWS sans perturber nos employés. Ce nouvel ensemble de fonctionnalités nous donne un nouveau niveau de confiance dans nos initiatives de continuité des activités. »

Wylie Hartwell
Vice-président principal en charge des technologies de l'information – Maximus

Docusign sur AWS

« Les économies de coûts avec Amazon WorkSpaces sont un grand avantage. WorkSpaces étant un service AWS, il offre une meilleure intégration à d'autres réseaux et systèmes DocuSign existants. »

Roman Rosskovski 
Ingénieur développeur de systèmes principal – DocuSign

Docusign sur AWS

« Les économies de coûts avec Amazon WorkSpaces sont un grand avantage. WorkSpaces étant un service AWS, il offre une meilleure intégration à d'autres réseaux et systèmes DocuSign existants. »

Roman Rosskovski 
Ingénieur développeur de systèmes principal – DocuSign

Sinewave sur AWS

« Amazon AppStream 2.0 nous a permis de proposer au marché un métavers basé sur le cloud. Depuis le lancement de Breakroom sur AppStream 2.0, nos clients professionnels peuvent accéder instantanément au métavers depuis n'importe quel appareil. »

Rohan Freeman
Fondateur de Sine Wave Entertainment

Sinewave sur AWS

« Amazon AppStream 2.0 nous a permis de proposer au marché un métavers basé sur le cloud. Depuis le lancement de Breakroom sur AppStream 2.0, nos clients professionnels peuvent accéder instantanément au métavers depuis n'importe quel appareil. »

Rohan Freeman
Fondateur de Sine Wave Entertainment

AWS IQ

Des experts certifiés AWS pour vous aider

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