Témoignages de clients/Services financiers/Royaume-Uni
NatWest Bank personnalise l’expérience client à l’aide d’AWS
NatWest Group est l’une des plus grandes banques du Royaume-Uni. Créée officiellement en 1968, l'entreprise a des origines qui remontent à 1727. NatWest Group cherche à utiliser ses riches données héritées pour innover et personnaliser ses services bancaires aux particuliers et aux entreprises ainsi que ses services d’assurance. Zackary Anderson, directeur des données et des analyses, a évoqué l’utilisation par l’entreprise du machine learning et de l’analyse des données pour engager et personnaliser les messages destinés à sa vaste clientèle de 20 millions de clients. NatWest Group a déployé avec succès près de 100 modèles de machine learning à l’aide d’Amazon SageMaker, dans le but d’en avoir des milliers au cours des deux prochaines années. L’impact de son approche de messagerie personnalisée a été significatif, notamment en permettant aux clients des quartiers les plus pauvres d’économiser près d’un demi-million de livres en frais de guichet automatique en six mois, en réduisant la fraude et en améliorant le bien-être général des clients.
Services AWS utilisés
Amazon SageMaker
Amazon SageMaker s'appuie sur deux décennies d'expérience d'Amazon en matière de développement d'applications machine learning du monde réel, notamment les recommandations de produits, la personnalisation, les achats intelligents, la robotique et les appareils à assistance vocale.
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National Australia Bank (NAB) on AWS
One of the big four banks in Australia, National Australia Bank (NAB) provides retail banking services to more than 10 million customers and is the largest business lender in the country. -
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National Australia Bank on AWS
As Australia’s leading business bank, National Australia Bank (NAB) continue their cloud migration at great speed, and the numbers come in for customer — and developer — satisfaction.
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Chile
Crece Más Drives 45% Sales Growth for Small Businesses with Facele and AWS
Crece Más, a company devoted to helping entrepreneurs thrive, wanted to develop a platform to give small businesses tools to automate operations and grow—but struggled to secure funding. With the help of AWS Partner Facele and Amazon Web Services (AWS) infrastructure, Crece Más secured funding to develop a platform to manage inventory, sales, deliveries, and more. With an impressive new application, Crece Más has grown its customer base by 45 percent in just six months. The platform allows small businesses to scale, increase sales by up to 45 percent, and reduce operational costs by 25 percent, helping them expand into new markets and contribute to regional economic growth.
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Chile
Capital Express Reduce los Costos Operativos Mensuales en un 94% con NetRed y AWS
La compañía de servicios de factoring Capital Express quería mejorar las evaluaciones de los clientes y hacer crecer su negocio, pero tenía un sistema obsoleto que dificultaba el acceso a los datos. La compañía recurrió al socio de AWS, NetRed, para migrar sus datos utilizando los servicios de Amazon Web Services (AWS). Gracias a la migración, Capital Express pudo crear Advance, una innovadora herramienta de gestión financiera que ofrece un procesamiento de datos en tiempo real. La implementación de Advance redujo los costos operativos mensuales en un 94 por ciento. También disminuyó el tiempo necesario para la inscripción de clientes y las consultas de TI a solo cinco minutos. Estas mejoras han agilizado las operaciones y permiten una prestación de servicios más rápida, lo que aumenta drásticamente el potencial de crecimiento de Capital Express y ayuda a satisfacer las necesidades de los clientes con mayor rapidez.
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