TextNow, un client de Datadog, économise 93 % sur les frais de transfert de données grâce à AWS PrivateLink

En fournissant une application mobile pour la messagerie et les appels, TextNow pense que la communication appartient à tout le monde. Depuis 2009, l'entreprise fournit à ses clients des numéros de téléphone gratuits et des appels et SMS illimités en Amérique du Nord. Lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé en mars 2020, les entreprises ont commencé à réduire leurs dépenses publicitaires numériques. « Notre activité publicitaire est notre principale source de revenus », raconte Andres Ivanov, directeur technique des logiciels chez TextNow. « Nous avions besoin d'un plan qui nous aiderait à regagner des profits. » 

TextNow a commencé à explorer les moyens d'économiser de l'argent sur Amazon Web Services (AWS) et a trouvé une opportunité de réduire les frais de transfert de données en utilisant Datadog, un partenaire prêt pour AWS PrivateLink. AWS PrivateLink permet aux entreprises d'établir une connectivité privée entre des clouds privés virtuels et des services hébergés sur AWS ou sur site sans exposer les données à l'Internet public. En sécurisant le trafic sur un réseau privé, TextNow a renforcé la sécurité des données et réduit les frais de transfert de données de 93 %.

Fondée par deux étudiants universitaires dans le but de réduire leurs factures téléphoniques, TextNow était à l'origine une application de Voix sur IP qui donnait aux utilisateurs un numéro de téléphone américain avec lequel ils pouvaient appeler ou envoyer des SMS au moyen d'une connexion Internet sans fil. TextNow propose toujours ce service, mais l'entreprise est devenue un véritable opérateur de réseau virtuel mobile : les clients peuvent acheter des cartes SIM et accéder à un service sans fil gratuit auprès de TextNow sur un réseau national évolutif à long terme. Les clients ont téléchargé son application mobile plus de 200 millions de fois dans le monde et 18 millions de fois aux États-Unis en 2020. Aux heures de pointe, les applications combinées de TextNow reçoivent environ 20 000 requêtes par seconde sur des points de terminaison publics.

Les entreprises réduisant leurs dépenses publicitaires, l'équipe de direction de TextNow a rapidement identifié une solution en travaillant avec Datadog, une solution de surveillance et de sécurité pour les applications cloud basée sur un logiciel en tant que service. Depuis 2019, TextNow utilise Datadog pour la surveillance des performances des applications et pour sa liste croissante de fonctionnalités de mise en réseau et de journalisation. En raison de l'évolution de ses revenus pendant la pandémie de COVID-19, TextNow a identifié des moyens d'optimiser davantage ses coûts AWS. « Une fois que nous avons commencé à analyser la facture, nous nous sommes rendu compte que les frais de transfert de données étaient l'un des coûts les plus élevés pour les entreprises comptant des millions d'utilisateurs actifs par mois », explique Ivanov.

TextNow a utilisé Datadog Network Performance Monitoring pour identifier et optimiser ses applications offrant le débit le plus élevé. Par exemple, dans les régions AWS de l'est des États-Unis, le transfert de données via l'Internet public coûtait 0,09 USD par Go, soit entre 5 000 et 10 000 USD de coûts mensuels pour TextNow. « Pour une start-up en pleine croissance, dépenser 10 000 USD par mois pour le transfert des données, en particulier pendant la pandémie de COVID-19, était tout simplement trop élevé », avoue Ivanov. En utilisant AWS PrivateLink pour envoyer des données via un réseau privé, TextNow a pu éviter des sauts inutiles sur l'Internet public. De plus, grâce à Datadog, elle a pu valider et mesurer le succès de ce changement architectural. « Auparavant, nous communiquions avec quelques partenaires sur l'Internet public ou sur nos propres centres de données de colocalisation, ce qui nécessitait parfois de sauter sur cinq à six fournisseurs d'accès à Internet différents dans le monde entier. Cela a rendu les choses très difficiles à corriger », explique Ivanov. Désormais, les données de TextNow restent dans la base de données sur AWS, ce qui permet un transfert de données plus rapide, moins coûteux et plus sécurisé.

La configuration sur AWS PrivateLink a été simple. Comme TextNow utilise l'infrastructure en tant que code, l'introduction du point de terminaison sur tous ses comptes n'a nécessité que 5 minutes de modification du code. L'équipe d'ingénierie n'a pas eu besoin de modifier les tables de routage. Au lieu de cela, elle a simplement créé un point de terminaison associé au cloud privé virtuel et activé les noms d'hôte du système de noms de domaine. « À partir de là, la magie s'est produite pratiquement toute seule », s'enthousiasme Ivanov. « Nous sommes une entreprise cliente active d'AWS, c'est pourquoi nous avons fait appel à l'équipe AWS Support chaque fois que nous avions besoin d'aide. Et nous avons vraiment apprécié le soutien que nous avons reçu jusqu'à présent. » La simplicité de la configuration et de la gestion permet à l'équipe de TextNow de consacrer moins de temps aux efforts de mise en réseau et plus de temps à innover pour les clients.

Grâce à AWS PrivateLink et Datadog, TextNow a également réduit le coût du transfert de données. Par exemple, dans les régions AWS de l'est des États-Unis, chaque Go de données transféré coûte désormais 0,01 USD au lieu de 0,09 USD. « Grâce à AWS PrivateLink, nous avons réduit nos frais de transfert de données de 93 %. C'est incroyable pour nous et c'est un moteur essentiel pour ce que nous faisons avec cette nouvelle solution.», déclare Ivanov

Outre les économies réalisées grâce à AWS PrivateLink et Datadog, TextNow a également amélioré la sécurité de son infrastructure de surveillance et d'alerte. « La sécurité de nos clients a toujours été une priorité absolue », précise Ivanov. « Je pense que cette solution aidera nos clients, ainsi que notre équipe, à mieux dormir la nuit en sachant que ces données ne se trouvent pas sur l'Internet public. » TextNow explore comment se connecter à d'autres produits de fournisseurs de logiciels indépendants via AWS PrivateLink, afin de renforcer la sécurité de ces connexions.

Enfin, l'utilisation d'AWS PrivateLink en conjonction avec Datadog permettra à l'équipe de TextNow de gagner du temps de maintenance. « L'utilisation d'AWS PrivateLink nous aidera considérablement en matière de débogage », déclare Ivanov. « Notre trafic reste strictement au sein du réseau AWS. Il ne va nulle part, ce qui le rend très simple à déboguer et à utiliser. »

TextNow prévoit de doubler son trafic et d'étendre son infrastructure en 2021. L'entreprise prévoit de s'étendre à de nouvelles régions pour des raisons de haute disponibilité et de fiabilité. Elle a également l'intention de renforcer encore sa posture de sécurité en recrutant une nouvelle équipe de sécurité et en utilisant Datadog Security Monitoring intégré aux services AWS, notamment AWS Network Firewall et Amazon GuardDuty. AWS Network Firewall est un service géré qui facilite le déploiement de protections du réseau essentielles pour tous vos clous privés virtuel d'une entreprise sur AWS. Amazon GuardDuty est un service de détection des menaces qui surveille en permanence les activités malveillantes et les comportements non autorisés afin de protéger vos comptes AWS, vos charges de travail et vos données stockées.

Passer à AWS PrivateLink à l'avance et maintenir les frais de transfert de données à un faible niveau facilitera la croissance rapide prévue par l'entreprise. « Les entreprises n'ont pas beaucoup de temps à consacrer à la réduction et à l'optimisation des coûts lorsqu'elles se développent », explique Ivanov. « Nos frais de transfert de données auraient explosé si nous n'avions pas mis en œuvre cette solution avant le début de notre période de croissance. Sur AWS PrivateLink, TextNow n'aura pas besoin de prendre du recul pour déterminer comment réduire ces coûts lorsqu'elle entamera son expansion. »