Transformation du secteur des télécommunications

Découvrez comment AWS permet aux opérateurs télécoms de se réinventer, en passant du statut d'opérateur télécom à celui d'entreprise technologique tout en transférant leurs principales charges de travail vers le cloud afin de bénéficier de l'agilité, de la résilience, de la rentabilité, de la sécurité et de la durabilité dont ils ont besoin pour garder une longueur d'avance. AWS vous aide à passer du statut de fournisseur de connectivité à celui de fournisseur de services numériques qui exploite son réseau pour créer des relations plus riches avec les clients.

Le récapitulatif de l'événement AWS au MWC 2024 est désormais disponible.

Visionnez les points forts, les tables rondes et lisez les blogs récents.

Sessions studio d’AWS Next Level :

Écoutez nos clients et partenaires partager leur transition vers le cloud et les avantages liés à la migration des principales charges de travail télécoms telles que BSS, OSS, Core et RAN vers le cloud AWS :

Comment le cloud accélère la transformation du réseau de télécommunications et sa monétisation

Telus et AWS discutent de la possibilité pour les télécoms de devenir des facilitateurs numériques en tirant parti de la 5G et de la cloudification

AWS, Totogi, Intraway et MYCOM OSI explorent les défis et les opportunités liés à la transition vers le SaaS

Amdocs et AWS discutent de la refonte du marché des télécommunications grâce au SaaS et à l'IA générative 

Telenor, DXC et AWS expliquent comment les opérateurs de télécommunications créent de la valeur en migrant leurs applications vers le cloud

AWS, NTT Docomo, NEC, Qualcomm et Canonical présentent la feuille de route du déploiement du cloud O-RAN. Pour que la vidéo s'aligne avec les autres.

Amdocs et AWS discutent de la collaboration dans le cloud pour stimuler l'innovation dans le domaine des télécommunications

Modernisation des plateformes BSS grâce à une adoption rapide du SaaS avec IA générative sur AWS avec CSG

Melon Mobile et Amdocs discutent du parcours de transformation de Melon en adoptant le SaaS avec le produit Amdocs ConnectX basé sur AWS

Intel, AWS et Amdocs explorent l’avenir de la connectivité d’entreprise grâce à la 5G privée

Avantages de la gestion des partenaires et de la vente en gros dans le cloud avec Dialog Axiata et CSG

Comment StarHub tire parti du cloud AWS ainsi que de l'expérience et du support de Tech Mahindra

Mesurer efficacement la qualité des services VoIP sur AWS avec Voipfuture

Créer un cœur de réseau 5G natif dans le cloud sur AWS avec Swisscom
  
 

Réinventer le cœur de la téléphonie mobile en tant que service avec Mobi et Working Group Two

Principales étapes du parcours de modernisation informatique vers le cloud avec e&, Ericsson et AWS 

Le cloud au cœur de la transformation numérique des télécoms et de l'évolution de l'écosystème avec T-Mobile

Avantages

Augmenter la productivité et développer une activité plus durable
Modernisez vos opérations et accélérez les efforts visant à atteindre la neutralité carbone, en tirant parti du plus grand écosystème de partenaires télécoms d'AWS ainsi que des offres et outils de services de télécommunications d'AWS pour améliorer vos délais de commercialisation et votre productivité.
Réduire vos coûts et augmenter le retour sur investissement
Grâce à une vaste gamme de services et de fonctionnalités, AWS permet de transférer plus rapidement, plus facilement et plus économiquement les applications existantes vers le cloud et de créer presque tout ce que vous pouvez imaginer. Éliminez la dette technique, établissez un lien plus étroit entre la demande et les coûts informatiques et réaffectez plus rapidement les ressources à des projets à plus forte valeur ajoutée.
Améliorer l'expérience client
Consacrez moins de temps à développer votre infrastructure de télécommunications et plus de temps à l'utiliser pour offrir des expériences exceptionnelles, avec des expériences personnalisées et connectées à grande échelle pour améliorer la satisfaction des clients et augmenter les revenus grâce à la pertinence.

Explorer les solutions

Centre de contact omnicanal B2B en tant que service (CCaaS)

Centre de contact omnicanal B2B en tant que service (CCaaS)

Les opérateurs télécoms cherchent à revendre à leurs clients professionnels des solutions de centres de contact omnicanaux utilisant Amazon Connect. Cette solution, connue sous le nom de centre de contact en tant que service (CCaaS), ouvre AWS Marketplace en tant que canal de revente et accélère et simplifie le processus de commercialisation.

En savoir plus »

Plateforme de parcours client connecté

Plateforme de parcours client connecté

Le parcours client connecté (CCJ) centralise et affine les données contextuelles des clients, créant ainsi une source unique d'informations fiables sur les points de contact avec les clients à partir de données brutes cloisonnées et hétérogènes. Les CSP peuvent ainsi comprendre et extraire automatiquement des informations relatives aux clients, créant ainsi une approche en boucle fermée pour optimiser l'expérience de chaque client.

En savoir plus »

Agent d'assistance à la clientèle

Agent d'assistance à la clientèle

Les agents du service client et les superviseurs peuvent mieux comprendre les besoins des clients et y répondre en utilisant les solutions d'assistance aux agents en temps réel d'AWS. Ces solutions utilisent l'intelligence artificielle pour fournir des analyses des conversations en temps quasi réel, contribuant ainsi à accroître l'efficacité des agents et à améliorer l'expérience client.

En savoir plus »

Libre-service client avec assistants virtuels

Libre-service client avec assistants virtuels

La reconnaissance vocale aide les entreprises à créer des interactions plus personnalisées, plus engageantes et plus efficaces avec les clients. L'utilisation de l'intelligence artificielle et du machine learning améliore la réponse vocale interactive (IVR) et alimente les chatbots.

En savoir plus »

Offres marketing et fidélisation de la clientèle intelligentes

Offres marketing et fidélisation de la clientèle intelligentes

Les fournisseurs de services de communication (CSP) recherchent une solution pour identifier en toute confiance les principaux facteurs à l'origine du désabonnement. De nombreux CSP se tournent vers le machine learning pour créer des modèles de prédiction du taux de désabonnement, qui identifient les abonnés à haut risque et utilisent leurs expériences et leurs profils pour personnaliser les offres.

En savoir plus »

Surveillance intelligente des fraudes

Surveillance intelligente des fraudes

Les entreprises de télécommunications se tournent vers des solutions qui utilisent le machine learning pour identifier les modèles de comportement frauduleux et les signaler aux fins d'enquête. Ces solutions suppriment les frais opérationnels liés à la gestion des ensembles de règles et réduisent les coûts associés à la lutte contre la fraude.

En savoir plus »

Témoignages de clients

Miniature de T-Mobile
Logo T-mobile

T-Mobile accélère la mise sur le marché et stimule l'innovation grâce à AWS et Amdocs

Miniature de MYCOM OSI
Logo MYCOM OSI

Gestion des performances réseau par MYCOM OSI pour Magenta Telekom Austria

Miniature de DISH Wireless
Logo DISH Wireless

DISH Wireless met des outils d'innovation en matière de 5G entre les mains de ses clients avec AWS

Miniature de NRB
Logo NRB

NRB crée un laboratoire d'innovation 5G pour co-créer avec ses clients sur le cloud AWS

Miniature de WG2
Logo WG2

WG2 redéfini le cœur de la téléphonie mobile 5G en tant que service sur AWS pour VIMLA et CKH IOD

Miniature d'Ericsson
Logo d'Ericsson

Ericsson tire parti du cloud AWS pour fournir aux opérateurs des capacités 5G illimitées

Démarrer

Les entreprises de télécommunication leaders utilisent déjà AWS. Contactez nos experts pour démarrer votre transition
dès aujourd'hui.