Houston Methodist trasforma l'assistenza dei pazienti grazie a una tecnologia vocale a scopo clinico con AWS

Gli ospedali devono rispettare requisiti rigorosi in materia di documentazione medica. Tuttavia, la compilazione di una cartella clinica elettronica è un processo che richiede numerosi clic e distrae il personale medico dall'occuparsi direttamente dei pazienti. Houston Methodist mira a migliorare l'efficienza clinica e ad alleviare il burnout infermieristico e medico con la tecnologia ad attivazione vocale e l'acquisizione dei dati in tempo reale.

Houston Methodist ha creato una soluzione su Amazon Web Services (AWS) per realizzare un prototipo per il riconoscimento vocale automatico per i suoi processi di documentazione. "Per noi, questa opportunità rappresenta il futuro del sostegno all'efficienza clinica e all'esperienza del paziente", afferma Roberta Schwartz, executive vice president and chief innovation officer presso Houston Methodist. La soluzione utilizza l'automazione vocale per rendere più semplici ed efficienti le attività collegate alle cartelle cliniche elettroniche, complesse e basate su numerosi clic. Houston Methodist ha creato il prototipo di una soluzione ad attivazione vocale per presentare informazioni e innescare delle attività durante gli interventi chirurgici, uno sforzo che, nelle aspettative dell'azienda, dovrebbe far risparmiare tempo e ridurre l'uso di dispositivi di protezione individuale. Inoltre, il team ha sviluppato uno strumento che utilizza l'elaborazione del linguaggio naturale e l'ascolto ambientale per acquisire conversazioni, creare note e compilare automaticamente la documentazione della cartella clinica elettronica durante le visite dei pazienti.

Utilizzando gli strumenti di AWS e del partner di consulenza premier AWS Pariveda Solutions Inc. per realizzare un prototipo per la tecnologia vocale, Houston Methodist sta trasformando il suo flusso di lavoro clinico. Questa soluzione sicura e conforme alle norme di settore farà risparmiare tempo, ridurrà i clic e aumenterà la collaborazione positiva con i pazienti. "AWS è stata presente in ogni fase del processo di questa iniziativa di prototipazione", afferma Schwartz.

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