Booking.com su AWS
Ogni giorno, Booking.com offre a milioni di viaggiatori esperienze indimenticabili, proponendo alloggi, voli, trasporti e attrazioni. In questo modo consolida la sua posizione come una delle piattaforme di viaggio online più importanti a livello globale. La sua missione è rendere il mondo più accessibile a tutti. Indipendentemente dal viaggiatore o dalla destinazione, Booking.com aiuta a trasformare i desideri in realtà. L'azienda si avvale di Amazon Web Services (AWS) e dell'IA generativa per sfruttare più di 150 petabyte di dati al fine di migliorare i servizi di prenotazione. Collaborando con AWS Professional Services e utilizzando tecnologie come Amazon SageMaker e Amazon Bedrock, ha creato un framework di machine learning scalabile che sta accelerando la sperimentazione e l'innovazione.
Per i clienti di Booking.com, i suggerimenti rappresentano un aspetto importante dell'esperienza. La piattaforma di viaggi online utilizza Amazon Web Services (AWS) per gestire 150 petabyte di dati, applicando l'IA generativa e ottimizzando i modelli linguistici per fornire agli utenti suggerimenti pertinenti e personalizzati per la loro prossima esperienza di viaggio.
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Innovazione continua
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IA generativa e machine learning
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Innovazione continua
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2024
Fireside Chat: Booking.com on Data Modernization Made Easy with AWS
Nel corso di questa conversazione, Rob Francis, senior vice president e chief technology officer presso Booking.com, ha spiegato a Craig Suckling, head of data strategy di Amazon Web Services (AWS), il modo in cui l'agenzia di viaggi online sta modernizzando il suo approccio ai dati. Dall'ottimizzazione della governance nel panorama normativo in evoluzione dell'Unione Europea (UE) alla messa a punto dei modelli di machine learning in un ambiente controllato, Booking.com sfrutta i servizi gestiti di AWS per sviluppare una strategia affidabile di gestione dei dati nel cloud.
2023Booking.com ad AWS re:Invent 2023
Rob Francis, senior vice president e chief technology officer presso Booking.com, sale sul palco di AWS re:Invent 2023 per parlare di come l'azienda stia semplificando l'esperienza di prenotazione per i clienti di tutto il mondo. Uno degli strumenti chiave per raggiungere questo obiettivo è l'AI Trip Planner, un sistema di pianificazione del viaggio basato sull'IA in grado di migliorare la generazione potenziata dal recupero (RAG) per personalizzare i suggerimenti forniti agli utenti sugli alloggi. Utilizzando l'IA generativa e servizi come Amazon SageMaker, Booking.com continua a cercare nuovi modi per creare esperienze ottimizzate per i clienti.
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IA generativa e machine learning
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2023
Booking.com aiuta i clienti a scoprire un nuovo modo di viaggiare grazie ad AWS e all'IA generativa
Booking.com utilizza la potenza dell'IA generativa per migliorare i suggerimenti su destinazioni e alloggi per i clienti di tutto il mondo. Sviluppa, addestra e implementa modelli di machine learning in Amazon SageMaker, conferendo alla sua piattaforma un vantaggio nel fornire idee per i viaggi.
Stiamo promuovendo le nostre iniziative incentrate sul cliente servendoci di Amazon SageMaker. Grazie alla sua ampia gamma di capacità, siamo in grado di fornire l'esperienza migliore.”
Thomas Davey
Vice President of Big Data and Machine Learning presso Booking.com
2024In che modo Booking.com ha modernizzato il suo framework di sperimentazione ML grazie ad Amazon SageMaker
Gli algoritmi di ricerca e di suggerimenti offerti da Booking.com sono fondamentali per fornire ai clienti un servizio ottimizzato. Collaborando con AWS Professional Services e utilizzando Amazon SageMaker, il team aziendale incaricato del ranking ha creato una soluzione per accelerare il time-to-market al fine di migliorare i modelli di machine learning. Questo contribuisce a ottimizzare l'addestramento dei modelli e ad accelerare la velocità della sperimentazione.
Informazioni su Booking.com
Fondata nel 1996 ad Amsterdam, Booking.com è nata con l'ambizione di eliminare qualunque ostacolo durante la prenotazione dei viaggi. Oggi è una delle più grandi società digitali di viaggi al mondo e assiste milioni di clienti nella prenotazione del viaggio ideale, compresi voli, alloggi, autonoleggi e attrazioni.
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