Criar conexões significativas com o consumidor na AWS
À medida que os consumidores priorizam a conveniência e a disponibilidade com relação à fidelidade à marca, a AWS pode ajudar as empresas de Consumer Packaged Goods (CPG - Bens de Consumo Embalados) a criar um engajamento significativo com o consumidor por meio de tecnologias desenvolvidas e testadas no mercado durante as duas últimas décadas.
Visão geral
Build Great Brands Consumers Love (Crie grandes marcas que os consumidores adoram)
How CPG companies can use AWS to personalize brand experiences and drive consumer loyalty (Como as empresas de CPG podem usar a AWS para personalizar as experiências de marca e impulsionar a fidelidade do consumidor)
Melhorar a eficiência de marketing e a fidelidade do consumidor
Maximize a eficiência de marketing e aumente a lealdade do consumidor por meio de insights ampliados, otimização de publicidade e personalização baseada em IA com a AWS. Agora, você pode se concentrar na conexão com os consumidores de formas significativas e relevantes, ao mesmo tempo promovendo um maior retorno sobre os gastos de publicidade, sem desenvolver ou manter a infraestrutura para que isso ocorra.
Benefícios
Melhorar o engajamento com o cliente ao mesmo tempo protegendo a privacidade
A AWS ajuda as empresas de CPG a maximizar a efetividade da publicidade, a aumentar a lealdade e a promover receita por meio da criação de uma experiência do consumidor integrada. Com análise avançada, você pode personalizar interações e aumentar a eficiência em todas as atividades de marketing, ao mesmo tempo protegendo a privacidade dos seus consumidores.
Soluções em destaque
Skai - Kenshoo eCommerce
Com o Kenshoo Ecommerce, a principal plataforma de publicidade da Amazon, fornecedores, vendedores e marcas podem criar, gerenciar, prever e otimizar campanhas de anúncios patrocinados da Amazon em grande escala. Leve a publicidade da Amazon a novos patamares e entenda seus produtos como nunca antes.
Treasure Data CDP
A Treasure Data combina dados de clientes em silos de dados para criar uma visão completa de cada cliente, desenvolve segmentos de público-alvo que podem ser ativados em todos os canais de marketing e preveem a probabilidade de rotatividade, compra, clique ou conversão de clientes.
Gestão de promoções comerciais da Anaplan
Com a Anaplan, você pode otimizar o gerenciamento de promoções comerciais planejando colaborativamente em níveis agregados e detalhados e adicionar facilmente promoções, campanhas e produtos sem demora. Capacite os planejadores de promoções a ajustar modelos e cálculos flexíveis para atender às suas necessidades em evolução.
Soluções por caso de uso
Otimização e insights de publicidade
Compare a eficácia e o valor de seus gastos com publicidade.
Consumidor 360
Consolide e use dados para executar melhor a publicidade, a próxima melhor ação, o gerenciamento de categorias e o merchandising.
Gestão de promoções comerciais
Otimize os gastos comerciais e concentre os investimentos em promoções comerciais que ajudem a atingir as metas de crescimento da receita.
serviços da AWS
Histórias de clientes
Trabalhamos com as empresas líderes do setor de “consumer packaged goods” (CPG – bens de consumo embalados), inovadoras e pioneiras, que esperam mais dos seus parceiros de tecnologia e sabem que grandes experiências falam mais alto do que palavras. Descubra formas empolgantes usadas pelas empresas de CPG para conduzir as jornadas de seus clientes com a AWS.
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adidas AG engages consumers with data streaming, AI, and ML
Essa marca esportiva global queria usar aplicações móveis para se envolver mais de perto com os consumidores. Com os serviços de desenvolvimento da AWS, a adidas é capaz de implantar aplicações 40 vezes mais rápido e usa fluxo de dados, ML e IA para impulsionar as iniciativas de envolvimento do consumidor.
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Loyalty Lab processes client data faster with ML
Essa empresa de marketing orientada por dados analisa os dados dos clientes para construir perfis e identificar destinos para programas de marketing e lealdade. Com uma solução de parceiro da AWS, a Mangrove Surface, a Loyalty Lab pode processar conjuntos de dados em 40 minutos em vez de em 30 horas.
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Nu Skin cut IT spending nearly in half with AWS infrastructure services
Essa marca popular de marketing multinível de cuidados pessoais transformou sia infraestrutura de TI com as soluções de nuvem da AWS para concretizar sua estratégia do cliente em primeiro lugar. A empresa reduziu o Total Cost of Ownership (TCO - custo total de propriedade) em 43%, ao mesmo tempo aprimorando as experiências dos clientes.
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Under Armour scales to meet user demand with Amazon EC2
A Under Armour precisou de uma infraestrutura de TI flexível para gerenciar o crescimento elevado da sua plataforma Connected Fitness. Com o Amazon EC2, a aplicação de fitness da Under Armour pode ser dimensionada dinamicamente para acomodar mais de 180 milhões de usuários globais.
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Elite delivers video content at scale with Amazon CloudFront
Devido ao confinamento causado pela COVID-19, a Elite precisou de uma expansão rápida na infraestrutura para fornecer vídeos de treinamento aos clientes ciclistas. Usando o conjunto se serviços da AWS, a Elite conseguiu responder à recente imprevisibilidade do seu tráfego online e, ao mesmo tempo, reduziu os custos.
Inove com os principais parceiros do setor de CPG
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Treasure Data
A Treasure Data oferece uma plataforma de dados do cliente (CDP) que equilibra privacidade e dados para proporcionar excelentes experiências do cliente em marketing, serviços e vendas.
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Twilio Segment
A Twilio Segment oferece uma CDP que ajuda as marcas dos consumidores a coletar, limpar e controlar os dados dos clientes.
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Amperity
A Amperity, uma CDP empresarial, acelera a forma como as marcas identificam, entendem e se conectam com seus clientes ao usar IA para entregar uma Customer 360 abrangente e prática.
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Sprinklr
A Sprinklr ajuda as maiores empresas do mundo a tornar seus clientes felizes em mais por meio de 30 canais digitais, usando IA líder do setor para criar estratégias orientadas por insights e melhores experiências do cliente.
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Algonomy CDP
A CDP da Algonomy fornece algoritmos práticos e engajamento personalizado para ajudar as marcas de CPG a afetar cada aspecto do seu negócio, desde o gerenciamento da cadeia de suprimentos e merchandising até o setor de marketing e o engajamento com o cliente.
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Capillary Technologies
A Capillary Technologies oferece soluções em todos os canais baseadas na nuvem para engajamento de clientes, promovidas por IA para oferecer às marcas dos clientes uma única visualização de 360° dos seus consumidores e proporcionar experiências altamente personalizadas..
Parceiros de serviços da AWS
Nossa rede de parceiros de serviços de CPG da AWS oferece serviços de estratégia e implantação para marcas de CPG para ajudar a acelerar sua jornada de transformação digital e inovação em todas as áreas da empresa.
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Deloitte
A AWS e a Deloitte capacitam as empresas de CPG a transformar seu negócio, a inovar mais rapidamente e a crescer à frente da curva ao combinar tecnologias de nuvem com profunda experiência.
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Merkle
A Merkle ajuda as marcas a transformar a organização usando dados, análise e tecnologia para criar experiências do cliente significativas e personalizadas.
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Sigmoid
As soluções de análise de clientes da Sigmoid fornecem às marcas de CPG e aos varejistas insights detalhados para a execução de uma segmentação profunda orientada por dados e para um melhor engajamento com o cliente.
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Fractal Analytics
A Fractal Analytics ajuda a aprimorar cada decisão humana na empresa ao unir análise e IA ao processo de tomada de decisões.
AWS Marketplace
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Twilio Segment
A Twilio Segment oferece uma CDP que ajuda as marcas dos consumidores a coletar, limpar e controlar os dados dos clientes.
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Amperity
A Amperity permite que as marcas gerenciem dados de clientes, obtenham novos insights sobre os clientes e oferece as ferramentas para transformar a inteligência do cliente em experiências personalizadas para os clientes que criam fidelidade à marca e vantagem competitiva.
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Peak
A plataforma Peak's Decision Intelligence ajuda as empresas de CPG a obter uma visão unificada de dados sobre metadados de produtos, dados transacionais, de clientes e de fornecedores.
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Tealium Segment CDP
A Tealium Segment CDP oferece às empresas uma fundação de dados necessários para colocar seus clientes no centro de cada decisão.
Melhore a experiência do cliente
Marketing da Coca-Cola Freestyle usa a AWS para gerar valor com o método de servir bebidas personalizadas sem contato.
Recursos
Consulte guias técnicos relacionados, resumos de soluções, blogs e muito mais.
Third-party Cookies are Going Away: What Should Retailers Do About It?
Seven Ways to Improve the Customer Path to Purchase Journey (Sete maneiras de melhorar o caminho do cliente até a jornada de compra)
