Como funciona o AWS IQ?
Você descreve sua pergunta ou solicitação específica para obter ajuda no projeto, recebe respostas de especialistas e escolhe aquele com as habilidades e a experiência que você requer. Em seguida, estabelece com o especialista uma proposta por escrito com um orçamento máximo. Assim que o trabalho for entregue, seu especialista enviará a você solicitações de pagamento conforme estabelecido na proposta. Depois que você aprovar essas solicitações de pagamento, as cobranças associadas serão exibidas em sua fatura da AWS.
Por que e quando eu usaria o AWS IQ?
O AWS IQ permite que você encontre e contrate especialistas em AWS com pouco tempo e esforço. Todos os especialistas em AWS IQ são certificados pela AWS e devem manter um elevado índice de sucesso. Não há custo para publicar uma solicitação e você paga somente quando o trabalho é concluído. Você deve considerar o uso do AWS IQ quando precisar de ajuda para começar a usar a AWS, dar início a um novo projeto ou concluir um projeto existente.
Para que o AWS IQ pode ser usado?
O AWS IQ pode ser usado para implementar uma ampla gama de projetos, como implantar aplicativos web e comerciais, configurar soluções de armazenamento em nuvem, migrar bancos de dados e desenvolver aplicativos de machine learning. Você pode usar o AWS IQ para realizar projetos de ponta a ponta ou apenas para complementar as habilidades e o pessoal de que sua organização dispõe hoje.
Para quem o AWS IQ está disponível?
O AWS IQ está disponível para clientes da AWS em todo o mundo (exceto na China). Você pode se cadastrar para obter uma Conta da AWS aqui. Observação: atualmente, os especialistas em AWS IQ são residentes apenas nos Estados Unidos. Estamos trabalhando para permitir especialistas de outras regiões.
Quem são os especialistas que participam do AWS IQ?
Os especialistas incluem freelancers e funcionários dos parceiros do APN, com pelo menos uma AWS Certification (Associate, Professional, Specialty). Todos os especialistas têm um perfil mostrando biografia, AWS Certifications, classificações e avaliações. Todos eles devem manter uma alta taxa de projetos bem-sucedidos e pelo menos uma AWS Certification do tipo Associate, Specialty ou Professional para continuar participando do AWS IQ. Saiba mais em http://aws.amazon.com/certification.
Como posso acessar o AWS IQ?
No AWS IQ, você pode contratar especialistas certificados pela AWS para realizar um trabalho significativo em sua Conta da AWS. Como isso pode envolver a concessão de acesso temporário ao seu ambiente da AWS e pagamento por meio de sua Conta da AWS, você precisa fazer login com as permissões de conta adequadas. Se você já é administrador da sua conta, então tudo já deve estar configurado. Se não for, será necessário configurar um usuário do IAM com as políticas gerenciadas IAMFullAccess e AWSIQFullAccess antes de se cadastrar no AWS IQ.
Para fazer login no AWS IQ, acesse: https://iq.aws.amazon.com.
Para obter informações adicionais sobre usuários do IAM e políticas gerenciadas, consulte a documentação do IAM.
Qual o custo para usar o AWS IQ como um cliente da AWS?
Não são necessários gastos iniciais para usar o AWS IQ, e você paga pelos marcos do projeto concluídos por meio de sua Conta da AWS. Quando você solicita ajuda para o projeto no AWS IQ, os especialistas proporão um escopo e um preço para o projeto. Você e o especialista estabelecerão um preço fixo para o projeto e o custo não excederá esse preço. Quando o projeto estiver concluído, você pagará o preço previamente estabelecido, acrescido de uma tarifa de 3% do AWS IQ e impostos aplicáveis. Saiba mais sobre a definição de preço do AWS IQ.
Como faço contato com o atendimento ao cliente?
Acesse o AWS Support Center e escolha “AWS IQ” no menu suspenso Service (Serviço).
Como pago meu especialista?
Após a entrega do trabalho do projeto, você deverá aprovar uma solicitação de pagamento. Se aprovar o pagamento, uma cobrança será adicionada à sua fatura da AWS. Ele aparecerá em AWS Marketplace > Serviços profissionais prestados por um especialista do AWS IQ (prestado por [nome do prestador]).
E se algo der errado e eu não estiver satisfeito com a consultoria paga ou o trabalho do especialista?
Se um especialista solicitar pagamento por trabalho incompleto ou contendo erros, você pode rejeitar a solicitação de pagamento e pedir que ele resolva o problema.
Preciso pagar antecipadamente pelo AWS IQ?
Não, você paga após o especialista atingir metas e resultados do projeto predeterminados.
Que moedas a AWS IQ aceita?
Todos os pagamentos são feitos em dólares americanos.
E se um especialista no AWS IQ quiser que eu pague a ele diretamente?
Os pagamentos diretos não são permitidos. Se um especialista do AWS IQ solicitar que você os pague diretamente, entre em contato com o AWS Support.
Como um cliente da AWS, preciso emitir o formulário de declaração de impostos (ex.: Formulário 1099) para o meu especialista?
Você não é responsável por declarar os impostos do seu especialista do AWS IQ sobre ganhos dele. A AWS atua como uma organização de liquidação terceirizada e processa pagamentos e transações entre clientes e especialistas da AWS. A AWS é responsável por solicitar qualquer documentação tributária necessária de especialistas e relatar a receita obtida por eles no Formulário 1099-K.
Como funcionam as solicitações do AWS IQ?
Depois que o especialista entender suas necessidades, ele enviará uma proposta para você analisar. A proposta descreverá o trabalho que o especialista executará e o valor máximo que ele cobrará por isso. Após a conclusão do projeto, ou nos marcos predefinidos estabelecidos durante o contrato, o especialista enviará uma ou mais solicitações de pagamento. O total das solicitações de pagamento aprovadas nunca excederá o valor máximo estabelecido na proposta (acrescido da tarifa de 3% do AWS IQ e os impostos aplicáveis). Você tem 10 (dez) dias para aprovar ou rejeitar uma solicitação de pagamento. Se você não rejeitar a solicitação de pagamento em 10 (dez) dias, ela será automaticamente aprovada automaticamente e incidirá em cobrança na sua Conta da AWS. Após o processamento do pagamento final, o projeto será marcado como concluído.
Posso estabelecer contratos de projetos com preço fixo e por hora?
No momento, os projetos do AWS IQ são apenas com preço fixo. Você e seu especialista estabelecerão antecipadamente um escopo de trabalho e o preço para o projeto.
Posso cancelar um projeto?
Você pode solicitar ao especialista que interrompa o trabalho em um projeto a qualquer momento. Nessa ocasião, o especialista deverá interromper imediatamente o trabalho e preparar uma fatura final referente a qualquer trabalho que ele já tenha concluído, de acordo com o contrato entre as partes.
E se não houver especialistas disponíveis para me ajudar agora?
O AWS IQ está aberto para fazer solicitações 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas o número de especialistas disponíveis varia ao longo do dia. Depois de publicar uma solicitação, você será notificado sobre quaisquer respostas e poderá retornar ao AWS IQ a qualquer momento para verificá-las.
Como posso enviar uma análise?
Depois de fazer seu pagamento final a um especialista, será solicitada uma classificação e o compartilhamento de comentários sobre o serviço recebido.
Posso conceder a um especialista o acesso à minha Conta da AWS?
Você pode optar por conceder a um especialista o acesso à sua Conta da AWS para concluir os projetos contratados. Você pode revogar esse acesso a qualquer momento. Enquanto o especialista estiver trabalhando na sua Conta da AWS, você poderá monitorar as atividades deles e revogar o acesso se perceber alguma atividade que esteja fora do escopo de trabalho estabelecido de comum acordo com o especialista. Como você é responsável pelas ações de especialistas em sua conta, é importante monitorar cuidadosamente as atividades deles.
Tem uma pergunta que não foi respondida aqui?
Informe-nos pelo e-mail iq-feedback@amazon.com.
Conecte-se aos especialistas terceirizados certificados pela AWS, receba o trabalho concluído e pague pelo faturamento da AWS