Что такое файлы журналов?
Файлы журналов – это файлы, сгенерированные программным обеспечением, которые содержат информацию об операциях, действиях и моделях использования приложений, серверов или ИТ-систем. Они включают в себя исторические записи обо всех процессах, событиях и сообщениях, а также дополнительные описательные данные, такие как временные метки, для контекстуализации этой информации. Временные метки показывают, что произошло внутри системы и когда это произошло. Так что, если что-то пойдет не так с вашими системами, вы сможете ознакомиться с подробным отчетом о каждом действии, случившемся до инцидента.
Почему важны файлы журналов?
Файл журнала обеспечивает подробную и легкодоступную запись системной информации, которую иначе было бы трудно собрать. Она дает представление о производительности и соответствии требованиям ваших приложений и систем. Файлы журналов крайне важны для облачных приложений из-за их динамичности и распределенности.
Приложения, ориентированные на облако, часто имеют сервис-ориентированную архитектуру. Они состоят из нескольких независимых программных компонентов, называемых микросервисами, которые постоянно взаимодействуют друг с другом для нормального функционирования системы. Без доступа к этим журналам связи бывает невозможно устранить неполадки.
Некоторые преимущества файлов журналов включают следующее:
- Вы можете получить значимое представление об общей работоспособности и функциональности вашей системы.
- Вы можете получить хронологию инцидента для более быстрого устранения неполадок.
- Вы можете выявить ошибки в системе безопасности и минимизировать риски безопасности.
- Вы можете оптимизировать производительность приложения с течением времени.
Какие бывают типы файлов журнала?
Ниже перечислены основные типы файлов журналов.
Журналы событий
Журнал событий – это высокоуровневый журнал, в который записываются данные о деятельности системы, чтобы обеспечить контроль за устранением неполадок. Журналы событий необходимы для понимания поведения сложных систем, особенно в случае приложений с небольшим взаимодействием с пользователем. Например, в сетях журналы событий регистрируют сетевой трафик, доступ и использование.
Системные журналы
В системный журнал записываются события операционной системы, такие как изменения в системе, сообщения о запуске, ошибки, предупреждения и неожиданные выключения.
Журналы доступа
В журнале доступа записывается перечень всех запросов на отдельные файлы, которые люди или приложения запрашивают у системы. Сюда входит информация об аутентификации пользователя, о том, кто запрашивал конкретный системный файл, когда он его запрашивал, и другая сопутствующая информация.
Журналы сервера
Журнал сервера – это файл журнала, который автоматически создается и поддерживается сервером. Он содержит список действий, которые выполняет сервер, например количество запросов страниц, IP-адреса клиентов, типы запросов и так далее.
Журналы изменений
Журнал изменений – это файл, содержащий хронологическую запись изменений, внесенных в программное обеспечение. Например, он может регистрировать изменения между различными версиями приложения или регистрировать изменения конфигурации системы.
Другие типы журналов
В зависимости от условий использования существуют и другие типы файлов журналов, например:
- Журналы доступности, отслеживающие производительность и доступность системы
- Журналы ресурсов, предоставляющие информацию о проблемах подключения
- Журналы регистрации угроз, содержащие информацию о подозрительных сетевых профилях
Для чего используются файлы журналов?
Операторы приложений и инфраструктуры используют файлы журналов для устранения неполадок, а заинтересованные лица извлекают информацию из данных, содержащихся в сообщениях журналов. Ниже приведены некоторые примеры использования.
Выявление и устранение ошибок
Журналы событий играют важную роль в мониторинге приложений и серверов. Программа мониторинга может отправлять автоматические предупреждения, если обнаруживает неожиданные события в файле журнала. Команды разработчиков приложений затем используют предоставленные записи для отладки и улучшения систем.
Совершенствование операций
По мере роста сложности приложений и систем возрастает и сложность управления ими. Системный журнал облегчает ИТ-командам выявление тенденций и оптимизацию инфраструктуры. Системные инженеры также используют файлы журналов для выявления потенциальных проблем и предотвращения инцидентов.
Повышение эффективности
Неожиданные перегрузки сервера негативно влияют на производительность и удобство работы пользователей. Файлы системного журнала помогают отслеживать использование ресурсов и улучшать их распределение. В результате вы сможете принимать более точные решения о том, когда следует увеличить или уменьшить объем ресурсов. Например, вы можете обнаружить, что определенные запросы данных замедляют работу системы, и выделить для них ресурсы, требующие много памяти.
Понимание поведения пользователей
Вы можете использовать файлы журналов с системами мониторинга пользователей в реальном времени, чтобы лучше понять маршрут ваших пользователей. Мониторинг адресов и рабочих процессов пользовательского интерфейса позволяет получить внешнее представление о том, как пользователи работают с вашим приложением. Благодаря этим знаниям повышается уровень удовлетворенности клиентов и появляется возможность запуска новых продуктов и сервисов. Например, вы можете обнаружить, что загрузка файлов замедляет работу вашего приложения, и выбрать вместо этого демонстрацию контента в виде видеоролика в приложении.
Укрепление безопасности
Анализ данных журналов помогает вашей команде кибербезопасности быстро реагировать на необычные события в приложениях и снижать риск несанкционированного доступа третьих лиц. Данные журнала, которые соотносят системное или сетевое событие с действиями пользователя, дают представление о стандартном поведении пользователя. В результате вы можете установить предупреждения о необычной активности, выходящей за рамки наблюдаемой типичной модели, чтобы обеспечить полное соответствие нормативным требованиям и безопасность. Например, несколько неудачных попыток входа в систему могут запустить оповещение команды безопасности.
Каковы проблемы управления файлами журналов?
Хотя файлы журналов крайне важны для эффективного обслуживания ИТ-инфраструктуры, вы можете столкнуться с проблемами управления из-за их уникальных особенностей.
Объем
Поскольку современные ИТ-системы регистрируют каждое действие, количество и размер файлов журналов быстро увеличивается. Без соответствующих процедур вы можете получить огромное количество журналов, которые требуют ручного анализа, чтобы быть практически полезными.
Изменение формата
Различные системы генерируют данные журнальных файлов в различных форматах, таких как структурированные, полуструктурированные или неструктурированные. Однако журналы должны быть обработаны или проанализированы построчно, чтобы разработчики и администраторы могли точно их использовать. Отсутствие стандарта ведения журнала делает разбор более сложным и трудоемким.
Скорость обработки
Большой объем информации журнала и требования к ее разбору могут увеличить время работы с журналом. Неэффективные системы управления журналами не позволяют организациям принимать меры в реальном времени из-за низкой скорости обработки журналов.
Как Amazon может поддержать ваши требования к управлению файлами журналов?
Amazon CloudWatch – это сервис мониторинга и наблюдения, который предоставляет данные и практические выводы для мониторинга приложений, реагирования на общесистемные изменения производительности и оптимизации использования ресурсов. CloudWatch собирает данные мониторинга и операционные данные в формате журналов, метрик и событий. Вы получаете единое представление о работоспособности системы и полное представление ресурсов AWS, приложений и сервисов, работающих на AWS и в локальной среде.
Например, вы можете использовать CloudWatch для выполнения следующих действий.
- Интеграция файлов журналов из более чем 70 сервисов AWS, таких как Эластичное вычислительное облако Amazon (Amazon EC2), Amazon DynamoDB, Простой сервис хранения данных Amazon (Amazon S3), Эластичный контейнерный сервис Amazon (Amazon ECS), Эластичный сервис Amazon Kubernetes (Amazon EKS) и AWS Lambda.
- Автоматическая публикация подробных ежеминутных метрик и ежесекундных пользовательских метрик для глубокого анализа журнала.
- Установка предупреждений и автоматизация действий на основе заданных пороговых значений.
- Просмотр, анализ и визуализация журналов для простого устранения эксплуатационных проблем.
Начните управление журналами на AWS, создав бесплатный аккаунт уже сегодня.
Следующие шаги на AWS
Получите мгновенный доступ к уровню бесплатного пользования AWS.
