Frequently asked questions

Mengapa saya harus menjadi anggota AWS Activate?

Apakah saya harus menjadi anggota AWS Activate untuk mengakses situs web AWS Startups?

Bagaimana cara saya mendaftar untuk bergabung dengan AWS Activate?

Siapa yang dapat mengajukan Kredit AWS Activate?

How do I apply for AWS Activate Credits?

Do I need an AWS account to apply for AWS Activate Credits?

Saya memilih Akun AWS yang salah saat mengirimkan aplikasi Kredit Activate atau memasukkan informasi yang salah dalam aplikasi, misalnya alamat email yang salah. Dapatkah saya mengubah aplikasi saya sekarang?

How long does it take to process Activate Credit applications?

Where can I check my AWS Activate Credit application status?

How will I be notified about my credit application status?

Saya tidak memiliki semua informasi aplikasi saat ini. Dapatkah saya kembali lagi nanti untuk mengisi dan mengirimkan aplikasi saya?

Apa itu ID Organisasi (ID Org)?

Dapatkah saya mendaftar beberapa kali dengan ID Org yang sama?

Saya terkait dengan lebih dari satu Penyedia AWS Activate. Dapatkah saya mengajukan Kredit AWS Activate lebih dari satu kali?

Berapa kali saya dapat memperoleh manfaat dari penawaran Penyedia AWS Activate tertentu?

Startup saya telah menerima kredit AWS sebelumnya dari AWS Activate Portfolio. Apakah saya memenuhi syarat untuk mengajukan kembali?

Dapatkah saya mengajukan lebih dari satu aplikasi pada saat yang bersamaan?

Saya adalah pendiri dua perusahaan rintisan. Salah satu perusahaan rintisan saya telah menerima Kredit AWS Activate. Dapatkah saya mendaftar lagi untuk perusahaan rintisan kedua saya?

Mengapa saya menerima jumlah Kredit AWS Activate yang berbeda dengan yang saya ajukan?

Saya menerima berbagai penawaran Kredit AWS Activate dengan jumlah kredit yang berbeda-beda dari Penyedia AWS Activate yang sama, misalnya 5.000 USD, 25.000 USD, dan 100.000 USD. Jika saya menerima salah satunya, apakah saya akan tidak memenuhi syarat untuk jumlah kredit yang lainnya?

Saya telah menerima Kredit AWS dari AWS EdStart atau program Kredit AWS lainnya. Apakah hal ini membuat saya tidak memenuhi syarat untuk AWS Activate?

Apa manfaat setelah saya disetujui untuk Kredit AWS Activate?

Apa saja kegunaan Kredit AWS Activate?

Apa saja yang tidak dicakup oleh Kredit AWS Activate?

Bagaimana cara menggunakan Kredit AWS Activate saya?

Apakah Kredit AWS Activate kedaluwarsa?

Di mana saya dapat menemukan perincian tentang Kredit AWS Activate saya termasuk penggunaan kredit dan tanggal kedaluwarsanya?

Bagaimana Kredit AWS Activate saya diterapkan pada tagihan saya? Dapatkah saya menggunakannya untuk menutupi tagihan AWS historis?

My AWS account is part of consolidated billing through a reseller. How do I make sure my Activate Credits are applied correctly?

Bagaimana Kredit AWS Activate saya diterapkan ke Instans Terpesan atau Saving Plans?

Kredit saya akan segera kedaluwarsa. Apakah Anda dapat memperpanjang tanggal kedaluwarsa Kredit AWS Activate saya?

Apakah Kredit AWS Activate saya dapat dikembalikan atau diterbitkan kembali?

Kredit AWS Activate saya digunakan secara tidak sengaja. Apakah saya dapat menambah kredit lagi?

Apakah saya dapat mentransfer atau menjual Kredit AWS Activate?

Dapatkah saya membagikan Kredit AWS Activate saya dengan akun terkait? Bagaimana Kredit AWS Activate dibagikan di antara akun induk dan turunan?

Saya memiliki pertanyaan tentang bagaimana Kredit AWS Activate memengaruhi pajak pada tagihan saya. Siapa yang harus saya hubungi?

Apa itu Penyedia AWS Activate?

Saya adalah Penyedia AWS. Bagaimana cara memperbarui informasi kontak saya atau mengetahui informasi selengkapnya tentang manfaat AWS Activate saya?

Saya memiliki pertanyaan mengenai penagihan dan akun AWS saya. Di mana saya dapat menemukan jawabannya?

Saya mengajukan kredit AWS melalui AWS Activate. Namun, kredit tersebut tidak muncul di akun saya. Apa yang dapat menyebabkan hal ini?

Mengapa pengajuan kredit saya tidak disetujui?

Pengajuan saya ditolak karena AWS Activate tidak dapat mengonfirmasi hubungan saya dengan Penyedia AWS Activate saya. Apakah yang harus saya lakukan?

Saya adalah Penyedia AWS Activate, Penyedia Penawaran Eksklusif Activate atau anggota AWS. Apakah saya dapat menggunakan logo AWS Activate di situs web saya?

Saya coba mengajukan AWS Activate, tetapi menerima kesalahan teknis. Apa yang harus saya lakukan?

What is the status of my application for credits?

Saya memiliki akun AWS Tiongkok atau Hong Kong, tetapi saya tidak dapat mengajukan AWS Activate. Apakah Anda dapat memberlakukan Kredit AWS Activate ke akun AWS saya?

Akun AWS saya ditangguhkan. Bagaimana cara mengajukan Kredit AWS Activate?

Mengapa Kredit AWS Activate saya tidak menutupi tagihan AWS terutang saya?

Apakah saya dapat mengklaim sebagian Kredit AWS Activate saya sekarang, dan menerima sisanya nanti?

Saya telah meninjau FAQ Activate dan situs web Activate, tetapi tidak dapat menemukan jawaban atas pertanyaan saya. Siapakah yang harus saya hubungi?

Saat menyelesaikan pengajuan kredit AWS Activate, saya menerima pesan kesalahan “Tidak dapat menautkan akun Anda”. Dikatakan bahwa Akun AWS saya telah ditautkan ke ID AWS Builder. Apa yang harus saya lakukan?

What are AWS Support Plans?

Apa saja paket dukungan AWS yang tersedia untuk saya jika saya telah disetujui untuk mendapatkan Kredit AWS Activate?

What are the steps to redeem and use Activate Credits for AWS Support?

Bagaimana cara membuka kasus dukungan menggunakan Dukungan AWS?

How does billing for AWS Support plans work?

Saya telah menerima Kredit AWS Activate sebagai bagian dari keuntungan AWS Activate Founders atau Portfolio. Apa yang akan terjadi jika saya sudah memiliki paket Dukungan AWS?

Apakah saya dapat menggunakan Kredit AWS Activate untuk membayar paket dukungan AWS Enterprise atau Reseller atau tagihan Layanan AWS?

Apakah saya dapat memperoleh lebih banyak Kredit AWS Activate agar dapat digunakan untuk dukungan?

Apa itu Penawaran?

Siapa yang memenuhi syarat untuk mendapatkan Penawaran?

Bagaimana cara mengakses Penawaran?

Bagaimana cara menukarkan Penawaran?

Dapatkah saya menukarkan beberapa penawaran?

Saya berlokasi di Tiongkok. Dapatkah saya mengakses Penawaran?

Bagaimana cara saya mendaftar untuk suatu acara?

Bagaimana saya dapat menemukan acara khusus untuk kebutuhan saya?

Bagaimana saya akan diingatkan tentang acara mendatang?

Saya berada di daftar tunggu. Bagaimana cara mendapatkan tempat yang dikonfirmasi?

Saya mendaftar untuk acara online. Bagaimana cara saya bergabung?

Bagaimana cara lapor masuk untuk acara tatap muka?

Bagaimana cara mengelola pendaftaran acara saya?

Dapatkah saya memberikan umpan balik untuk acara?

Apa itu Pameran?

Bagaimana cara membuat profil Showcase?

Bagaimana cara mencatat umpan balik saya?

Dapatkah saya membagikan halaman Showcase saya di media sosial?

Apa itu Bangun di AWS, dan mengapa saya harus menggunakannya?

Bagaimana Bangun di AWS bekerja dengan Layanan AWS?

Bagaimana jika saya membutuhkan bantuan untuk melakukan deployment templat?

Berapa biaya untuk melakukan deployment templat Bangun di AWS?

Apakah Kredit AWS Activate saya akan menutupi tagihan dari Layanan yang digunakan untuk melakukan deployment melalui templat Pembangunan di AWS?

Bagaimana jika saya membutuhkan templat yang tidak ditawarkan? Bagaimana saya dapat memberikan umpan balik?