การพลิกโฉมของบริษัทโทรคมนาคม

สํารวจวิธีที่ AWS เพิ่มศักยภาพให้บริษัทโทรคมนาคมพลิกโฉมของตนเอง โดยเปลี่ยนจาก Telco เป็น Tech-co ในขณะที่ย้ายเวิร์กโหลดหลักไปยังระบบคลาวด์เพื่อให้เกิดความคล่องตัว ความยืดหยุ่น ความคุ้มค่า ความปลอดภัย และความยั่งยืนตามที่ต้องการเพื่อก้าวล้ำนำหน้า AWS ช่วยให้คุณเปลี่ยนจากผู้ให้บริการการเชื่อมต่อเป็นผู้ให้บริการดิจิทัล ซึ่งใช้ประโยชน์จากเครือข่ายของคุณในการสร้างความสัมพันธ์ที่ล้ำค่ายิ่งขึ้นกับลูกค้า

ข้อมูลสรุปของงาน AWS ที่ MWC 2024 พร้อมให้บริการแล้ว

ดูไฮไลต์สำคัญ การอภิปราย และอ่านบล็อกล่าสุด

สตูดิโอเซสชัน AWS Next Level:

รับฟังจากลูกค้าและพาร์ทเนอร์ของเราที่เล่าถึงกระบวนการย้ายไปยังระบบคลาวด์และประโยชน์ของการย้ายเวิร์กโหลดหลักของงานโทรคมนาคม เช่น BSS, OSS, Core และ RAN ไปยัง AWS Cloud:

วิธีที่ระบบคลาวด์สามารถเร่งการเปลี่ยนแปลงของเครือข่ายโทรคมนาคมและการสร้างรายได้

Telus และ AWS หารือเกี่ยวกับการโทรคมนาคมที่กลายเป็นตัวขับเคลื่อนทางดิจิทัลโดยใช้ประโยชน์จาก 5G และการทำให้เป็นระบบคลาวด์

AWS, Totogi, Intraway และ MYCOM OSI สำรวจความท้าทายและโอกาสในการเปลี่ยนแปลงสู่ SaaS

Amdocs และ AWS หารือเกี่ยวกับการปรับโฉมตลาดการโทรคมนาคมผ่าน SaaS และ AI ช่วยสร้าง 

Telenor, DXC และ AWS หารือเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทโทรคมนาคมสร้างมูลค่าโดยการย้ายแอปพลิเคชันไปยังระบบคลาวด์

AWS, NTT Docomo, NEC, Qualcomm, Canonical สรุปแผนงานการปรับใช้คลาวด์ O-RAN เพื่อให้วิดีโอสอดคล้องกับวิดีโออื่น ๆ

Amdocs และ AWS หารือเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันบนระบบคลาวด์เพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรมด้านโทรคมนาคม

ปรับปรุงแพลตฟอร์ม BSS ให้ทันสมัยผ่านการปรับใช้ SaaS อย่างรวดเร็วด้วย AI ช่วยสร้างบน AWS ด้วย CSG

Melon Mobile และ Amdocs พูดคุยเกี่ยวกับเส้นทางการเปลี่ยนแปลงของ Melon ในการปรับใช้ SaaS ด้วยผลิตภัณฑ์ Amdocs ConnectX ที่สร้างบน AWS

Intel, AWS และ Amdocs สำรวจอนาคตของการเชื่อมต่อระดับองค์กรด้วย Private 5G

ประโยชน์ของพาร์ทเนอร์และการจัดการขายส่งในระบบคลาวด์ด้วย Dialog Axiata และ CSG

StarHub ใช้ประโยชน์จาก AWS Cloud รวมถึงประสบการณ์และการสนับสนุนของ Tech Mahindra อย่างไร

การวัดคุณภาพของบริการ VoIP บน AWS อย่างมีประสิทธิภาพด้วย Voipfuture

การสร้าง 5G Core บนระบบคลาวด์แบบเนทีฟบน AWS ด้วย Swisscom
  
 

พลิกโฉมคอร์มือถือเป็นบริการด้วย Mobi และ Working Group Two

ขั้นตอนสำคัญในเส้นทางการปรับปรุงไอทีให้ทันสมัยบนระบบคลาวด์ด้วย e&, Ericsson และ AWS 

ระบบคลาวด์ขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลของธุรกิจโทรคมนาคมและการพัฒนาระบบนิเวศด้วย T-Mobile

ประโยชน์

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและสร้างการดำเนินงานที่ยั่งยืนมากขึ้น
ปรับปรุงการดำเนินงานของคุณให้ทันสมัยและเร่งความพยายามสุทธิเป็นศูนย์ โดยใช้ประโยชน์จากระบบนิเวศของพาร์ทเนอร์ด้านโทรคมนาคมที่ใหญ่ที่สุดของ AWS และข้อเสนอและเครื่องมือบริการด้านโทรคมนาคมของ AWS เพื่อเร่งเวลาในการออกสู่ตลาดให้เร็วขึ้นและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของคุณ
ลดค่าใช้จ่ายและเพิ่ม ROI
ด้วยบริการและคุณสมบัติที่หลากหลาย AWS จึงช่วยให้การย้ายแอปพลิเคชันที่มีอยู่ไปยังระบบคลาวด์เป็นไปอย่างเร็วขึ้น ง่ายขึ้น และคุ้มค่ายิ่งขึ้น และสร้างได้เกือบทุกอย่างที่คุณจินตนาการ ขจัดหนี้ด้านเทคนิค เชื่อมโยงความต้องการกับต้นทุนด้านไอทีได้ดีขึ้น และจัดสรรทรัพยากรให้กับโครงการที่มีมูลค่าสูงกว่าได้เร็วขึ้น
ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า
ใช้เวลาน้อยลงในการสร้างโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคม และทุ่มเทเวลามากขึ้นเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม ด้วยประสบการณ์ที่เชื่อมต่อและเป็นส่วนตัวในวงกว้างเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและเพิ่มรายได้ผ่านความเกี่ยวข้อง

สํารวจโซลูชัน

B2B Omnichannel Contact Center as a Service (CCaaS)

B2B Omnichannel Contact Center as a Service (CCaaS)

ผู้ให้บริการโทรคมนาคมกำลังมองหาการขายต่อโซลูชันศูนย์ติดต่อแบบ Omnichannel ที่ใช้ Amazon Connect ให้กับลูกค้าองค์กรของตน โซลูชันนี้เรียกว่า Contact Center as a Service (CCaaS) เปิด AWS Marketplace เป็นช่องทางการขายต่อ รวมถึงเร่งความเร็วและลดความซับซ้อนของกระบวนการออกสู่ตลาด

เรียนรู้เพิ่มเติม »

แพลตฟอร์มการเดินทางของลูกค้าที่เชื่อมต่อ

แพลตฟอร์มการเดินทางของลูกค้าที่เชื่อมต่อ

Connected Customer Journey (CCJ) รวมศูนย์และปรับแต่งข้อมูลตามบริบทของลูกค้า โดยสร้างแหล่งข้อมูลความจริงแห่งเดียวของจุดติดต่อลูกค้าจากข้อมูลที่แยกออกมา ข้อมูลดิบ และข้อมูลที่กระจัดกระจาย ด้วยเหตุนี้ CSP จึงสามารถเข้าใจและดึงข้อมูลลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ โดยสร้างแนวทางแบบวงปิดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าแต่ละราย

เรียนรู้เพิ่มเติม »

ผู้ช่วยเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้า

ผู้ช่วยเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้า

เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าและหัวหน้างานสามารถเข้าใจและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้นโดยใช้โซลูชัน Real-Time Agent Assist จาก AWS โซลูชันเหล่านี้ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อการวิเคราะห์การสนทนาแบบเกือบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

เรียนรู้เพิ่มเติม »

การบริการตนเองสำหรับลูกค้าด้วยผู้ช่วยเสมือน

การบริการตนเองสำหรับลูกค้าด้วยผู้ช่วยเสมือน

การรู้จำเสียงช่วยให้องค์กรสร้างปฏิสัมพันธ์ที่เป็นส่วนตัว มีส่วนร่วม และมีประสิทธิภาพมากขึ้นกับลูกค้า การใช้ปัญญาประดิษฐ์และแมชชีนเลิร์นนิงช่วยเพิ่มการตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบ (IVR) และเพิ่มประสิทธิภาพแชทบอท

เรียนรู้เพิ่มเติม »

ข้อเสนอการรักษาลูกค้าและการตลาดที่ชาญฉลาด

ข้อเสนอการรักษาลูกค้าและการตลาดที่ชาญฉลาด

ผู้ให้บริการสื่อสาร (CSP) แสวงหาโซลูชันเพื่อระบุปัจจัยขับเคลื่อนสำคัญที่อยู่เบื้องหลังการเลิกใช้งานเพื่อความมั่นใจ CSP จำนวนมากหันมาใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อสร้างแบบจำลองการคาดการณ์การเลิกใช้งาน ซึ่งจะระบุผู้สมัครรับข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูง และใช้ประสบการณ์และโปรไฟล์ของตนเพื่อปรับเปลี่ยนข้อเสนอให้เหมาะกับแต่ละบุคคล

เรียนรู้เพิ่มเติม »

การตรวจสอบการฉ้อโกงอัจฉริยะ

การตรวจสอบการฉ้อโกงอัจฉริยะ

บริษัทโทรคมนาคมกำลังหันมาใช้โซลูชันที่ใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อระบุรูปแบบพฤติกรรมการฉ้อโกงและทำเครื่องหมายไว้เพื่อตรวจสอบ โซลูชันเหล่านี้จะขจัดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานในการจัดการชุดกฎและลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการต่อกรกับการฉ้อโกง

เรียนรู้เพิ่มเติม »

เรื่องราวของลูกค้า

ภาพขนาดย่อของ T-Mobile
โลโก้ T-Mobile

T-Mobile เร่งความเร็วในการนำสินค้าเข้าสู่ตลาดและสร้างนวัตกรรมโดยใช้ AWS และ Amdocs

ภาพขนาดย่อของ MYCOM OSI
โลโก้ MYCOM OSI

การจัดการประสิทธิภาพเครือข่ายจาก MYCOM OSI สำหรับ Magenta Telekom Austria

ภาพขนาดย่อของ DISH Wireless
โลโก้ DISH Wireless

DISH Wireless ได้นำเครื่องมือนวัตกรรมบนเครือข่าย 5G มาสู่ลูกค้าด้วย AWS

ภาพขนาดย่อของ NRB
โลโก้ NRB

NRB สร้างห้องปฏิบัติการนวัตกรรม 5G เพื่อร่วมสร้างสรรค์กับลูกค้าบน AWS Cloud

ภาพขนาดย่อของ WG2
โลโก้ WG2

WG2 กำหนดนิยามใหม่ของคอร์มือถือ 5G เป็นบริการบน AWS สำหรับ VIMLA และ CKH IOD

ภาพขนาดย่อของ Ericsson
โลโก้ Ericsson

Ericsson ใช้ประโยชน์จาก AWS Cloud เพื่อมอบความสามารถ 5G ที่ไร้ขีดจํากัดให้กับผู้ให้บริการ

เริ่มต้นใช้งาน

บริษัทโทรคมนาคมชั้นนำต่างใช้ AWS กันอยู่แล้ว ติดต่อผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อเริ่มต้น
ได้แล้ววันนี้