การจัดการการกำหนดค่า (Configuration Management) คืออะไร?

ข้อมูลการกำหนดค่าคือการตั้งค่าที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยให้ระบบไอทีทำงานในลักษณะเฉพาะ ก่อนการนำไปใช้จริง คุณจะต้องกำหนดค่าพารามิเตอร์ต่าง ๆ เช่น การจัดสรรหน่วยความจำ การจัดสรรฮาร์ดแวร์ สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้ และพารามิเตอร์เครือข่าย เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างเหมาะสม อย่างไรก็ตามข้อกำหนดของระบบยังคงมีการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่กำลังเติบโต 

ความท้าทายในการกำหนด

การอัปเดตค่าการกำหนดค่าเป็นเรื่องท้าทายเนื่องจากการพึ่งพากันระหว่างไฟล์ที่แสนซับซ้อน สถาปัตยกรรมไมโครเซอร์วิส และข้อกำหนดในการจัดการข้อมูล หากไม่มีระบบการกำหนดค่า การกำหนดค่าที่คลาดเคลื่อนจะเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว การกำหนดค่าที่คลาดเคลื่อน คือการกำหนดค่าระบบที่ไม่สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจหรือสภาพแวดล้อมที่เกี่ยวข้องอีกต่อไป ตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าในสภาพแวดล้อมการพัฒนาจะต้องถูกสร้างขึ้นใหม่อย่างแน่นอนในการใช้งานจริง ขั้นตอนที่ขาดหายหรือถูกมองข้ามในกระบวนการนี้จะทำให้เกิดการกำหนดค่าที่คลาดเคลื่อน 

การจัดการการกำหนดค่าช่วยได้อย่างไร

คุณสามารถใช้การจัดการการกำหนดค่าเพื่อตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลการกำหนดค่าที่ซอฟต์แวร์ใช้ตลอดวงจรชีวิต โดยจะมีแนวทางแบบรวมศูนย์ในการรวมข้อมูลการกำหนดค่าในระบบต่าง ๆ เพื่อทำหน้าที่เป็นพื้นฐาน แทนที่จะอัปเดตไฟล์การกำหนดค่าด้วยตนเองบนระบบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ต่าง ๆ คุณสามารถใช้เครื่องมือจัดการการกำหนดค่าเพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้นอย่างปลอดภัยและสม่ำเสมอในทุกแพลตฟอร์ม ที่สำคัญกว่านั้น ระบบการจัดการการกำหนดค่าจะจัดทำเอกสารการอัปเดตที่คุณทำโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าใหม่และผลกระทบต่อประสิทธิภาพของระบบได้ 

องค์กรใช้การจัดการการกำหนดค่าเพื่อปรับปรุงการตั้งค่าการกำหนดค่าในระบบไอทีที่แตกต่างกัน ซึ่งจะทำให้เกิดประสิทธิภาพในการดำเนินงาน การตอบสนอง และความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้น ข้อดีหลักหลายประการจากการจัดการการกำหนดค่ามีดังนี้

ปรับปรุงความสามารถในการกู้คืนระบบ

วิศวกรซอฟต์แวร์ใช้เครื่องมือการจัดการการกำหนดค่าเพื่อสร้างพื้นฐานสำหรับซอฟต์แวร์ที่ใช้งานได้ ค่าการกำหนดค่าบางอย่างอาจเปลี่ยนแปลงและส่งผลต่อเสถียรภาพของระบบเมื่อคุณเปิดตัวคุณสมบัติใหม่ ด้วยการจัดการการกำหนดค่า คุณสามารถป้องกันการหยุดชะงักของบริการได้โดยการกู้คืนและเปลี่ยนกลับเป็นการกำหนดค่าที่ใช้งานก่อนหน้า 

ลดการรบกวนของระบบ

ซอฟต์แวร์ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องจะส่งผลให้บริการเสีย ซึ่งส่งผลกระทบต่อพนักงานและลูกค้าที่ต้องพึ่งพาระบบไอที ระบบการจัดการการกำหนดค่าจัดทำเอกสารและจัดเก็บการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าทั้งหมดในแพลตฟอร์มส่วนกลาง คุณสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่ตรวจพบความล้มเหลวขึ้นมาใหม่ได้ เพื่อการวิเคราะห์เพิ่มเติม ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกในการแก้ไขและลดความเสียหายของระบบที่มีราคาแพง

ช่วยจัดทำเอกสารประกอบที่ตรวจสอบได้

ระบบคอมพิวเตอร์ทำงานด้วยค่าการกำหนดค่าหลายสิบรายการที่เปลี่ยนแปลงไปเรื่อย ๆ คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มการจัดการการกำหนดค่าเพื่อตรวจสอบเหตุผลที่การกำหนดค่าอย่างเฉพาะเจาะจงถูกเปลี่ยนแปลง และเพื่อติดตามผลกระทบที่มีต่อซอฟต์แวร์ ที่สำคัญกว่านั้นคือ เครื่องมือการจัดการการกำหนดค่ามีเส้นทางการตรวจสอบเพื่อระบุว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบต่อการเปลี่ยนแปลงนั้น ซึ่งจะช่วยให้นักพัฒนาสื่อสารการอัปเดตใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อทำงานร่วมกันในโปรเจกต์เดียวกัน 

เร่งการพัฒนาซอฟต์แวร์

ทีมพัฒนาใช้เวลามากในการทดสอบด้วยการตั้งค่าการกำหนดค่าที่แตกต่างกันในระหว่างกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ ด้วยเครื่องมือการจัดการการกำหนดค่า คุณสามารถเปลี่ยนเป็นระบบอัตโนมัติ สังเกต และวิเคราะห์การตั้งค่าการกำหนดค่าในสภาพแวดล้อมการทดสอบและการใช้งานจริง คุณสามารถจำลองสภาพแวดล้อมการใช้งานจริงได้อย่างง่าย ๆ โดยเพิ่มการเปลี่ยนแปลงพารามิเตอร์โดยไม่ต้องเขียนทับค่าพื้นฐาน 

ลดความซับซ้อนในการปรับปรุงการ

คุณสามารถใช้การจัดการการกำหนดค่าเพื่อกำหนดค่าได้อย่างง่ายดายในขั้นตอนการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกัน ยกตัวอย่างเช่น ความสามารถในการคำนวณอาจมีข้อจำกัด หากคุณกำลังพัฒนาซอฟต์แวร์บนเครื่องจริง แต่ คุณก็ต้องกลับไปที่การจัดสรรทรัพยากรจริง เมื่อคุณทดสอบแอปพลิเคชันในสภาพแวดล้อมการใช้งานจริง คุณสามารถใช้ระบบการจัดการการกำหนดค่าเพื่อสลับระหว่างเวอร์ชันของข้อมูลการกำหนดค่าได้อย่างง่ายดายแทนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงด้วยตนเอง

การจัดการการกำหนดค่าเป็นสาขาวิชาที่กว้างขวางที่ทีมวิศวกรนำมาใช้แตกต่างกันเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กร ตัวอย่างเช่น 

• วิศวกรระบบอาจสร้างไปป์ไลน์แบบครบวงจรเพื่อปรับเปลี่ยนการกำหนดค่าโดยอัตโนมัติบนเซิร์ฟเวอร์ คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ Edge 
• ทีมวิศวกรสมัครรับบริการ Infrastructure as Code (IaC) โดยจะเขียนสคริปต์เพื่อวิเคราะห์ทรัพยากรและสภาพแวดล้อมที่ระบบที่มีอยู่ทำงาน 
• วิศวกรซอฟต์แวร์ใช้เครื่องมืออัตโนมัติเช่น Chef และ Puppet เพื่อตรวจสอบและเปลี่ยนกลับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ตั้งใจในการกำหนดค่าเวิร์กโหลด 

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Infrastructure as Code

ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อดำเนินการตามกระบวนการจัดการการกำหนดค่าให้สำเร็จ

ระบุข้อมูลและเครื่องมือ

ระบุและจัดทำเอกสารข้อมูลการกำหนดค่าที่มีอิทธิพลต่อระบบไอทีที่ใช้ในองค์กรของคุณ คิดแผนเพื่อติดตามรายการการกำหนดค่า เช่น โมดูลโค้ด คีย์ลับ และการตั้งค่าเครือข่าย 

เลือกเครื่องมือที่เหมาะสมที่ทีมวิศวกรสามารถใช้ในการสแกนระบบที่มีอยู่ในสภาพแวดล้อมไอทีและสร้างการกำหนดค่าพื้นฐาน นี่คือข้อสำคัญเพื่อความมั่นใจว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ตามมาทั้งหมดมีข้อมูลการกำหนดค่าที่เสถียรที่จะกลับมาใช้ 

จัดการการเปลี่ยนแปลง

ใช้เครื่องมือการจัดการการเปลี่ยนแปลง เช่น VCS เพื่อจัดการการกำหนดค่าที่แตกต่างกันในการอัปเดตซอฟต์แวร์ นอกจากนี้คุณยังสามารถแต่งตั้งผู้จัดการการกำหนดค่าเพื่อดูแลและอนุมัติการเปลี่ยนแปลงที่ทีมพัฒนาส่งมา ผู้จัดการจะส่งเสริมความรับผิดชอบและความโปร่งใส โดยการสร้างเวิร์กโฟลว์การอนุญาตการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบคำขออัปเดตการกำหนดค่าแต่ละครั้ง นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบคำขอเปลี่ยนแปลงทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ที่ต้องการตรงกับผลลัพธ์ที่ผู้ขอคาดหวัง 

IaC เป็นเทคโนโลยีซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถใช้เพื่อจัดหาทรัพยากรการประมวลผลโดยการกำหนดไว้ในโค้ด คุณสามารถตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ ระบบปฏิบัติการ เครื่องเสมือน ส่วนประกอบเครือข่าย และโครงสร้างพื้นฐานการประมวลผลอื่น ๆ อัตโนมัติ โดยระบุข้อกำหนดด้วยภาษาการกำหนดค่าโครงสร้างพื้นฐาน เช่น YAML และ JSON 

คุณสามารถใช้การจัดการการกำหนดค่าเพื่อติดตั้งแอปพลิเคชันการตั้งค่า การอัปเดต และการตรวจสอบประสิทธิภาพโดยอัตโนมัติ การจัดการการกำหนดค่าเพิ่มประสิทธิภาพ IAC โดยการปรับใช้ระบบง่ายขึ้นและเปิดใช้งานความสามารถในการปรับขนาดบนคลาวด์  

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ JSON