Amazon Kendra, makine öğrenimiyle (ML) desteklenen, doğruluk oranı yüksek ve kullanımı kolay bir kurumsal arama hizmetidir. Son kullanıcılarına şirket çapına yayılmış devasa miktarlarda bilgiyi keşfetme gücünü vermek isteyen geliştiricilerin, uygulamalarına arama özellikleri ekleyebilmesine olanak tanır. Buna, Amazon Simple Storage Service (S3), Microsoft SharePoint, Salesforce, ServiceNow, RDS veritabanları veya Microsoft OneDrive gibi çeşitli sistemlerde bulunabilen kılavuzlar, araştırma raporları, SSS'ler, insan kaynakları (İK) belgeleri ve müşteri hizmetleri kılavuzlarından elde edilen veriler dahildir. Bu hizmet, bir soru yazdığınızda bağlamı anlamak ve en alakalı sonuçları getirmek için makine öğrenimi algoritmalarını kullanır. Getirilen sonuç bazen kesin bir cevap, bazen de belgenin tamamı olabilir. Örneğin, "Kurumsal kredi kartının para puan oranı nedir?" gibi bir soru sorduğunuzda Amazon Kendra, alakalı belgelerle gerekli eşleştirmeyi yaparak ("%2" gibi) kesin bir cevap verebilir. Kendra, hızla kullanmaya başlayabilmeniz ve yeni veya mevcut uygulamalarınıza yüksek doğruluk oranına sahip arama fonksiyonunu kolayca entegre edebilmeniz için örnek kod sunar.