Amazon Q Business Hakkında SSS

Sayfa konuları

Amazon Q Business
20
Amazon Q Uygulamaları
9

Amazon Q Business

Amazon Q Business, kurumsal sistemlerinizdeki verilere ve bilgilere dayalı olarak soruları yanıtlayabilen, özetler sağlayabilen, içerik oluşturabilen ve görevleri güvenli bir şekilde tamamlayabilen, üretici yapay zeka destekli bir yardımcıdır.

Başlamak için AWS Yönetim Konsolu'ndan Amazon Q İşletme'ye gidin. Ayrıntıları teknik belgelerimizde bulabilirsiniz.

Amazon Q İşletme, kullanıcıların doğal dilde karmaşık sorular sorabileceği, belgeleri oluşturabileceği veya karşılaştırabileceği, belge özetleri oluşturabileceği ve üçüncü taraf uygulamalarıyla etkileşime girebileceği dahili bir kullanıcı arabirimi ile birlikte gelir. Son kullanıcılar Amazon Q İşletme ile herkese açık web sayfalarında, çalışan intranetlerinde etkileşime girebilir ve yazılım uygulamasının kullanıcı arabirimlerine yerleştirebilir.

Amazon Q Business, kullanıcıların izinlerine göre doğru içeriğe erişebilmeleri için verilerinize yönelik erişim denetimini destekler. Kullanıcı kimlik doğrulamasını ve yetkilendirmesini yönetmek için Amazon Q Business web deneyiminizi haricî SAML 2.0 destekli kimlik sağlayıcınızla (Okta, Azure AD ve Ping Identity gibi) entegre edebilirsiniz.

Amazon Q Business, yöneticilerin yapılandırılabilir denetimler aracılığıyla özelliklerinin sınırlarını tanımlamalarına yardımcı olur. Amazon Q Business, kurumsal erişim ve erişim denetimi listesi (ACL) izinlerini yöneterek ayrıntılı güvenlik sağlar. Bir kullanıcı Amazon Q Business'a bir soru sorduğunda kurumsal sistemlerdeki verileri analiz eder ve yalnızca kullanıcının erişebildiği içerikten yanıtlar üretir.

Yöneticiler, Amazon Q Business'ı kurumsal belgelerden kesinlikle yanıt verecek şekilde yapılandırabilir veya yanıt kurumsal belgelerde bulunmadığında Amazon Q Business'ın sorgulara yanıt vermek için haricî bilgileri kullanmasına izin verebilir. Yöneticiler ayrıca, yanıtların kontrol edilebilmesi için izin verilen konuları, engellenen konular ve kelimeleri yapılandırabilir. Yöneticiler ayrıca son kullanıcıları için dosya yükleme özelliğini etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir.

Dil desteği hakkında bilgi için belgelere bakın.

Ayrıntılar için Bölgelere Göre AWS Hizmetleri bölümüne bakın.

Amazon Q Business; Jira, ServiceNow, Salesforce ve Zendesk gibi popüler üçüncü taraf uygulamalarla etkileşim kurmak için yerleşik eklentiler sağlar. Yöneticiler, Amazon Q Business uygulamalarının özelliklerini genişletmek için bu eklentileri etkinleştirebilir. Daha fazla bilgi için belgelere bakın.

Amazon Q Business, konuşma geçmişinizi otomatik olarak bir ay boyunca kaydeder. Yöneticiler, konuşma geçmişini uygulamadan silme imkanına sahiptir.

.PDF, .CSV, .DOCX, .HTML, .JSON ve .PPT gibi birçok yaygın belge türü ve biçimi Amazon Q Business tarafından desteklenir. Desteklenen belgelerin listesi için belgelere bakın.

Hayır. Ancak AWS, Amazon Q Business içinde Amazon Bedrock'taki çeşitli altyapı modellerini kullanır.

Amazon Q Business, üretici yapay zekâ çözümünüzü minimum yapılandırmayla uygulayabilmeniz için veri kaynaklarınıza bağlanabilen çok sayıda önceden oluşturulmuş bağlayıcı sunar. Bağlayıcılar tam senkronizasyon veya artımlı veri senkronizasyonu için modlar sunar.

Evet. Özel bağlayıcılar ekleyebilir ve ardından bunları uygulamak için Amazon Q SDK'yı kullanabilirsiniz. 

Evet. Hisse senedi fiyatları, çalışan izinleri, paket konumları ve daha fazlası gibi gerçek zamanlı verilerin aranmasını sağlamak için herhangi bir üçüncü taraf uygulamasına bağlanmak üzere önceden oluşturulmuş özel eklentileri kullanabilirsiniz.

AWS IAM Kimlik Merkezi'ni veya IAM üzerinden Kimlik Federasyonu'nu kullanarak kullanıcılarınızı Amazon Q İşletme'ye güvenli bir şekilde bağlayabilirsiniz.

IAM Kimlik Merkezi, izinleri her AWS hesabı için ayrı ayrı birleştirmenin ve yönetmenin idari karmaşıklığını ortadan kaldırır. AWS uygulamalarını tek bir arabirimden kurabilir ve bulut uygulamalarınıza tek bir yerden erişim atayabilirsiniz. IAM Kimlik Merkezi ayrıca AWS CloudTrail ile entegre olarak ve AWS hesaplarına ve Microsoft 365, Salesforce ve Box gibi SAML özellikli bulut uygulamalarına tek oturum açma erişimini denetlemeniz için merkezi bir yer sağlayarak erişim görünürlüğünü artırmaya yardımcı olur.

IAM Kimlik Merkezi; AWS'ye açılan, önerilen ön kapıdır. İş gücü kullanıcılarınızın AWS erişimini yönetmek için birincil aracınız olmalıdır. Kimliklerinizi tercih ettiğiniz kimlik kaynağında yönetebilir, bunları AWS'de kullanmak üzere bir kez bağlayabilir, ayrıntılı izinler tanımlayabilir ve bunları hesaplar arasında tutarlı bir şekilde uygulayabilirsiniz. Hesaplarınızın sayısı ölçeklendikçe IAM Kimlik Merkezi size tüm bulut uygulamalarınıza kullanıcı erişimini yönetmek için tek bir yer kullanma seçeneği sunar.

Amazon Q Business kişiselleştirme özellikleri otomatik olarak etkinleştirilir. Amazon Q Kişiselleştirme, bağlamsal ve daha kullanışlı yanıtlar için IAM Kimlik Merkezi'ne bağladığınız kuruluşunuzun kimlik sağlayıcısından, çalışan profili verilerini ek kurulum gerektirmeden kullanır.

Amazon Q İşletme'den en yararlı ve özel cevapları almak için lütfen "Amazon Q İşletme'yi kullanma hızlı kılavuzumuzu" okuyun. Kılavuzda soruların nasıl anlaşılır şekilde ifade edileceği ve gerekli bağlamın nasıl sağlanacağı açıklanmıştır.

Amazon Q Uygulamaları

Amazon Q Business'ın yeni bir özelliği olan Amazon Q Uygulamaları, kullanıcıların Amazon Q Business'ta kurumsal veriler üzerinden hazırlanmış uygulamalar oluşturmasını sağlar. Üretici yapay zeka tarafından desteklenen özel uygulamalar oluşturarak görevlerinizi kolaylaştırmak ve hem bireysel üretkenlik hem de ekip üretkenliğini hızlandırmak için Amazon Q Uygulamalarını kullanabilirsiniz. Amazon Q Business ile yaptığınız görüşmeden tek bir adımda veya gereksinimlerinizi doğal bir dilde açıklayarak bir uygulama oluşturabilirsiniz.

Evet. Yöneticiler web deneyimi kullanıcılarının Amazon Q Konsolundaki Amazon Q Business uygulamasının özellik ayarları aracılığıyla Amazon Q Uygulamaları oluşturma ve çalıştırma özelliğini devre dışı bırakabilir. Yöneticiler ayrıca yayınlanmış uygulamaları kitaplıktan kaldırabilir.

Evet. Amazon Q Business zaten yanıtlarınızı kullanıcı rollerine göre yapılandırmanıza izin vermektedir. Bağlı veri kaynaklarında kullanıcı düzeyinde izinler için ACL'ler ve belirli kullanıcı grupları için belirli konuları engellemek üzere konu düzeyinde denetimler sunar. Bu, sonuç olarak Amazon Q Uygulamalarının çıktısına yansır.

Amazon Q Uygulamaları kitaplığı, kullanıcıların yararlı buldukları yayınlanmış uygulamaları onaylamaları için bir kalpli beğen düğmesi içerir.

Uygulama oluşturucular, beğenme ve beğenmeme özelliğini kullanarak Amazon Q sohbet görüşmesinden oluşturulan komut isteminin kalitesi ve Q Apps Creator üzerinden oluşturulan yeni uygulamanın kalitesi hakkında geri bildirim gönderebilir.

Amazon Q Uygulamaları, Amazon Q Business'ın kurumsal düzeyde güvenlik ve erişim denetimlerini devralarak kullanıcı izinlerine göre uygun veri erişimini sağlar. Kimlik doğrulama ve yetkilendirme için IAM Kimlik Merkezi ile entegre olur. Yöneticiler, belirli bir Amazon Q Business uygulama ortamı için Amazon Q Uygulamalarına erişimi tamamen devre dışı bırakma (oluşturma ve kullanım) veya yayınlanan Amazon Q Uygulamalarını paylaşılan kitaplıktan kaldırma denetimlerine sahiptir ve bu kullanıcı tarafından oluşturulan uygulamalar üzerinde sağlam denetimler sağlar.

Amazon Q Uygulamalarını kullanmaya başlamak için bir Amazon Q Business web deneyimi oluşturun ve uygulama ayarlarınızda Amazon Q Uygulamalarının etkinleştirildiğinden emin olun. Kurulduktan sonra, Amazon Q Business web uygulamasına erişimi olan kullanıcılar, dağıtılan web deneyimi içinde Amazon Q Uygulamalarına erişebilir ve bunları oluşturabilir. Amazon Q Uygulamalarını doğrudan sohbet görüşmenizden veya Uygulamalar bölümüne giderek oluşturabilirsiniz..

Evet. Yayınlanmış Amazon Q Uygulamaları, aynı Amazon Q Business uygulama ortamındaki tüm yetkili kullanıcılar için paylaşılan bir kitaplıkta kullanılabilir. Yayınlanan Amazon Q Uygulamaları, tüm yetkili kullanıcıların olduğu gibi çalıştırmaları veya özel ihtiyaçlarına göre özelleştirmeleri için kullanılabilir.

Belirli bir Amazon Q Business web deneyiminin tüm kullanıcıları, yayınlanan Amazon Q Uygulamalarına erişebilir. Belirli kuruluş birimlerine erişimi kısıtlamak için ayrı Amazon Q Business uygulama ortamları oluşturmanız gerekir.

Evet. Amazon Q Uygulama çıktılarını sorunsuz bir şekilde oluşturmanızı ve kullanmanızı sağlayan API'ler aracılığıyla Amazon Q Uygulamaları'nın gücünü tercih ettiğiniz araç ve kurumsal uygulamalara getirebilirsiniz. API entegrasyon kılavuzunda daha fazla bilgi edinin.