Tự động hóa mạng CSP là gì?
Tự động hóa mạng CSP là quá trình được các nhà cung cấp dịch vụ truyền thông (CSP) sử dụng để tự động hóa hoạt động quản lý và cung cấp mạng nhằm mang lại hiệu quả tối đa. Các tổ chức hiện đại hướng tới đạt được sự linh hoạt, tính nhất quán và tốc độ trong quản lý ứng dụng truyền thống và tập trung vào đám mây. Để đạt được những mục tiêu này, tự động hóa mạng triển khai các chức năng như ánh xạ mạng, cung cấp tài nguyên và kiểm thử mạng trong đám mây. Các nhà cung cấp dịch vụ truyền thông sử dụng tự động hóa như một cách tiết kiệm chi phí để đáp ứng nhu cầu dịch vụ ngày càng tăng và mang lại sự đổi mới. Tự động hóa mạng CSP là quá trình được các nhà cung cấp dịch vụ truyền thông (CSP) sử dụng để tự động hóa hoạt động quản lý và cung cấp mạng nhằm mang lại hiệu quả tối đa. Các tổ chức hiện đại hướng tới đạt được sự linh hoạt, tính nhất quán và tốc độ trong quản lý ứng dụng truyền thống và tập trung vào đám mây. Để đạt được những mục tiêu này, tự động hóa mạng triển khai các chức năng như ánh xạ mạng, cung cấp tài nguyên và kiểm thử mạng trong đám mây. Các nhà cung cấp dịch vụ truyền thông sử dụng tự động hóa như một cách tiết kiệm chi phí để đáp ứng nhu cầu dịch vụ ngày càng tăng và mang lại sự đổi mới.
Tại sao tự động hóa mạng lại có vai trò quan trọng đối với CSP?
Các nhà cung cấp dịch vụ truyền thông (CSP) tự động hóa cơ sở hạ tầng mạng để điều phối các hoạt động và quy trình hiệu quả hơn. Mạng tự trị được quản lý và có khả năng điều chỉnh quy mô mang lại cho các công ty những lợi ích sau.
Cải thiện hoạt động mạng
Với công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), CSP giảm chi phí vận hành bằng cách điều chỉnh quy mô cho các tính năng của mạng để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng. Ví dụ như, tự động hóa mạng thay thế các quy trình vận hành thủ công nên CSP có thể hoàn thành các hoạt động vận hành mạng cụ thể trong vài ngày thay vì mất đến hàng tháng.
Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Mạng tự trị nâng cao sử dụng máy học để dự đoán và giảm thiểu lỗi mạng trước khi chúng ảnh hưởng đến dịch vụ. Nhờ vậy, CSP có thể đáp ứng cam kết chất lượng dịch vụ (SLA) vì họ có thể phản ứng kịp thời khi gặp sự cố và đảm bảo thời gian ngừng hoạt động tối thiểu. Hơn nữa, các quy trình mạng tự trị cũng giúp giảm lỗi từ phía nhân lực cùng tác động tương ứng của chúng.
Mở rộng và điều chỉnh quy mô dịch vụ
Tự động hóa mạng đảm bảo quy trình phân phối mạng liền mạch trong một môi trường chung. Nhân viên vận hành làm việc trong một bộ khung dùng chung được tự động hóa để triển khai, kiểm thử và duy trì nâng cấp mạng. Nhờ loại bỏ được các bước trùng lặp và dư thừa, tự động hóa cho phép CSP đáp ứng tốt hơn các yêu cầu di động khắt khe. Ví dụ như, các công ty viễn thông triển khai cơ sở hạ tầng dựa trên dịch vụ 5G ở quy mô lớn thông qua điều chỉnh quy mô động đối với tài nguyên đám mây.
Tăng cường bảo mật mạng
Công nghệ tự động hóa mạng cho phép kỹ sư và nhân viên hỗ trợ tăng cường các phần tử mạng để chống lại những thách thức về bảo mật. Công nghệ này sử dụng quy trình phân tích tiên tiến và quy trình phần mềm được tự động hóa để giảm thiểu rủi ro dữ liệu và tuân thủ quy định. Những quy trình được tự động hóa đó cũng giúp kỹ sư mạng phát triển giải pháp sáng tạo tập trung vào đám mây.
Giảm chi phí cơ sở hạ tầng
Hoạt động mạng thông thường dựa vào cơ sở hạ tầng trên phần cứng. Tự động hóa mạng ảo hóa các hoạt động thông qua triển khai và điều phối chúng bằng mạng điều khiển bằng phần mềm (SDN). SDN là một cách tiếp cận để điều chỉnh phần cứng trong môi trường ảo. SDN cho phép CSP tiết kiệm chi phí vốn và chi phí vận hành.
Một số trường hợp sử dụng tự động hóa mạng cho CSP
Tự động hóa mạng mang lại sự linh hoạt, khả năng điều chỉnh quy mô và tính bảo mật cho các nhà cung cấp dịch vụ truyền thông (CSP) khi phát triển ứng dụng mạng. Dưới đây là một số trường hợp sử dụng thực tế khác.
Lõi 5G tập trung vào đám mây, mạng truy cập vô tuyến và biên
Các công ty viễn thông áp dụng mạng điều khiển bằng phần mềm để vượt qua hạn chế của bộ điều khiển mạng tập trung khi triển khai dịch vụ 5G. Giải pháp tự động hóa mạng cho phép họ mở rộng dung lượng mạng trên mạng 5G mật độ cao bằng công nghệ phân chia mạng. Người dùng của bạn có thể tận hưởng các dịch vụ theo thời gian thực trên phổ 5G có độ khả dụng cao.
Chuyển đổi và tự động hóa BSS/OSS
Đối với CSP, tự động hóa mạng giúp cải thiện hệ thống hỗ trợ kinh doanh và hệ thống hỗ trợ vận hành của doanh nghiệp (BSS/OSS). Qua việc tự động hóa quy trình kinh doanh bằng các chức năng mạng đám mây, bạn có thể điều chỉnh quy mô nhanh chóng và linh hoạt để cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Ví dụ như, bạn có thể đơn giản hóa quy trình hỗ trợ khách hàng trên nhiều kênh qua thoại và trò chuyện.
Kiếm tiền từ 5G
Triển khai 5G mang lại cơ hội doanh thu mới cho các công ty theo hướng đổi mới. Việc triển khai giúp tự động hóa hoạt động điện toán biên đa truy cập (MEC) cùng các ứng dụng trên mạng di động có độ trễ thấp, dung lượng cao. Ví dụ như, bạn có thể triển khai các giải pháp viễn thông trên môi trường đám mây bảo mật và kết nối.
Di chuyển lên đám mây
CSP áp dụng các công nghệ đám mây có khả năng triển khai mở rộng để thúc đẩy chiến lược sản phẩm. Nhà cung cấp dịch vụ đám mây hỗ trợ họ chuyển liền mạch khối lượng công việc tại chỗ lên đám mây. Việc này giúp chuẩn bị sẵn sàng cho các doanh nghiệp trước sự phát triển lâu dài và chuyển đổi trong không gian kỹ thuật số.
Dữ liệu và phân tích
Tự động hóa mạng CSP tạo ra thông tin kinh doanh đáng giá bằng cách phân tích dữ liệu lớn trên kho lưu trữ đám mây. Bạn có thể sử dụng thông tin phân tích để cung cấp hành trình khách hàng hấp dẫn được cá nhân hóa.
AI/ML trong trải nghiệm khách hàng
CSP thu hút và giữ chân khách hàng với khả năng tự động hóa do trí tuệ nhân tạo và máy học (AI/ML) hướng dẫn trên các quy trình mạng. Bạn có thể dự đoán nhu cầu khách hàng, xu hướng thị trường và thách thức bảo mật bằng phân tích dự đoán.
Một số ví dụ về tự động hóa mạng CSP
Amazon Web Services (AWS) cung cấp công nghệ cho các nhà cung cấp dịch vụ truyền thông (CSP). Sau đây là một số ví dụ về những lợi ích khách hàng AWS được hưởng từ tự động hóa mạng CSP.
Cải thiện tính khả dụng của dịch vụ cho các nền tảng phát trực tuyến
Nhà cung cấp phát trực tuyến nội dung sử dụng phần mềm tự động hóa mạng để quản lý tắc nghẽn lưu lượng truy cập và cải thiện tính khả dụng của dịch vụ cùng sự hài lòng của khách hàng. Trong môi trường cũ, kỹ sư mạng làm việc trên nhiều nút để cung cấp tài nguyên điện toán riêng lẻ, gây ảnh hưởng đến hiệu quả dịch vụ. Các chức năng tự động hóa mạng trên đám mây cho phép dịch vụ phát trực tuyến dễ dàng cân bằng lưu lượng truy cập trên các nút phân tán.
Chẳng hạn, Airtel sử dụng Dịch vụ Kubernetes linh hoạt Amazon (Amazon EKS) để tránh thời gian ngừng hoạt động cho bên đăng ký nhận Wyn Studio.
Tìm hiểu cách Airtel sử dụng AWS »
Di chuyển lên đám mây tiết kiệm chi phí cho công ty viễn thông
Các công ty viễn thông (telco) phải đối mặt với những thách thức về khả năng điều chỉnh quy mô để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng khi vận hành với cơ sở hạ tầng mạng tại chỗ. Điều chỉnh quy mô cho giải pháp của telco trong môi trường tập trung vào phần cứng có thể gây sự cố gián đoạn ngoài dự kiến. Áp dụng tự động hóa mạng đám mây cho phép các telco giảm chi phí cơ sở hạ tầng và rút ngắn thời gian đưa ra thị trường.
Chẳng hạn, Dialog Axiata sử dụng Phiên bản dùng ngay của Đám mây điện toán linh hoạt của Amazon (Amazon EC2) để điều chỉnh quy mô cho vi dịch vụ trên các nút mạng phân tán. Việc này đã giúp telco tối ưu hóa chi phí vận hành thêm 18%.
Tìm hiểu cách Dialog Axiata sử dụng AWS »
Giảm thời gian đưa ra thị trường cho các giải pháp tài chính
Chuyển đổi kỹ thuật số khuyến khích các tổ chức tài chính mở rộng dịch vụ của họ trên các phân khúc khách hàng rộng hơn. Nhiều tổ chức tài chính hoạt động với cơ sở hạ tầng dữ liệu thông thường, làm phức tạp hóa các hoạt động triển khai và điều chỉnh quy mô dịch vụ mới. Thiết kế mạng tự trị sẽ giúp những tổ chức này vượt qua các hạn chế truyền thống và triển khai ở quy mô lớn.
Ví dụ, BENEFIT đã xây dựng giải pháp Know Your Customer điện tử (eKYC) trên Amazon EC2 và hoàn thành trong 8 tuần.
Tìm hiểu cách BENEFIT sử dụng AWS »
Phát hiện gian lận dành cho bên xử lý thanh toán
Công ty xử lý thanh toán có trách nhiệm cung cấp môi trường giao dịch an toàn cho người dùng. Họ áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để phát hiện ra mô hình dữ liệu có khả năng biểu thị hoạt động giao dịch gian lận. Tự động hóa mạng cho phép các công ty nhanh chóng phát triển mô-đun phát hiện gian lận với công nghệ máy học.
Ví dụ, SLA Digital tạo ra luồng doanh thu mới cho các nhà khai thác di động và người bán trực tuyến trên toàn thế giới thông qua các giải pháp thanh toán nhà mạng liền mạch và an toàn. Họ sử dụngTrình phát hiện gian lận của Amazon để xây dựng mô hình phát hiện gian lận mà không cần cung cấp cơ sở hạ tầng vật lý theo cách thủ công.
Tự động hóa mạng hoạt động như thế nào?
Các hệ thống tự động hóa mạng sử dụng công nghệ phần mềm như tự động chẩn đoán mạng, giám sát vòng lặp kín và trí tuệ nhân tạo (AI) để cung cấp, kiểm tra, quản lý và giám sát tài nguyên trên cơ sở hạ tầng đám mây. Để làm vậy, ta cần phải ảo hóa các hoạt động vận hành trên mạng điều khiển bằng phần mềm.
Ví dụ, bạn có thể thiết lập các máy ảo trên đám mây và tích hợp chúng với cơ sở hạ tầng mạng vật lý. Đối với các nhà cung cấp dịch vụ truyền thông (CSP), cách tiếp cận này mang lại tính linh hoạt cao hơn trong việc quản lý phần cứng mạng.
Sau đây là một số cách tiếp cận tự động hóa mạng.
Tự động hóa mạng dựa trên API
API là một tập hợp các phương pháp trao đổi dữ liệu cho phép các chương trình phần mềm giao tiếp. Một số giải pháp tự động hóa sử dụng API để tự động cung cấp tài nguyên mạng. Ví dụ, thay vì cấu hình tài nguyên cần thiết theo cách thủ công, bạn có thể tạo yêu cầu API từ chương trình phần mềm để thực hiện nhiệm vụ tương tự.
Tự động hóa mạng thông minh
Tự động hóa mạng thông minh sử dụng công nghệ máy học để phân tích dữ liệu lớn khi cung cấp tài nguyên mạng. Phần mềm được tự động hóa sẽ đào tạo mô hình máy học cơ sở với dữ liệu cụ thể theo công việc kinh doanh, từ đó mang lại khả năng tự động hóa toàn diện đáp ứng được các mục tiêu kinh doanh cụ thể với sự can thiệp tối thiểu từ con người.
Tự động hóa mạng dựa trên ý định
Kết nối mạng dựa trên ý định là một hệ quả mở rộng của tự động hóa mạng do máy học điều khiển. Kết nối mạng dựa trên ý định sử dụng học sâu – một công nghệ AI tiên tiến bắt chước bộ não con người – để cung cấp tài nguyên mạng.
Trong một hệ thống tự động hóa kết nối mạng dựa trên ý định, phần mềm AI tối ưu hóa cấu hình để đáp ứng các mục tiêu hoặc ý định kinh doanh cụ thể. Phần mềm này cũng dự đoán sai lệch tiềm năng so với một ý định xác định và đề xuất các biện pháp giảm thiểu thích hợp.
AWS hỗ trợ tự động hóa mạng CSP như thế nào?
AWS cung cấp các giải pháp tự động hóa toàn diện cho phép nhà cung cấp dịch vụ truyền thông (CSP) đẩy nhanh các hoạt động chuyển đổi đám mây. Bạn có thể vượt qua những khó khăn về kỹ thuật, vận hành và đầu tư khi đổi mới giải pháp cho các cơ hội 5G. Tìm hiểu thêm về các giải pháp AWS tại AWS dành cho viễn thông.
CSP mang đến trải nghiệm khách hàng vượt trội, dựng các mạng điều khiển bằng phần mềm có khả năng điều chỉnh quy mô và tăng cường tính bảo mật với nhiều dịch vụ AWS khác nhau:
- AWS Wavelength cung cấp các dịch vụ mạng có độ trễ thấp bằng cách nhúng tài nguyên điện toán AWS vào mạng 5G
- Trình dựng mạng viễn thông AWS tự động hóa và tăng tốc triển khai mạng viễn thông trên AWS
- AWS Outposts mở rộng khả năng 5G đến các vị trí biên và tại chỗ để hỗ trợ khối lượng công việc có độ trễ thấp
Bắt đầu sử dụng tự động hóa mạng CSP bằng cách tạo tài khoản AWS miễn phí ngay hôm nay.
Các bước tiếp theo để sử dụng AWS
