Tệp nhật ký là gì?
Tệp nhật ký là tệp được phần mềm tạo ra, chứa thông tin về các tác vụ, hoạt động và mẫu sử dụng của một ứng dụng, máy chủ hoặc hệ thống CNTT. Tệp nhật ký chứa bản ghi nhật ký của tất cả các quy trình, sự kiện và thông báo cùng với các dữ liệu mô tả bổ sung (chẳng hạn như dấu thời gian) để ngữ cảnh hóa thông tin này. Dấu thời gian cho bạn biết điều gì đã diễn ra bên trong hệ thống và thời điểm diễn ra. Vì vậy, nếu hệ thống của bạn gặp sự cố, bạn sẽ có một bản ghi chi tiết về mọi hành động diễn ra trước sự cố.
Tại sao tệp nhật ký quan trọng?
Tệp nhật ký cung cấp một bản ghi thông tin hệ thống chi tiết và dễ truy cập mà nếu không có sẽ khó đối chiếu. Tệp này cung cấp thông tin chuyên sâu về hiệu suất và sự tuân thủ của các ứng dụng và hệ thống của bạn. Tệp nhật ký rất quan trọng đối với các ứng dụng đám mây vì các ứng dụng này có đặc điểm là động và phân tán.
Các ứng dụng tập trung vào đám mây thường có cấu trúc hướng dịch vụ. Những ứng dụng này được tạo thành từ một số thành phần phần mềm độc lập, được gọi là vi dịch vụ, liên tục giao tiếp với nhau để hệ thống hoạt động bình thường. Nếu không truy cập được vào các nhật ký giao tiếp này, hệ thống không thể khắc phục sự cố.
Sau đây là một số lợi ích của tệp nhật ký:
- Bạn có thể thu thập thông tin chuyên sâu có ý nghĩa về chức năng và tình trạng chung của hệ thống mà bạn sử dụng
- Bạn có thể lấy lịch trình sự cố để khắc phục sự cố nhanh hơn
- Bạn có thể xác định các lỗi bảo mật và giảm thiểu các rủi ro bảo mật
- Bạn có thể tối ưu hóa hiệu suất ứng dụng theo thời gian
Các loại tệp nhật ký là gì?
Sau đây là một số kiểu tệp nhật ký thường gặp:
Nhật ký sự kiện
Nhật ký sự kiện là nhật ký cấp cao ghi lại dữ liệu hoạt động của hệ thống để cung cấp dấu vết kiểm tra giúp khắc phục sự cố. Nhật ký sự kiện rất cần thiết để hiểu hành vi của các hệ thống phức tạp, đặc biệt trong trường hợp ứng dụng có ít tương tác của người dùng. Ví dụ: trong các mạng, nhật ký sự kiện ghi lại lưu lượng truy cập mạng, việc truy cập và mức sử dụng.
Nhật ký hệ thống
Nhật ký hệ thống ghi lại các sự kiện của hệ điều hành, chẳng hạn như thay đổi hệ thống, thông báo khởi động, lỗi, cảnh báo và tắt máy đột xuất.
Nhật ký truy cập
Nhật ký truy cập ghi lại danh sách tất cả các yêu cầu đối với các tệp riêng lẻ mà mọi người hoặc ứng dụng yêu cầu từ một hệ thống. Nhật ký này bao gồm thông tin về xác thực người dùng, người đã yêu cầu một tệp hệ thống cụ thể, thời điểm họ yêu cầu và các thông tin liên quan khác.
Nhật ký máy chủ
Nhật ký máy chủ là tệp nhật ký mà máy chủ tự động tạo ra và duy trì. Nhật ký này chứa danh sách các hoạt động mà máy chủ thực hiện, chẳng hạn như số yêu cầu trang, địa chỉ IP máy khách, loại yêu cầu, v.v.
Nhật ký thay đổi
Nhật ký thay đổi là một tệp chứa bản ghi theo thứ tự thời gian về các thay đổi được thực hiện đối với phần mềm. Ví dụ: nhật ký này có thể ghi lại các thay đổi giữa các phiên bản khác nhau của ứng dụng hoặc ghi lại các thay đổi về cấu hình đối với hệ thống.
Các loại nhật ký khác
Tùy vào trường hợp sử dụng, có các loại tệp nhật ký khác, chẳng hạn như sau:
- Nhật ký mức độ sẵn sàng theo dõi mức sẵn sàng và hiệu suất hệ thống
- Nhật ký tài nguyên cung cấp thông tin về các vấn đề kết nối
- Nhật ký mối đe dọa chứa thông tin về các hồ sơ mạng đáng ngờ
Tệp nhật ký được dùng cho mục đích gì?
Người vận hành ứng dụng và cơ sở hạ tầng sử dụng tệp nhật ký để khắc phục sự cố, trong khi các bên liên quan kinh doanh thu thập thông tin chuyên sâu từ dữ liệu được nhúng trong thông báo nhật ký. Sau đây là một số trường hợp sử dụng điển hình.
Xác định và khắc phục lỗi
Nhật ký sự kiện đóng một vai trò quan trọng trong việc giám sát ứng dụng và máy chủ. Một phần mềm giám sát có thể gửi cảnh báo tự động nếu phát hiện các sự cố bất ngờ trong tệp nhật ký. Sau đó, các nhóm phát triển ứng dụng sẽ dùng các bản ghi được cung cấp để gỡ lỗi và cải thiện hệ thống.
Cải thiện khả năng vận hành
Khi các ứng dụng và hệ thống tăng độ phức tạp, việc quản lý chúng cũng khó khăn hơn. Nhật ký hệ thống giúp các nhóm CNTT xác định xu hướng và tối ưu hóa cơ sở hạ tầng dễ dàng hơn. Các kỹ sư hệ thống cũng sử dụng tệp nhật ký để xác định các vấn đề tiềm ẩn và ngăn ngừa sự cố.
Cải thiện hiệu quả
Số lần tải máy chủ không mong muốn quá nhiều sẽ ảnh hưởng tiêu cực tới hiệu suất và trải nghiệm người dùng. Các tệp nhật ký hệ thống giúp theo dõi việc sử dụng tài nguyên và cải thiện việc phân bổ tài nguyên. Do vậy, bạn có thể đưa ra quyết định đúng đắn hơn về thời điểm tăng hoặc giảm quy mô tài nguyên. Ví dụ: bạn có thể phát hiện ra rằng các truy vấn dữ liệu cụ thể đang làm chậm hệ thống và phân bổ tài nguyên sử dụng nhiều bộ nhớ cho các truy vấn đó.
Hiểu rõ hành vi của người dùng
Bạn có thể sử dụng tệp nhật ký với hệ thống giám sát người dùng theo thời gian thực để hiểu rõ hơn về hành trình của người dùng. Bằng cách giám sát các điểm cuối và quy trình làm việc trên giao diện người dùng, bạn sẽ có được cái nhìn từ bên ngoài về cách người dùng trải nghiệm ứng dụng của bạn. Những thông tin chuyên sâu này giúp cải thiện hơn nữa sự hài lòng của khách hàng và thậm chí có thể hỗ trợ việc ra mắt các sản phẩm và dịch vụ mới. Ví dụ: bạn có thể phát hiện thấy rằng việc tải tệp xuống đang làm chậm ứng dụng của mình và chọn hiển thị nội dung dưới dạng video trong ứng dụng để thay thế.
Tăng cường bảo mật
Phân tích dữ liệu nhật ký giúp nhóm an ninh mạng của bạn ứng phó nhanh với các sự cố bất thường với ứng dụng và giảm nguy cơ bị bên thứ ba truy cập trái phép. Dữ liệu nhật ký liên kết sự kiện hệ thống hoặc mạng với hoạt động của người dùng giúp cung cấp thông tin chuyên sâu về hành vi tiêu chuẩn của người dùng. Do đó, bạn có thể đặt cảnh báo cho hoạt động bất thường ngoài mẫu điển hình được quan sát để đảm bảo rằng việc tuân thủ và bảo mật được duy trì đầy đủ. Ví dụ: khi đăng nhập nhiều lần không thành công, hệ thống có thể đưa ra cảnh báo cho nhóm bảo mật.
Đâu là các thách thức về quản lý tệp nhật ký?
Mặc dù các tệp nhật ký rất quan trọng trong việc bảo trì cơ sở hạ tầng CNTT hiệu quả, nhưng bạn có thể gặp phải những khó khăn về quản lý do các đặc điểm riêng của chúng.
Khối lượng
Vì các hệ thống CNTT hiện đại ghi lại mọi hoạt động nên số lượng và kích thước của tệp nhật ký tăng lên nhanh chóng. Nếu không áp dụng các quy trình thích hợp, bạn có thể phải xử lý khối lượng nhật ký đầy ắp yêu cầu phân tích thủ công thực sự hữu ích.
Biến định dạng
Các hệ thống khác nhau tạo dữ liệu tệp nhật ký ở các định dạng khác nhau, chẳng hạn như có cấu trúc, bán cấu trúc hoặc không cấu trúc. Tuy nhiên, nhật ký cần được phân tích cú pháp hoặc phân tích từng dòng để các nhà phát triển và quản trị viên có thể sử dụng chúng một cách chính xác. Nếu không có tiêu chuẩn ghi nhật ký thì việc phân tích cú pháp sẽ phức tạp và tốn thời gian hơn.
Tốc độ xử lý
Một lượng lớn thông tin ghi nhật ký và các yêu cầu phân tích cú pháp có thể làm tăng thời gian quản lý nhật ký. Hệ thống quản lý nhật ký không hiệu quả ngăn các tổ chức thực hiện hành động trong thời gian thực do tốc độ xử lý nhật ký chậm.
Amazon có thể hỗ trợ các yêu cầu quản lý tệp nhật ký của bạn như thế nào?
Amazon CloudWatch là một dịch vụ theo dõi và giám sát cung cấp thông tin chi tiết có thể thực thi và dữ liệu để theo dõi các ứng dụng của bạn, ứng phó trước các thay đổi về hiệu năng trong toàn hệ thống và tối ưu hóa mức sử dụng tài nguyên. CloudWatch thu thập dữ liệu theo dõi và hoạt động dưới dạng nhật ký, chỉ số và sự kiện. Bạn sẽ có được góc nhìn thống nhất về tình trạng hoạt động cũng như quan sát đầy đủ các dịch vụ, ứng dụng và tài nguyên AWS đang chạy trên cả AWS và máy chủ tại chỗ.
Ví dụ: bạn có thể sử dụng CloudWatch để thực hiện những việc sau:
- Tích hợp tệp nhật ký từ hơn 70 dịch vụ AWS, chẳng hạn như Đám mây điện toán linh hoạt của Amazon (Amazon EC2), Amazon DynamoDB, Dịch vụ lưu trữ đơn giản của Amazon (Amazon S3), Dịch vụ bộ chứa linh hoạt của Amazon (Amazon ECS), Dịch vụ Kubernetes linh hoạt Amazon (Amazon EKS) và AWS Lambda
- Tự động xuất ra chỉ số chi tiết ở tần suất 1 phút và chỉ số tùy chỉnh để phân tích nhật ký chuyên sâu
- Đặt cảnh báo và tự động hóa hành động dựa trên các ngưỡng định sẵn
- Khám phá, phân tích và trực quan hóa nhật ký để dễ dàng khắc phục sự cố vận hành
Bắt đầu với việc quản lý nhật ký trên AWS bằng cách tạo một tài khoản miễn phí ngay hôm nay.
