Partenaires Amazon Connect Customer
Innover dans l’expérience client grâce aux solutions Amazon Connect Customer
Présentation
Les clients d’aujourd’hui s’attendent à des expériences fluides et personnalisées à chaque point de contact, mais l’infrastructure CX traditionnelle n’a pas été conçue pour les fournir. Amazon Connect Customer résout ce problème grâce à une solution unifiée, native à l’IA, qui couvre la voix, le chat, les e-mails, les SMS et les réseaux sociaux.
Qu’il s’agisse de migrer depuis des systèmes sur site, de déployer des agents d’IA autonomes ou de mettre à l’échelle le libre-service conversationnel, l’obtention de ces résultats nécessite une expertise validée. Les clients AWS recherchent des partenaires approuvés capables de moderniser leurs opérations d’expérience client et de faire passer l’IA du stade pilote à celui de production en toute confiance.
Découvrez les offres des partenaires Amazon Connect Customer adaptées aux besoins de votre entreprise
La compétence AWS Connect Customer est conçue pour identifier, valider et promouvoir les partenaires AWS ayant une expertise technique AWS reconnue et un succès client confirmé. Ces partenaires AWS ont passé une validation technique rigoureuse afin de s’assurer qu’ils suivent les meilleures pratiques d’AWS en matière de prestation de services clients Amazon Connect Customer.
Vous aident à concevoir et à déployer un centre de contact omnicanal dans le cloud avec Amazon Connect Customer afin de fournir un service client de qualité supérieure à moindre coût. Ces partenaires Amazon Web Services (AWS) suivent les bonnes pratiques avec Amazon Connect Customer et ont fait leurs preuves en matière de prestation de services AWS auprès de clients.
Découvrir les partenaires
Offrent aux clients d’AWS des produits à valeur ajoutée et pris en charge qui non seulement étendent la fonctionnalité native d’Amazon Connect Customer, mais améliorent également le centre de contact dans son ensemble. Ces partenariats produisent des solutions optimisées qui sont validées par les architectes de solutions des partenaires AWS afin de garantir aux clients une expérience cohérente et fiable avec Amazon Connect Customer.
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Découvrez les solutions partenaires pour les petites entreprises
Les appels manqués et les longs délais d’attente vous font perdre des clients. Un partenaire AWS peut vous aider à lancer une solution d’expérience client adaptée à votre activité : aucune équipe informatique requise, aucun matériel à gérer.
Témoignages de réussite des partenaires AWS
Découvrez des études de cas concrètes et des témoignages de leaders du secteur qui transforment les entreprises avec les solutions innovantes AWS Amazon Connect Customer.
