Perché il supporto AWS Enterprise?
Supporto AWS Enterprise offre una suite completa di risorse, tra cui pianificazione proattiva, servizi di consulenza, strumenti di automazione, canali di comunicazione e supporto di esperti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il nostro team di progettazione dell'assistenza è formato in tutti i domini tecnici coperti da AWS ed è disponibile a fornirti indicazioni generali, consigli pratici, assistenza sulle best practice, risoluzione dei problemi e supporto operativo. Avrai anche accesso a un Technical Account Manager (TAM) che offrirà consulenze operative e a livello di architettura nel contesto delle tue applicazioni e dei tuoi casi d'uso per aiutarti a ottenere il massimo valore aggiunto da AWS. Ulteriori informazioni sull'interazione con il TAM.
Utilizzando questi servizi, è possibile ottenere i risultati aziendali desiderati nel cloud, come prestazioni migliorate, costi ottimizzati e maggiore sicurezza. I clienti che usufruiscono del supporto AWS Enterprise possono usufruire di un risparmio sui costi di oltre il 15% per alcuni servizi selezionati, rispetto ai clienti con una spesa totale AWS simile su altri livelli di supporto AWS. Investiamo continuamente in strumenti, tecnologie e competenze proattivi per fornire un supporto di livello mondiale per l'ampia gamma di servizi AWS.