Perché il supporto AWS Enterprise?
Supporto AWS Enterprise offre una suite completa di risorse, tra cui pianificazione proattiva, servizi di consulenza, strumenti di automazione, canali di comunicazione e supporto di esperti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il nostro team di progettazione dell'assistenza è formato in tutti i domini tecnici coperti da AWS ed è disponibile a fornirti indicazioni generali, consigli pratici, assistenza sulle best practice, risoluzione dei problemi e supporto operativo. Avrai inoltre accesso a un Technical Account Manager (TAM), che lavora a stretto contatto con il tuo team per fornire una serie continua di interazioni personalizzate in base alle esigenze durante il percorso verso il cloud. Per saperne di più sull'interazione con il TAM, visita la pagina Accelerating Customer Outcomes with AWS Enterprise Support.
Utilizzando questi servizi, è possibile ottenere i risultati aziendali desiderati nel cloud, come prestazioni migliorate, costi ottimizzati e maggiore sicurezza. I clienti che usufruiscono del supporto AWS Enterprise possono usufruire di un risparmio sui costi di oltre il 15% per alcuni servizi selezionati, rispetto ai clienti con una spesa totale AWS simile su altri livelli di supporto AWS. Investiamo continuamente in strumenti, tecnologie e competenze proattivi per fornire un supporto di livello mondiale per l'ampia gamma di servizi AWS.