Prezzi di AWS Support

Tutti i piani di AWS Support a pagamento sono fatturati mensilmente, senza impegni contrattuali a lungo termine. Le tariffe di AWS Support sono calcolate in base a ciascun account per i piani Business e Developer Support. Per i piani Enterprise On-Ramp ed Enterprise Support, pagherai in base alle tariffe mensili aggregate di AWS per tutti i tuoi ID account abbonati a Enterprise On-Ramp o Enterprise Support.

Le tariffe mensili per i piani Developer, Business, Enterprise On-Ramp ed Enterprise Support sono calcolate in base ai costi mensili lordi di AWS (prima dell’applicazione di eventuali crediti o sconti). I costi di alcuni servizi AWS, tra cui i seguenti, non sono inclusi nel calcolo della tariffa del Supporto AWS: Supporto AWS, AWS Elemental Support, AWS Elemental Media Event Management, Servizi gestiti AWS, Marketplace AWS, AWS Professional Services, AWS Training and Certification e Amazon EKS Anywhere. Anche i costi per Amazon Mechanical Turk, Amazon Mechanical Turk Worker Rewards, FreeRTOS e VMware Cloud su AWS non sono inclusi nel calcolo delle tariffe del Supporto AWS.

Le tariffe del Supporto AWS saranno l’importo maggiore di (a) la tariffa mensile minima specificata o (b) una percentuale degli addebiti mensili di AWS, come descritto in precedenza. Per annullare l'abbonamento, sarà necessario attendere almeno 30 giorni dalla data di inizio dell'abbonamento. L'utente è tenuto a pagare almeno un mese di supporto ogni volta che si registra al Supporto AWS. Se l'utente annulla l'abbonamento al Supporto AWS dopo 30 giorni dall'iscrizione, riceverà un rimborso proporzionale per il resto dell'addebito del mese corrente del Supporto AWS sul metodo di pagamento originale. Questo rimborso proporzionale è soggetto alla tariffa mensile minima del piano del Supporto AWS. AWS si riserva il diritto di rifiutarsi di fornire Supporto AWS a qualsiasi cliente che effettua la registrazione e la revoca dal servizio di frequente.

I clienti sono idonei alla tariffa regionale se tutti gli account sul loro profilo di fatturazione sono concentrati in Paesi idonei dell'America Latina, in India o nella Cina continentale, in base alle condizioni riportate di seguito. 

Quando esegui un pagamento anticipato per Savings Plans, istanze riservate e nodi in Amazon EC2, Amazon RDS, Amazon Redshift, Amazon ElastiCache, Amazon Elasticsearch, Amazon DynamoDB (e tutti i servizi AWS che dispongono di risorse riservate) e hai effettuato la registrazione ad un piano AWS Support a pagamento, l’addebito iniziale per le risorse riservate viene incluso nel calcolo dei costi di AWS Support nel mese in cui acquisti le risorse. Inoltre, le spese ricorrenti per queste risorse sono incluse nel calcolo delle tariffe di AWS Support per il mese in cui sono state addebitate.

Se disponi già di risorse riservate nel momento in cui ti registri ad un piano AWS Support, l’addebito anticipato per le risorse riservate, ripartito proporzionalmente in base alla scadenza della prenotazione, è incluso nel calcolo per il primo mese di AWS Support. Se, ad esempio, acquisti un’istanza riservata Amazon EC2 di tre anni con pagamento anticipato totale o parziale il 1° gennaio e ti registri per il piano Business Support il 1° ottobre dello stesso anno, il 75% dell’addebito iniziale pagato a gennaio è incluso nel calcolo delle tariffe di supporto del mese di ottobre.