投稿日: Oct 6, 2022
Atlassian Jira Service Management (JSM) データセンターバージョンをご利用中のお客様は、AWS でホストするアプリケーションに影響を与えるインシデントについて、AWS Systems Manager Incident Manager と AWS Service Management Connector を使用して対応、調査、および解決できるようになりました。AWS Systems Manager は、AWS のアプリケーションおよびリソースのオペレーションハブであり、リアクティブプロセスを自動化して、運用上の問題を迅速に診断および修正するのに役立ちます。Incident Manager と JSM の統合により、お客様は Incident Manager でインシデント対応計画を自動化し、インシデントを JSM に自動的に同期できるようになりました。この機能により、JSM の既存のワークフローを中断することなく、アプリケーションの可用性とパフォーマンスの重要な問題をより迅速に解決できます。
このコネクタは、Incident Manager の統合だけでなく、AWS サポート、AWS Service Catalog、AWS Config、AWS Systems Manager OpsCenter、AWS Systems Manager Automation、および AWS Security Hub との現行の統合も提供します。これにより、クラウドプロビジョニング、運用管理、リソース管理が簡素化され、AWS サービスに対する Service Management の統制と監視が合理化されます。
使用を始めるのは簡単です。AWS Service Management Connector for JSM は、Atlassian Marketplace で無料で入手できます。これらの新機能は、AWS サポート、AWS Service Catalog、AWS Config、AWS Systems Manager、および AWS Security Hub サービスが利用可能なすべての AWS リージョンでご利用いただけます。詳細については、AWS Service Management Connector のドキュメントをご覧ください。