投稿日: Sep 11, 2023
Amazon Connect Cases では、ケースに記入されたコメントの作成者名の表示をサポートしました。ケースにコメントを追加したユーザーを確認することで、ケースの解決に貢献したユーザーをより簡単に追跡でき、チームがより効果的にコラボレーションできるようになります。
Amazon Connect Cases は、米国東部 (バージニア北部)、米国西部 (オレゴン)、アジアパシフィック (シンガポール)、アジアパシフィック (シドニー)、カナダ (中部)、欧州 (フランクフルト)、欧州 (ロンドン) の AWS リージョンでご利用いただけます。