Thomson Reuters、AWS で大規模な移行プロジェクトを予定より早く完了

売却の数年前、Thomson Reuters は Amazon Web Services (AWS) でクラウドファースト戦略に取り組み、Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) やその他の多くの AWS サービスを活用して、非常に安全でスケーラブルなクラウドネイティブアプリケーションとサービスを顧客に提供しました。

しかし、Thomson Reuters は、ダイベストメントの時点でまだ既存のアプリケーションのすべてを移行しておらず、その多くは顧客向けでした。Refinitiv のデータセンターへの移行は、同社のクラウドへの移行を加速する機会となりました。

Thomson Reuters は、自社のレガシーアプリケーションをクラウド対応にすることが最善の策であると判断しました。Thomson Reuters のソリューション・エンジニアリング担当シニア・ディレクターであるバート・マツェック氏は、「戦略的には、AWS でインフラストラクチャを構築し、事業部門と協力してアプリケーションを最新化および再デプロイしたほうがよかった」と述べています。

同社は移行を支援するために2つのマネージドサービスプロバイダー（MSP）を雇いましたが、プロジェクトはすぐに障害にぶつかりました。「私たちは自分たちの能力について謙虚すぎました。選択したマネージドサービスプロバイダーから方法を示してもらうことで、そこから学ぶことができると考えていたのです」と Thomson Reuters アーキテクチャおよび開発部門担当副社長 Justin Wright 氏は述べています。「私たちは座って、彼らがオープンマインドでプログラムやストラクチャーを展開している様子に耳を傾けました。」

「MSP によってプログラムやシステムが展開される間、私たちは先入観を持たず、おとなしく待っていました」。しかし、Wright 氏とチームメンバーは、MSP が提案した移行計画が既製のソフトウェアを対象としていることにすぐに気付きました。サーバーごとのアプローチに焦点を合わせすぎであり、同社が使用していたオペレーティングシステムやデータベースのバージョン統合など、最小限の実行可能なリファクタリングや共通パターンに関する擦り合わせは含まれていませんでした。「MSP から提案された移行計画では、すべての依存関係や考えられる問題点に焦点を当てていたようで、本来の目的からずれてしまっていました」と Wright 氏は言います。「MSP がドメインに関する知識を欠いていることと、当社の資産が複雑であることと相まって、ビジネスチームとそのアプリケーションチームに独自の移行を推進させるためには、より多くのオーナーシップを持たせる必要があることに気付きました。」

チームはオーナーシップを取り、計画と優先事項を強化する必要がありました。Thomson Reuters のソリューション・アーキテクチャー責任者であるマット・ディミッチ氏は次のように述べています。「MSPが収集したデータに加えて、「パーミット・トゥ・ホスト」と呼ばれる独自の検出プロセスを追加することで、古いバージョンのデータベースを提供するために使用していたアーキテクチャ・パターンや、アプリケーションが依存していたその他の技術的機能を非常に効率的に使用できるようになりました。「これにより、アプリケーションをバケットに分類し、テクノロジーのパターンを統合できるようになり、最終的に時間を大幅に節約できました。」

Thomson Reuters は、 AWS Managed Services (AMS) や AWS プロフェッショナルサービスを含む AWS カスタマーイネーブルメントサービスの支援を受けました。「AWS とは既に取引関係があり、サービスを使用できることも知っていました」と Wright 氏は述べています。「AMS は、拡張したいとは思っていなかった機能に対して、運用上のサポートやリソースも提供してくれました。」

Thomson Reuters のサービス・トランスフォーメーション・プログラム担当シニア・ディレクターであるサイモン・ホーンビー氏は、MSP アプローチからの転換は、再び焦点を合わせる絶好の機会だと考えました。「400 以上のアプリケーションをすべてリファクタリングすると、プログラムの予定に間に合わないと判断できたため、アプリケーションの変換を行わずにクラウドファーストの路線を継続するには、複数の異なる移行戦略を検討する必要がありました。リホストとリプラットフォーム変更の移行戦略を採用することにより、レガシーアプリケーションをクラウド対応にしてクラウド採用の戦略を継続できましたが、もっと重要なことは、2 年以内にプログラムを完了するという第一の目的を達成できたことです」。

期限に間に合わせるうえでの最大の課題の 1 つは、Thomson Reuters のツールや管理インフラストラクチャがいずれも AWS 上に存在しなかったことです。「従来のアプリケーションをクラウドで実行することはまったく意図していなかったため、これに関する基準はありませんでした。10,000 個のアセットと400 個のアプリケーションについて移行を検討すると、頭がクラクラしますよ」と、Thomson Reuters エンジニアリングおよびオペレーション担当副社長の Danny Stubbings 氏は語っています。「たった2年で達成するのは大変な作業です。」

移行は Thomson Reuters が引き続き担当していましたが、AWS が会社をまとめ、プロジェクトを進めるための接着剤となりました。AWS プロフェッショナルサービス チームは、まずプロジェクトを小さく分割し、それぞれに専用のコホートを設けることを提案しました。「この一元化されたアプローチでは、個々のグループに責任を割り当て、コホートには独自のイニシアチブを推進するように奨励しました。各コホートには、焦点を当てる対象として 5〜10 個のアプリケーションを割り当てました」と Wright 氏は言います。「アイデアは、たくさんの小さなことを非常に迅速に行うことでした。」

「つまり、多数の小さな作業を非常に迅速に行うというアプローチです」。コホートが定義されると、Thomson Reuters と AWS は、AMS および AWS プロフェッショナルサービスを含むさまざまなチームのエキスパートと共に、明確に焦点を絞った集中的な勉強会を実施しました。「これらのグループは、私たちが多くの障害を乗り越えるのを助けてくれました」と Stubbings 氏は言います。

移行を進めるには、コホートに権限を与えることが不可欠でした。「アプリケーショングループを一度に動かす作業であれば、何年もかかるでしょう」と Hornby 氏は言います。「ただし、それぞれのアプリケーションチームが移行を進めれば、予定に間に合います。説明責任は大きな違いを生みます。」

このプロジェクトには、チーム間の重要なコラボレーションが必要でした。AMS は Thomson Reuters と俊敏に連携して同社の業務モデルに適応すると同時に、変更管理のメリットを適用し、同社のニーズに合わせて新しい機能の繰り返しと加速を行いました。「私たちには私たち用の機能が必要で、成功のためにはその部分が重要だったのです」と Matzek 氏は述べています。「AMS は、特殊なデベロッパーモードで私たちにインフラストラクチャを解放してくれました。一方、私たちは AMS の方向付けを支援しました。これによって、早い段階でフェイルファストして問題を迅速に洗い出し、変更を加え、プロセスをスムーズにする柔軟性を手に入れることができました。それは大きな成功につながりました。プロセスの改善と自動化に引き続き注力したことで、移行のペースは時間とともに速まりました。」

インフラストラクチャが構築され改良されると、Thomson Reuters はアプリケーションの移行に注力し、プロジェクトは加速し始めました。Thomson Reuters で最初の 5 か月間に移行できたアプリケーションは 1 つのみでした。プログラム全体の構造を再設定し、AWS と協力した後は、2 週間で 30 を超えるアプリケーションを移行できました。移行をさらに合理化するために、Thomson Reuters は AWS Marketplace を通じたシンプルなソフトウェア契約を利用して、好みのサードパーティ製ソフトウェアを迅速に調達して AWS 環境に統合しました。

Thomson Reuters では、AWS カスタマーイネーブルメントサービスを活用して、全世界に分散した 7 つのデータセンター、何百ものアプリケーション、何千ものアセットを予定より 5 か月早く、AWS クラウドに移行しました。また、Refinitiv のデータセンターを予定より早く終了できたため、同社は大幅なコスト削減を達成しました。
この移行が完了すると、Thomson Reuters のチームは引き続き AWS と協力して、移行されたアプリケーションをさらに近代化し、運用性を向上させ、クラウド全体のコストを削減しました。この取り組みにより、サービスの提供が最適化され、さらに約 20% のコスト削減が実現しました。このような反復的な改善をさらに進めることが、引き続き焦点となっています。また、クラウドへの移行によって、スケーラビリティと俊敏性が向上し、最新化への道筋を描くことができ、革新的な企業としての立ち位置を確立できました。「今では、すべてのアプリケーションをモダナイズするうえで、はるかに有利な立場にあります」と Matzek 氏は言います。

Thomson Reuters は、この困難なプロジェクトに予定より早く取り組みました。「AWS の協力がなければ、期限に間に合わなかったでしょう」と Wright 氏は語っています。「AWS マネージドサービスは信頼できるチームであり、プロジェクトの完了まで当社を導いてくれると確信して問題を任せることができるという点は、大変大きなメリットでした。」