게시된 날짜: Nov 26, 2023
Amazon Lex는 음성과 텍스트를 사용하는 모든 애플리케이션에 대화형 인터페이스를 구축하는 서비스입니다. Amazon Lex를 사용하면 대화 봇(챗봇), 가상 에이전트 및 대화형 음성 응답(IVR) 시스템을 쉽고 빠르게 구축할 수 있습니다. Amazon Lex는 생성형 AI를 활용하여 사용자 프롬프트에서 봇을 자동 생성하므로 봇을 빠르게 빌드할 수 있습니다. 자연어 설명만 제공하면 Lex에서 초기 봇을 생성하며, 해당 봇을 더욱 구체적으로 사용자 지정할 수 있습니다.
Amazon Lex에서 새롭게 제공되는 설명 봇 빌더는 Amazon Bedrock의 파운데이션 모델(FM)을 사용하여 완전한 기능을 갖춘 봇을 몇 분 내에 빠르게 생성합니다. 개발자는 봇이 수행하도록 할 작업과 쿼리의 설명을 자연어로 기술만 하면 됩니다. 그러면 Lex가 샘플 의도, 슬롯 및 표현을 생성하여 봇을 빌드합니다. 가령 개발자는 봇이 메뉴 품목, 주문 수량 및 크기를 캡처하여 고객의 음식 주문을 처리해야 한다는 설명을 기술할 수 있습니다. 봇은 주문 상태 확인과 주문 취소도 수행해야 합니다. 이러한 설명을 기술하면 Lex가 해당 파라미터에 적합한 초기 봇을 생성하며, 개발자는 초기 봇을 검토하여 추가로 사용자 지정할 수 있습니다. 설명 봇 빌더를 사용하려면 Amazon Bedrock에 가입한 후 Lex 콘솔에 로그인합니다. 그런 다음 “봇 생성”을 클릭하고 “생성형 AI - 설명 봇 빌더” 옵션을 선택합니다. 설명 봇 빌더는 미국 동부(버지니아 북부) 및 미국 서부(오레곤)에서 Amazon Lex V2에 사용할 수 있습니다. 현재로서는 영어를 사용하는 지역에서만 이 기능을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 설명 봇 빌더의 설명서를 참조하세요.