비즈니스와 기술의 결합 - 민첩성 확보를 위한 Bridgewater의 제안
Bridgewater Associates의 사장 겸 최고 기술 책임자인 Igor Tsyganskiy와의 대화
세계 최대의 헤지펀드이자 클라우드 기술의 조기 도입 회사인 Bridgewater Associates는 높은 시장 변동성에도 불구하고 2020년에 거래 중단을 한 번도 겪지 않았습니다. 이에 따라, 1,500억 달러를 운용하는 이 회사는 연기금, 중앙은행, 정부를 비롯해 가장 수준 높은 글로벌 기관투자자들에게 특별한 인사이트를 지속적으로 제공하고 있습니다. Bridgewater의 사장 겸 CTO인 Igor Tsyganskiy는 Bridgewater가 어떻게 파트너십을 활용하고 인프라를 확장하여 격동의 시기에 민첩하게 대응하고 고객을 위한 인사이트를 제공했는지에 대해 AWS 기업 전략가인 Miriam McLemore와 이야기를 나누었습니다.
코로나 바이러스가 닥쳤을 무렵에 우리는 이미 AWS 기반 서비스를 완전히 활용하고 있었습니다. 이에 따라 우리는 엄청난 민첩성과 365일 지속 가능한 서비스 능력을 갖추게 되었습니다.”
Miriam McLemore: Bridgewater는 2020년의 혼란에도 불구하고 어떻게 그렇게 빨리 고객 서비스 능력을 갖출 수 있었나요?
Igor Tsyganskiy: 우리는 다년간 민첩성 확보 및 인프라 재구축을 위해 상당한 투자를 했습니다. 그래서 코로나 바이러스가 닥쳤을 무렵에 우리는 이미 AWS 기반 서비스를 완전히 활용하고 있었습니다. 이에 따라 우리는 엄청난 민첩성과 365일 지속 가능한 서비스 능력을 갖추게 되었습니다. 우리는 일주일 내에 전체 업무를 회사에서 집으로 옮겨야 했습니다. 그 때 우리의 파트너십이 도움이 되었습니다. 2월에 코로나가 강타했을 때나 전국의 선거와 사건으로 인해 엄청난 시장 변동성이 있었을 때 우리의 파트너는 중단 없는 서비스 제공이 필요한 저희 같은 고객을 위해 조정 가능한 리소스를 항상 보유하고 있었습니다. 우리는 전체 시스템에서 대부분 클라우드 인프라를 사용하고 있었기 때문에 중단 없이 협업하고, 작업하고, 투자 프로세스를 운영하는 등 거의 모든 것을 할 수 있었습니다. 클라우드에 대해 말하자면 그것은 하늘에 있는 것이 아닙니다. 그곳에는 우리를 위해 일하는 많은 사람들이 있습니다. 그들은 우리와 대화하고 필요한 기능을 제공하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 그것이 바로 파트너십의 본질적인 기능입니다.
투자수익률을 극대화하는 기술 도입
Miriam McLemore: 새로운 기술이나 공급업체를 채택할 시기를 어떻게 결정하나요?
Igor Tsyganskiy: 더 나은 투자 결정을 통해 수익 극대화에 도움이 되는 기술이 있다면 해당 기술을 채택합니다. 모든 기술이 투자수익률을 높이는 것이 아닙니다. 우리는 함께 일하는 사람들을 공급업체가 아니라 파트너로 생각합니다. 저는 두 가지를 고려합니다. 우리가 상대할 사람들이 누구인지, 그리고 기반이 되는 아키텍처가 무엇인지입니다. 즉, 아키텍처가 견실한지, 확장 가능한지, 우리를 앞으로 나아가게 할 수 있는지를 생각합니다.
Miriam McLemore: 기술에 대한 결정이 올바른지 어떻게 확신하나요?
Igor Tsyganskiy: Bridgewater는 근본적으로 비즈니스와 기술을 분리해서 생각하지 않습니다. 저는 Bridgewater 및 다른 회사의 리더들을 모아 기술 자문 위원회를 만들었습니다. 이 위원회는 제가 기술, Bridgewater가 나아갈 방향, 가능한 한 최선의 방식으로 기술을 활용할 방법에 대해 전략적 결정을 내리는 데 도움을 줍니다.
기술 팀과의 긴밀한 파트너십이 필요하며 이를 바탕으로 모두가 함께 성장하면서 같은 길을 가야 합니다.”
디지털 트랜스포메이션을 시작하기 위한 Igor의 주요 조언
- 디지털 트랜스포메이션 과정에서 단순한 공급업체가 아니라 파트너라고 생각되는 사람들과 협력할 것.
- 동일한 목적을 추구해 온 다른 리더들과 대화할 것.
- 조직이 미래에 대비할 수 있도록 유능한 인재를 채용할 것.
실패를 두려워하지 말라
Miriam McLemore: 클라우드 마이그레이션이나 디지털 트랜스포메이션을 시작하는 데 주저하는 경영진에게 조언을 한다면?
Igor Tsyganskiy: 첫째, 기술 팀과의 긴밀한 파트너십이 필요하며 이를 바탕으로 모두가 함께 성장하면서 같은 길을 가야 합니다. 둘째, 실패를 두려워하지 마세요. 예를 들어 10년 전이었다면 클라우드 컴퓨팅을 사용하지 않을 이유를 10억 개나 찾을 수 있었습니다. 기술이 입증되지 않았고 가용하지 않았고 전체적으로 안전하지 않았습니다. 나열하면 끝이 없죠. 그러나 동향을 파악하고 기술이 어떻게 발전하는지 이해하면 그런 것들이 해결될 것임을 알 수 있습니다. 모든 것이 해결될 때까지 기다리면 경쟁자가 앞서 가기 마련입니다. 이를 가만히 두고 볼 수 있는 기업은 거의 없습니다. 사용 가능하지 않은 것에 대해 고민하지 마세요. 사용 가능하지 않은 것을 사용 가능하게 하는 데 도움이 될 올바른 파트너를 찾는 것에 대해 고민하세요. 또한 여러분에게 적절한 인재가 있는지도 확인하세요. 적절한 인재가 없다면 누군가와 파트너를 맺거나 이러한 프로젝트를 처리할 수 있는 사람을 고용하세요. 기술과 비즈니스를 결합할 때 파트너십은 필수적입니다.
사용 가능하지 않은 것에 대해 고민하지 마세요. 사용 가능하지 않은 것을 사용 가능하게 하는 데 도움이 될 올바른 파트너를 찾는 것에 대해 고민하세요.”
게스트 소개
Igor Tsyganskiy
Bridgewater Associates의 사장 겸 최고 기술 책임자
Igor Tsyganskiy는 2016년 Bridgewater에 입사해 현재 사장 겸 최고 기술 책임자로서 모든 아키텍처, 기술, 인프라, 데이터 센터에 대한 전사적 총괄 책임을 맡고 있습니다. 그는 모든 투자 및 고객 대면 시스템과 기업 시스템(HR, 재무, 급여, 출장)의 개발 및 운영을 관리하고 전반적인 보안 아키텍처와 설계를 이끌고 있습니다. 그는 파트너이자 기업 집행 위원회 및 운영 위원회의 위원입니다. Igor는 이전에 Salesforce.com의 한 사업부인 Database.com을 이끌었으며, IBM에 매각된 Tealeaf Technologies의 수석 발명가이자 공동 설립자였습니다. 또한 SAP에서 고급 기술 그룹을 운영했으며, 기업용 소프트웨어, 프로세스 자동화, 보안 분야에서 20개 이상의 특허를 보유하고 있고 Computerworld Smithsonian Award 수상자이기도 합니다.
