이메일 소프트웨어 솔루션을 구축하거나 대량으로 이메일을 보내는 것은 복잡하고 비용이 많이 드는 작업이 될 수 있습니다. 이를 위해서는 인프라를 구축하고, 네트워크를 구성하고, IP 주소를 준비하고, 발신자 평판을 보호해야 합니다. 많은 이메일 전송 서비스에는 계약 협상과 상당한 선불 비용이 필요합니다.
Amazon SES는 이러한 부담이 없으므로 몇 분 만에 다량의 이메일 발송을 시작할 수 있습니다. AWS의 관리형 이메일 서비스와 함께 Amazon.com이 대규모의 자사 고객 기반을 지원하기 위해 구축한 정교한 이메일 인프라와 오랜 경험을 활용할 수 있습니다.
Amazon SES에서는 Amazon SES 콘솔, Simple Mail Transfer Protocol(SMTP) 인터페이스 및 Amazon SES API를 비롯하여 다양한 이메일 발송 방법을 제공합니다. AWS Command Line Interface(AWS CLI) 또는 AWS Software Development Kit(SDK)를 사용하여 API에 액세스할 수 있습니다.
이메일 전송을 시작하려면 Amazon SES 개발자 안내서의 이메일 보내기를 참조하세요.
이메일이 스팸 또는 정크가 아닌 받은 편지함에 도달하도록 하는 것 또는 배달 가능성은 성공적인 이메일 전략의 핵심 요소 중 하나입니다. Amazon Simple Email Service(SES)는 Virtual Deliverability Manager(VDM)를 통해 발송률 기능을 제공합니다. VDM을 사용하면 더 쉽고 자동화된 방식으로 받은 편지함 배치를 개선할 수 있습니다.
SES는 발신자의 이메일 성능에 대한 인사이트를 제공하고 발송률을 높일 방법에 대한 권장 사항을 제공합니다. 심지어 발신자의 이메일 발송률을 개선하는 기능을 자동으로 구현할 수도 있습니다. SES에는 3가지 핵심 배달 가능성 구성 요소가 있습니다. 인사이트, 변경 권장 사항 및 자동 구현입니다.
SES의 배달 가능성 인사이트는 이메일 발신자에게 배달 가능성 성능을 이해하는 데 도움이 되는 정보를 제공합니다. SES 콘솔의 단일 인터페이스에서 전송 및 배달 데이터(예: 반송률, 열어본 건수, 클릭 횟수)를 한 눈에 보여주는 보고서를 확인할 수 있습니다. ISP, 발신자 ID 및 구성 세트별로 분류되어 있는 지표를 보고, 전송하는 각 이메일의 전송 및 참여 상태를 확인할 수 있습니다.
SES는 발신자에게 이메일 배달 가능성 문제를 알리고 유용한 권장 사항(예: SPF, DKIM 및 DMARC와 같은 이메일 인증 구성 검토)을 제공하여 받은 편지함 배치를 개선할 수 있도록 지원합니다. 발신자는 이메일 평판이 떨어지는지 또는 개선 기회가 식별되는지 여부를 지속적으로 확인할 수 있습니다.
원하는 경우 발신자는 SES를 통해 이메일 배달 가능성 권장 사항을 자동으로 구현할 수 있습니다. 예를 들어 이메일 배달 패턴을 최적화할 수 있습니다. SES가 개선 기회를 감지하면 모니터링 또는 수동 조정 없이 변경 사항이 자동으로 구현됩니다.
Amazon Simple Email Service(SES)의 글로벌 엔드포인트는 다수의 발신자에게 다중 리전 복원력을 제공합니다. 글로벌 엔드포인트를 사용하면 고객이 원래 구성에 두 번째 리전을 추가하고, 두 리전 간의 구성 값 중복을 간소화합니다. 그러면 어느 한 리전에서 부분 또는 전체 중단이 발생할 때까지 전송 워크로드를 균등하게 로드 밸런싱된 상태로 분할할 수 있습니다. 이 경우 트래픽이 영향을 받는 리전에서 다른 리전으로 이동하므로 고객의 개입이 필요하지 않습니다. 정전이 복구되면 트래픽은 다시 50-50으로 분할됩니다.
고객이 글로벌 엔드포인트를 구성하고 전송을 시작하면 선택한 두 리전 모두 사전 준비된 IP를 병렬로 개발합니다. 즉, 두 리전 모두 지연 없이 언제든지 고객 워크로드의 100%를 지원할 수 있는 만반의 준비를 갖추게 됩니다.
SES 콘솔이 업데이트되어 첫 번째 리전을 프로덕션에 사용할 수 있게 되면 두 번째 리전을 간편하게 선택하고 구성할 수 있습니다. 특정 파라미터는 자동으로 두 번째 리전에 복제되며 콘솔은 고객이 직접 구성해야 하는 지침을 제공합니다.
글로벌 엔드포인트는 궁극적으로 전송에 두 개의 리전을 사용하며, 단일 리전 전송을 지원하는 추가 기능은 두 개의 글로벌 엔드포인트 리전에서 모두 활성화된 경우 작동합니다.
Amazon Simple Email Service(SES)의 Mail Manager는 조직 내에서 대량의 이메일 통신을 간편하게 관리할 수 있는 포괄적인 도구를 제공합니다. Mail Manager는 수신 및 발신 이메일을 더 잘 처리하여 보안을 개선하고 데이터 보호 규정을 준수할 수 있도록 지원합니다.
Mail Manager는 외부 이메일 수신을 조직 이메일 시스템으로 통합하여 제어된 처리 및 라우팅을 가능하게 합니다. 이러한 통합은 이메일 수신 관리를 간소화하는 데 도움이 됩니다.
이 기능은 가상 이메일 인프라를 통해 모든 이메일 트래픽을 중앙 집중화하여 모든 발신 이메일을 감독하고 제어합니다. 회사 프로토콜에 맞춰 효율적인 이메일 처리 및 라우팅을 보장합니다. 또한 조직은 인증된 전달을 활용하여 내부 이메일 통신을 제어하고 관리할 수 있습니다.
이 기능을 통해 조직은 이메일 통신을 체계적으로 저장, 보호 및 관리할 수 있습니다. 이 기능은 이메일을 쉽게 액세스할 수 있는 형식으로 보존하고 인덱싱하여 이메일 보존에 대한 법률 및 규정 요구 사항을 준수할 수 있도록 지원합니다. 이메일 아카이빙은 조직에서 중요한 커뮤니케이션을 안전할 뿐만 아니라 감사, 법적 소송 또는 규정 준수 검사를 위해 검색할 수 있도록 도와줍니다. 이를 통해 모든 부문에서 운영 표준 및 법률 준수를 유지하는 데 필수적인 이메일 레코드 관리의 거버넌스 및 연속성을 강화할 수 있습니다.
Mail Manager의 이메일 애드온을 사용하면 조직에서 사용자 지정 가능한 솔루션을 통해 이메일 보안 및 규정 준수를 강화할 수 있습니다. 이러한 애드온은 검증된 서드 파티 공급업체를 통해 민감한 정보 검색, 아카이빙, 데이터 손실 방지와 같은 필수 도구를 특정 비즈니스 요구 사항에 맞게 조정하여 제공합니다. 이 기능을 통해 기업은 엄격한 데이터 보호 표준을 유지하여 통합 시스템 내에서 안전하고 규정을 준수하는 이메일 관리를 보장할 수 있습니다.
Amazon SES는 DomainKeys Identified Mail(DKIM), SPF(발신자 정책 프레임워크) 및 DMARC(Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance)를 비롯하여 업계 표준 인증 메커니즘을 지원합니다. ISP(인터넷 서비스 공급자)는 이메일을 수신한 후 수신자에게 이를 전달하기 전에 먼저 해당 이메일이 인증되었는지 확인합니다. 인증은 발신자가 자신이 이메일을 발송하는 이메일 주소를 소유하고 있음을 ISP에 입증합니다.
이제 고객은 Amazon SES를 사용하여 AWS PrivateLink가 지원하는 VPC 엔드포인트를 통해 VPC(가상 프라이빗 클라우드)에 대한 Amazon SES SMTP 엔드포인트에 연결할 수 있습니다. 이 기능을 사용하여 고객은 VPC에서 인터넷 게이트웨이 없이도 Amazon SES SMTP 엔드포인트에 안전하게 액세스할 수 있습니다.
Amazon SES 콘솔에는 이메일 배달에 영향을 주는 문제를 추적하는 데 사용할 수 있는 평판 대시보드가 포함되어 있습니다. 이 대시보드는 계정의 전체 이메일 반송률 및 피드백 루프를 추적하고, 스팸 트랩 전송, 이메일의 차단된 도메인에 대한 참조, 유명한 안티 스팸 조직의 보고서 등 배달 가능성에 영향을 주는 다른 이벤트가 발생할 때 알려줄 수 있습니다.
Amazon SES는 이 대시보드의 이메일 반송 및 이메일 발신자 수신 거부 지표를 자동으로 Amazon CloudWatch에 게시합니다. CloudWatch를 사용하여 이메일 반송률 또는 수신 거부율이 특정 임계치에 도달하면 알림을 전송하도록 경보를 생성할 수 있습니다. 이 정보를 사용해 발신자 평판에 영향을 줄 수 있는 문제에 대해 즉각적인 조치를 취할 수 있습니다.
Amazon SES를 사용하여 이메일을 수신하면, 수락할 이메일과 이메일을 수신한 후에 이를 처리하는 방법을 완벽히 제어할 수 있습니다. 발신자의 이메일 주소, IP 주소 또는 도메인에 따라 이메일을 수락 또는 거부할 수 있습니다. Amazon SES에서 이메일을 수락하고 나면 이를 Amazon S3 버킷에 저장하거나, AWS Lambda 함수를 사용하여 사용자 지정 코드를 실행하거나, Amazon SNS에 알림을 게시할 수 있습니다.
Amazon SES 메일박스 시뮬레이터를 사용하면 발신자 평판에 영향을 주지 않고 애플리케이션이 반송이나 수신 거부와 같은 특정 상황을 어떻게 처리하는지 손쉽게 테스트할 수 있습니다. 메일박스 시뮬레이터는 특정 주소로 테스트 이메일을 발송하는 것만큼 사용이 간편합니다. 메일박스 시뮬레이터를 사용하여 성공적인 전송, 하드 바운스, 부재중 응답 또는 피드백을 시뮬레이션할 수 있습니다.