Category: Artificial Intelligence

Por Letícia Thaís da Silva, IT Specialist no Inter&Co; Luís Prudêncio, FinOps Analyst no Inter&Co; Victor Maciel, FinOps Analyst no Inter&Co. Introdução O time de FinOps do Inter transforma oportunidades de otimização em automações de produção. Com o Kiro, esse ciclo caiu de semanas para dias. A equipe é enxuta e gerencia a otimização de […]

Por Rafael Werneck, Arquiteto de Prototipação Sênior na AWS Brasil e Rafael Ribeiro Martins, Gerente de Programas Sênior na AWS Brasil. Construir um agente de IA vai muito além de chamar um modelo. É preciso desenvolver a orquestração: o loop que chama o modelo, seleciona ferramentas, gerencia o contexto da conversa e trata falhas. Também […]

Todos os meses, 746 mil pessoas acessam a FAQ da Alelo, e ainda assim continuam ligando para o call center. Isso sinaliza uma lacuna clara entre o conteúdo de autoatendimento e a resolução efetiva da dúvida do usuário. Foi exatamente isso que nos levou a repensar completamente o atendimento digital da Alelo. Nesta postagem você […]

Por Alexandre Santos, product manager; Rafael Serafim, supervisor de programação; Ronaldo Ramos, especialista em programação; Vicente Pinto da Silva, gerente de DevOps; Gustavo Barbosa, arquiteto de soluções para ISVs na AWS e Marcos Borges, profissional de vendas na AWS. Como uma empresa brasileira de software com mais de 35 anos de mercado adotou IA generativa […]

Por Marcelo Oliveira, Arquiteto de Soluções Sênior; Guilherme Enrico Santos, Gerente Sênior de Soluções; Rafael Gottardi, Arquiteto Enterprise; Alberto Silva, Arquiteto Especialista de Cloud e Dados O C6 Bank precisava de um único ponto de acesso com governança para dezenas de fontes de dados internas. Com o Kiro, a equipe transformou uma ideia inicial em […]

Por Jason Amaya, Especialista de Go-To-Market (GTM) da AWS e Jamie Vinciguerra, Especialista de Go-To-Market Worldwide na AWS. As organizações que executam projetos de migração nem sempre operam em um único idioma compartilhado. As equipes de migração abrangem diferentes geografias, e as pessoas mais próximas das cargas de trabalho costumam ser as que entendem as […]

Por Mehdi Amrane, Sr. Solutions Architect na Amazon Web Services. Centros de contato lidam com milhões de interações de voz mensalmente, mas transformar gravações brutas de chamadas em insights acionáveis permanece um processo manual e frágil. Com fluxos de trabalho de análise de voz, você pode diminuir o tempo médio de atendimento de uma chamada […]

Por Reilly Manton, Scott Wainner e Wesley Petry, AWS. À medida que as empresas implantam agentes de IA em equipes, fornecedores e infraestrutura, gerenciar a comunicação entre agentes torna-se uma carga operacional crescente. Sem uma camada centralizada, cada nova integração de agente adiciona conexões ponto a ponto, credenciais separadas e lógica de roteamento personalizada. As […]

Por Julian Wood, Principal Developer Advocate na Amazon Web Services. Mantenha-se atualizado com as últimas inovações serverless que podem melhorar suas aplicações. Neste 32º resumo trimestral, descubra os lançamentos, recursos e funcionalidades serverless da AWS mais impactantes do Q1 2026 que você pode ter perdido. Caso tenha perdido nosso último ICYMI, confira o que aconteceu […]

Por Givanildo Alves, Arquiteto de Prototipação Sênior na equipe de Prototyping and AI Customer Engineering (PACE) da AWS; Henrique Fugita, Arquiteto de Prototipação Sênior na equipe de Prototyping and AI Customer Engineering (PACE) da AWS e Donato Azevedo, Arquiteto de Prototipação Sênior na equipe de Prototyping and AI Customer Engineering da AWS. As equipes jurídicas […]