การเป็นผู้นำด้วยมนุษยธรรม

การสนทนากับสมาชิกคณะกรรมการของ Amazon Edith Cooper

ในตอนนี้...

Edith Cooper สมาชิกคณะกรรมการ Amazon และอดีต CHRO ของ Goldman Sachs พูดคุยเกี่ยวกับความเป็นผู้นำ วัฒนธรรมองค์กร และการเชื่อมโยงระหว่างมนุษย์ในสถานที่ทำงานยุคใหม่ Cooper แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกจากประสบการณ์ของเธอที่ Goldman Sachs และในฐานะผู้ก่อตั้งร่วมของ Medley ซึ่งเป็นองค์กรที่ให้คำปรึกษา เธอเน้นย้ำถึงความสำคัญของการรักษาลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ส่งเสริมการเชื่อมต่อของมนุษย์อย่างแท้จริง และใช้ประโยชน์จากข้อมูลและเทคโนโลยีในขณะเดียวกันก็รักษาความเชี่ยวชาญของมนุษย์ (กุมภาพันธ์ 2025)

Edith Cooper:

"สิ่งหนึ่งที่ฉันคิดมากและกังวลจริง ๆ ก็คือ การใช้ตัววัดประสิทธิภาพที่ผ่านมาเป็นตัวทำนายอนาคต เพราะถ้าพูดตรง ๆ ถ้าเรามองย้อนกลับไปที่ข้อมูลประชากรของผู้ที่ประสบความสำเร็จ เราคงไม่นั่งอยู่ที่นี่"