認識 Amazon Q
Amazon Q 簡介
產品
Amazon Q Business
企業版 Amazon Q 是生成式 AI 支援助理，可以根據企業系統中的資料和資訊回答問題、提供摘要、產生內容，以及安全地完成任務。該工具讓員工更具創意，採用資料驅動的方式，發揮高效率，做好工作準備並提升生產力。
Amazon Q Developer
開發人員版 Amazon Q 協助開發人員和 IT 專業人員完成所有任務，包括編碼、測試和升級應用程式，診斷錯誤，執行安全掃描和修復，以及最佳化 AWS 資源。Amazon Q 具有先進的多步驟規劃和推理功能，可以轉換 (例如，執行 Java 版本升級) 並實作從開發人員請求產生的新功能。
Amazon QuickSight
Amazon Q 將先進的生成式 AI 技術引入 Amazon QuickSight，後者是專為雲端打造的 AWS 統一商業智慧 (BI) 服務。藉助 QuickSight 中的 Amazon Q，客戶可以取得生成式 BI 助理，該工具可讓商業分析師使用自然語言在幾分鐘內建置 BI 儀表板，並且輕鬆建立視覺化和複雜計算。此外，企業使用者還可以取得 AI 驅動的儀表板執行摘要、針對儀表板所展示之外的資料提出問題，以及建立詳細且可自訂的資料案例，其中突出關鍵洞見、趨勢和驅動要素。
Amazon Connect
在 Amazon Connect 中，我們的聯絡中心服務 Amazon Q 協助您的客服人員提供更優質的客戶服務。Amazon Q in Connect 利用與客戶的即時對話，搭配相關公司內容，自動建議談話內容或客服人員應採取的行動，以更有效協助客戶。
AWS Supply Chain
透過 AWS Supply Chain 中的 Amazon Q (即將推出)，庫存經理、供需規劃人員等能夠提問並獲得有關供應鏈中發生的事情、原因以及執行哪些動作的智慧答案。同時，他們還可探索假設情境，以了解不同供應鏈選擇之間的權衡。
設計安全且私密
角色和身分
內容使用
優勢
客戶對 Amazon Q 的評價
Smartsheet, Inc. 是一家開發和行銷 Smartsheet 應用程式的軟體公司，該應用程式可協助團隊管理專案、自動化流程和擴展計畫。
「Amazon Q Business 在 Smartsheet 精簡了知識管理，並加快員工的生產力。在此之前，我們的 3,300 名員工要在各種公開說明文件、培訓課程和數百個全員 Slack 協助頻道中搜尋所需的資訊非常困難。現在，員工只需在任何 Slack 頻道中標記 @AskMe 並提出問題，Amazon Q 就會立即給出答案。我們將組織的知識整合到單一 AI 引擎中，為我們的員工提供即時的答案，從而大幅提高員工生產力。我們的 CEO 使用 Amazon Q Business 得到答案並進行研究，獲得所需的資訊而不會中斷員工的工作流程。我們在幾週內完成了所有的作業，沒有編寫一行程式碼，並且同時尊重現有的身分、角色和權限。此外，我們的工程團隊使用 Amazon Q 來彙總事件狀態、識別行動項目、存取 API 文件，以及更有效率地解決技術問題，以便專注於向客戶提供卓越的產品。」
Bani Bedi，Smartsheet 的 Corporate Development and Strategy SVP
Novacomp 提供多樣化的 IT 產品與服務，同時專注於品質保證自動化、軟體測試服務和近岸委外。
「Novacomp 的應用程式現代化歷來一直是一項耗時的工作，因此通常會排在其他開發計畫之後。我們的團隊轉為使用 Amazon Q 程式碼轉換代理程式，協助將一個在 Java 8 執行的專案升級至 Java 17，其中包含超過 10,000 行程式碼。這項工作通常需要一名專家花兩週以上的時間才能手動完成，但 Amazon Q 在幾分鐘內就輕鬆將我們的專案現代化。自從在整個組織採用了 Amazon Q 以來，我們的技術債務平均下降了 60%。」
Gerardo Arroyo，Novacomp 的 Chief Technical Officer
BMW 集團是全球頂級的汽車和摩托車製造商。
「在 BMW，我們的區域專家著重於將整個供應鏈的庫存最佳化。他們定期會收到利益相關者 (例如，董事會成員或供應鏈專家) 的要求，為他們建立新的儀表板視圖，以便分析最新趨勢。QuickSight 的全新 Amazon Q 支援的編寫體驗可節省大量時間，協助您進行計算 (無須停下來參考資料)、快速構建視覺效果，然後調整視覺呈現以獲得精確的體驗，這些全部都採用自然語言。區域專家迅速的回應可讓我們的企業用戶留下深刻的印象，並讓他們能夠更快地做出重要決策。」
Christoph Albrecht，BMW 的 Data Engineering and Analytics Expert
National Australia Bank (NAB) 是澳洲最大的金融機構之一。
「在 NAB，整個銀行的團隊都對生成式 AI 如何改變我們的工作感到興奮，而且我們在 Amazon Q Developer 中找到了絕佳的解決方案，這是一個專門為工程師和開發人員所設計強大的生成式 AI 工具。這項工具將先進的生成式算法和工具無縫整合到我們的開發過程中，提供了無與倫比的好處，例如更快地完成任務，提高生產力以及將重複性動作降到最低。到目前為止，我們的開發人員已接受了 50% Amazon Q Developer 所提出的程式碼建議，並且這個數字隨著我們擴展而持續增加。我們期待看到 Amazon Q Developer 如何繼續賦予和激勵我們的工程師提升他們的技術專業技能，為客戶提供更好的服務。」
Andrew Brydon，National Australia Bank 的 Executive Chief Engineer
Smartsheet, Inc. 是一家開發和行銷 Smartsheet 應用程式的軟體公司，該應用程式可協助團隊管理專案、自動化流程和擴展計畫。
「Amazon Q Business 在 Smartsheet 精簡了知識管理，並加快員工的生產力。在此之前，我們的 3,300 名員工要在各種公開說明文件、培訓課程和數百個全員 Slack 協助頻道中搜尋所需的資訊非常困難。現在，員工只需在任何 Slack 頻道中標記 @AskMe 並提出問題，Amazon Q 就會立即給出答案。我們將組織的知識整合到單一 AI 引擎中，為我們的員工提供即時的答案，從而大幅提高員工生產力。我們的 CEO 使用 Amazon Q Business 得到答案並進行研究，獲得所需的資訊而不會中斷員工的工作流程。我們在幾週內完成了所有的作業，沒有編寫一行程式碼，並且同時尊重現有的身分、角色和權限。此外，我們的工程團隊使用 Amazon Q 來彙總事件狀態、識別行動項目、存取 API 文件，以及更有效率地解決技術問題，以便專注於向客戶提供卓越的產品。」
Bani Bedi，Smartsheet 的 Corporate Development and Strategy SVP
Novacomp 提供多樣化的 IT 產品與服務，同時專注於品質保證自動化、軟體測試服務和近岸委外。
「Novacomp 的應用程式現代化歷來一直是一項耗時的工作，因此通常會排在其他開發計畫之後。我們的團隊轉為使用 Amazon Q 程式碼轉換代理程式，協助將一個在 Java 8 執行的專案升級至 Java 17，其中包含超過 10,000 行程式碼。這項工作通常需要一名專家花兩週以上的時間才能手動完成，但 Amazon Q 在幾分鐘內就輕鬆將我們的專案現代化。自從在整個組織採用了 Amazon Q 以來，我們的技術債務平均下降了 60%。」
Gerardo Arroyo，Novacomp 的 Chief Technical Officer
BMW 集團是全球頂級的汽車和摩托車製造商。
「在 BMW，我們的區域專家著重於將整個供應鏈的庫存最佳化。他們定期會收到利益相關者 (例如，董事會成員或供應鏈專家) 的要求，為他們建立新的儀表板視圖，以便分析最新趨勢。QuickSight 的全新 Amazon Q 支援的編寫體驗可節省大量時間，協助您進行計算 (無須停下來參考資料)、快速構建視覺效果，然後調整視覺呈現以獲得精確的體驗，這些全部都採用自然語言。區域專家迅速的回應可讓我們的企業用戶留下深刻的印象，並讓他們能夠更快地做出重要決策。」
Christoph Albrecht，BMW 的 Data Engineering and Analytics Expert
National Australia Bank (NAB) 是澳洲最大的金融機構之一。
「在 NAB，整個銀行的團隊都對生成式 AI 如何改變我們的工作感到興奮，而且我們在 Amazon Q Developer 中找到了絕佳的解決方案，這是一個專門為工程師和開發人員所設計強大的生成式 AI 工具。這項工具將先進的生成式算法和工具無縫整合到我們的開發過程中，提供了無與倫比的好處，例如更快地完成任務，提高生產力以及將重複性動作降到最低。到目前為止，我們的開發人員已接受了 50% Amazon Q Developer 所提出的程式碼建議，並且這個數字隨著我們擴展而持續增加。我們期待看到 Amazon Q Developer 如何繼續賦予和激勵我們的工程師提升他們的技術專業技能，為客戶提供更好的服務。」
National Australia Bank 首席執行工程師 Andrew Brydon