Amazon Q Business 功能

透過個人化回應，安全地使用生成式 AI 提示來搜尋、摘要和引用企業資料

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最終使用者體驗 部署與管理 安全性和管控 Amazon Q 應用程式

最終使用者體驗

透過對話體驗，Amazon Q Business 能尋找並整合來自整個企業或應用程式的資訊。這可以幫助使用者進行量身定制的對話、提出問題並獲得準確的答案、腦力激蕩想法、總結長期報告、產生內容並採取行動。

Amazon Q Business 針對用於產生答案的資料來源提供參考和引用，從而建立使用者信任。

Amazon Q Business 針對用於產生答案的資料來源提供參考和引用，從而建立使用者信任。

Amazon Q Business 可以開始新對話或繼續現有對話。使用者可以提出問題、接收回應，然後提出後續問題並新增資訊，同時保留前一個答案的前後關聯。

Amazon Q Business 為每次互動提供贊成和不贊成按鈕，因此使用者可以針對回應是否有用提供意見回饋。

Amazon Q Business 允許最終使用者上傳檔案並執行總結、問答或資料分析等任務。

Amazon Q Business 可以提供各種文件、影像和其他檔案的問題答案。它還可以透過與 Amazon QuickSight 整合納入來自資料庫和資料倉儲的資料。此整合為使用者提供單一對話介面，其中會從任何企業知識來源提供全面的答案。

使用與來源文件關聯的關聯式來源程式碼片段資訊，輕鬆驗證來自企業版 Amazon Q 的回應。

Amazon Q Business 提供就緒型整合程式庫，可讓使用者在多個第三方應用程式中採取動作。 管理員為每個應用程式安裝一個外掛程式，這些外掛程式可為該應用程式啟用多個動作。

透過自訂外掛程式，管理員可以連線任何第三方應用程式，從而使用者可以使用自然語言提示執行動作，例如直接透過 Amazon Q Business 完成任務和傳送會議邀請。例如，也可使用自訂外掛程式搜尋即時企業資料，例如員工假期餘額、已排程會議等。

安全存取 Amazon Q Business 中內建的生成式 AI 模型以建立創意式使用案例，例如回應摘要和個人化電子郵件製作。

Amazon Q 個人化使用您已連線至 AWS IAM Identity Center 的組織身分提供者的員工設定檔資料，無需額外設定，以提供更有用的關聯式回應。

Amazon Q Business 使用者可以從內嵌於文件的視覺元素取得答案，包括 PDF、Microsoft PowerPoint 和 Word、Google 文件和 Google 簡報。若要進一步了解，請瀏覽文件。

透過 Google Chrome、Mozilla Firefox 和 Microsoft Edge 的擴充功能與第三方應用程式 (例如 Slack、Microsoft Teams 和 Web 瀏覽器) 整合，可以在應用程式中使用 Amazon Q Business，而使用者無需切換應用程式即可完成工作。

部署與管理

Amazon Q Business 為您處理繁重工作，無需管理複雜的機器學習 (ML) 基礎架構或模型。Amazon Q Business 使用支援使用者存取控制的預先建置的連接器連線到您的資料。具有一個內建語義文件檢索器和一個針對最終使用者的可部署聊天介面，可在網站上或應用程式內實現輕鬆部署。

Amazon Q Business 提供超過 40 個全受管的連接器，可將流行的企業應用程式、文件儲存庫、聊天應用程式和知識管理系統的資料引入單一索引中。如需有關 Amazon Q Business 支援的資料來源連接器的詳細資訊，請參閱 Amazon Q 連接器。

Amazon Q Business 為 40 多個受支援的資料來源提供預先建置的連接器，包括 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)、Microsoft SharePoint、Salesforce 和 Atlassian Confluence。如需有關 Amazon Q Business 支援的資料來源連接器的詳細資訊，請參閱 Amazon Q 連接器。

您可以允許第三方軟體供應商存取 Amazon Q Business 環境的索引，以便透過他們自己的生成式 AI 助理提供更全面的內容。了解有關經過驗證的軟體供應商和 Amazon Q 索引的更多資訊。

使用 AWS CloudFormation 的企業版 Amazon Q 範本，輕鬆自動化基礎設施資源的建立和佈建。

設定企業版 Amazon Q 擷取器來調整結果的相關性，提升特定欄位和屬性以將更多的重要性指派給特定回應。

安全性和管控

Amazon Q Business 支援對您的資料實作存取控制，以便使用者根據其權限獲得正確的回應。您可以將 Amazon Q Business 與支援 SAML 2.0 的外部身分提供者 (例如 Okta、Azure AD 和 Ping Identity) 整合，以管理使用者驗證和授權。

Amazon Q Business 提供管理員控制項來啟用或停用下列功能：(1) 僅限制對企業內容的回應，或在企業儲存庫中沒有相關內容時使用其自己的知識來回應查詢。(2) 定義封鎖的主題。(3) 設定上下文以提供最佳回應。

將使用者安全地連線到 Amazon Q Business 應用程式，並透過使用 AWS IAM Identity Center 或具有 IAM 的聯合身分進行單一登入來集中管理存取。

藉助 AWS PrivateLink，使用 VPC 端點在您的 Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC) 環境中安全地存取企業版 Amazon Q。

企業版 Amazon Q 與 AWS CloudTrail 整合，記錄使用者、角色或 AWS 服務在 Amazon Q 中執行的動作。

依據美國和加拿大政府針對保護敏感資訊的密碼模組制定的標準和安全要求，包括對聯邦資訊處理標準 (FIPS) 端點的支援。

Amazon Q 應用程式

透過以自然語言描述來快速建立生成式 AI 支援、安全、可重複使用和可自訂的應用程式。將現有對話轉換為應用程式，以便在需要時使用。Amazon Q Apps 智慧地擷取您對話的內容、細微差別和具體資訊，並將它們轉換為依據您的需求量身打造的自訂應用程式。

快速自訂應用程式版面配置並新增或移除各種產生內容的輸入、輸出、表單和外掛程式卡，從使用者處擷取輸入，或者執行任務。使用者可以選擇複製和自訂應用程式以滿足獨特的使用者和業務要求，從而可在不影響原始應用程式的情況下實現個人化版本。

Amazon Q Apps 可讓您透過 API 將應用程式整合到所選的其他工具或應用程式中，這些 API 可讓您順暢地建立並使用產生的輸出。

輕鬆與一個或多個使用者私有共用應用程式，或者與組織中的所有使用者公開共用。使用者僅需幾個步驟即可與選取的使用者共用應用程式，以限制應用程式測試或特定團隊專用等案例的存取，或者在 Amazon Q Apps 程式庫中發佈應用程式，供有權存取 Amazon Q Business 環境的所有使用者存取。

在 Amazon Q Business 中維護資料來源、存取控制和防護機制，以便在 Amazon Q Apps 中使用。使用者可以安全且有保障地使用 Amazon Q Apps，因為所有資料來源、相關聯的使用者許可和防護機制均會保留。管理員可利用控制項，透過應用程式驗證為使用者應用程式提供額外的信任，建立自訂的程式庫標籤以滿足客戶特定的組織要求，以及為 Web 體驗使用者啟用或停用 Amazon Q Apps 建立和執行功能。

Amazon Q 應用程式繼承了 Amazon Q Business 的強大安全性和管控控制項。這意味著您可以安全且有保障地使用 Amazon Q 應用程式，因為所有資料來源、相關聯的使用者許可和防護機制繼續保留。

透過 API 讓您無縫建立和使用 Amazon Q Apps 輸出的 API，將 Amazon Q Apps 的強大功能帶入您選擇的工具和應用程式環境中。