Socios de Amazon Connect Customer
Innovación de la experiencia del cliente con soluciones de Amazon Connect Customer
Descripción general
Hoy en día, los clientes esperan experiencias personalizadas y fluidas en cada punto de contacto, pero la infraestructura heredada de la experiencia del cliente no está diseñada para ofrecerlas. Amazon Connect Customer resuelve este problema con una solución unificada y nativa de IA que abarca voz, chat, correo electrónico, SMS y redes sociales.
Ya sea para migrar desde sistemas en las instalaciones, implementar agentes de IA autónomos o escalar el autoservicio conversacional, la entrega de estos resultados requiere una experiencia validada. Los clientes de AWS buscan socios acreditados que puedan modernizar sus operaciones de experiencia del cliente y trasladar con confianza la IA de la fase piloto a producción.
Explore las ofertas de socios de Amazon Connect Customer que se adaptan a las necesidades de su empresa
La competencia de AWS Connect Customer se diseñó para identificar, validar y promocionar los socios de AWS que hayan demostrado su experiencia técnica en AWS y el éxito de sus clientes. Estos socios de AWS han pasado una rigurosa validación técnica para garantizar que siguen las prácticas recomendadas de AWS al prestar los servicios de Amazon Connect Customer a los clientes.
Ayudan a diseñar e implementar un centro de contacto en la nube omnicanal con Amazon Connect Customer para brindar un servicio de atención al cliente superior a un costo menor. Estos socios de Amazon Web Services (AWS) siguen las prácticas recomendadas para Amazon Connect Customer y demostraron tener éxito a la hora de prestar servicios de AWS a los clientes
Más información sobre los socios
Ofrecen a los clientes de AWS productos compatibles y de valor agregado que no solo amplían la funcionalidad nativa de Amazon Connect Customer, sino que también mejoran el centro de atención en general. Estas asociaciones producen soluciones optimizadas que los arquitectos de soluciones de socios de AWS validan para garantizar que los clientes tengan una experiencia coherente y fiable con Amazon Connect Customer
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Descubra las soluciones de socios para pequeñas empresas
Las llamadas perdidas y los largos tiempos de espera le hacen perder clientes. Un socio de AWS puede ayudarlo a lanzar una solución de experiencia del cliente que se adapte a su empresa, sin necesidad de un equipo de TI ni de ningún hardware que administrar.
Historias de éxito de los socios de AWS
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