챗봇 및 가상 어시스턴트
생성형 AI 기반 챗봇, 음성 봇, 가상 어시스턴트를 통해 고객 서비스 문의에 대한 응답을 자동화하여 고객 셀프 서비스 프로세스를 간소화하고 운영 비용을 절감합니다. 자세히 알아보기
대화형 분석
설문 조사, 웹 사이트 댓글, 통화 기록에서 나온 구조화되지 않은 고객 피드백을 분석하여 주요 주제를 식별하고, 감정을 감지하고, 새로운 추세를 파악합니다. 자세히 알아보기
개인화
개별적으로 선별된 제안과 커뮤니케이션을 통해 더 나은 개인화된 경험을 제공하고 고객 참여를 높입니다. 자세히 알아보기
콘텐츠 조정
안전한 온라인 환경을 조성하고 브랜드를 보호하며 조정 비용을 최소화하기 위해 복잡한 대형 사용자 생성 볼륨을 조정합니다. 자세히 알아보기
신원 확인
AI 기반의 온라인 사용자 신원 확인을 활성화하여 몇 초 만에 신규 사용자를 온보딩하고, 고객 기반을 성장 및 보호하며, 사기를 줄이고, 사용자 신원 확인 비용을 낮춥니다. 자세히 알아보기
문서 처리
생성형 AI 기반 질문과 답변을 통해 문서 및 인사이트에서 데이터를 자동으로 추출하고 요약하여 비즈니스 운영을 개선합니다. 자세히 알아보기
미디어 인사이트
기계 학습을 응용해 콘텐츠 관리와 분석 기능을 개선하면 동영상, 오디오, 이미지 및 텍스트에서 새로운 인사이트를 찾아낼 수 있습니다. 미디어 워크플로의 주요 기능을 자동화하면 검색 및 발견, 콘텐츠 현지화, 규정 준수, 수익화 등의 작업을 가속화할 수 있습니다. 자세히 알아보기
공급망 최적화
다양한 공급망 시나리오를 평가하고 최적화하여 물류를 개선하고 비용을 절감합니다. 자세히 알아보기