现代IT高管已然化身首席变革管理官

“成功源自奉献。在前进道路中，我们所处、所行也许并不如意，但惟有远见及坚韧的意愿方可引导我们抵达终点。”——亚瑟小子

随着越来越多企业开始认真审视云方案，如今的IT领导者们也迎来了新的转型机遇，即同时立足于技术与业务层面推动企业发展。

至少如今的IT高管们需要支持企业的云技术探索之旅。高管支持正是我在之前文章中提到的七大最佳实践中的第一项，其它六项则分别为员工培训、建立实验文化、引入合作伙伴、建立卓越中心、实现混合型架构以及推行云优先策略。

结合实际经验，我发现IT高管们在企业探索云技术时往往关注三大主要领域。在今天的文章中，我们将共同了解这些领域及其相关细节。在下周召开的re:Invent大会高管峰会上，我还将就此议题组织对话，感兴趣的朋友不妨加入我们！

需要强调的是，云探索之旅是一个迭代过程，而且需要投入大量时间。我们不仅需要转变企业的技术储备，更需要调整IT部门交付技术方案及实现业务价值的具体方式。云方案带来的技术转变与新的业务模式将帮助我们转变职能定位、财务分配、产品开发方法以及更多涵盖整个业务组织结构的元素。这同时也是IT高管们千载难逢的职业发展机遇，大家将最终决定业务改进效果以及企业在财务与竞争力之间的平衡关系。这意味着大家需要审视各类机制是否切实可行，同时建立最符合业务需求的环境。

在我看来，当下的IT高管们其实需要扮演首席变革管理官（简称CCMO）角色。技术已经不再作为业务的简单支持要素，我们需要了解技术的本质意义并根据持续升温的竞争形势与持续转变的技术方向管理企业内部的种种变革。立足于各行各业，CCMO都将需要领导并掌控发生在高管团队内部乃至其它领域的变化，同时果断执行管理工作。

要成为一名成功的CCMO，我认为以下三项职责最为重要：

合并业务与技术。云部署绝不只是技术转换那么简单，其同时亦带来了新的业务实现方式。每一位高管成员都应当对此保持高度关注，同时了解每项具体功能会给整个云探索旅程带来怎样的影响。其中既包含明确的积极成果（财务、敏捷性以及全球扩展能力等等），亦会带来一系列挑战（人员招聘、培训以及对未知的恐惧等）。为了切实建立起能够满足每一位高管需求的、不断变化的IT环境，我们首先需要深入理解这些目标与挑战，而后思考如何简化目标实现流程并应对其间可能出现的种种挑战。

提供明确的目标。考虑到将技术与业务相结合的重要意义，大家也应当调整团队角色定位以帮助他们了解自己最适合的施展平台——特别是在推动业务发展方面。在我个人的早期高管从业经历中，我曾经天真地认为只要发出明确的指令，大家就能严格遵循其中的要求。残酷的事实告诉我，只有不断重复传达内容，员工们才能够准确依从并坚持贯彻。总结来讲，云技术为员工带来了大量新的发展机遇，而且只要他们乐于学习，那么将有无数新的业务贡献方式供他们选择。

制定（打破）新规则。 大部分传统IT运营模式并不允许大家充分发挥云技术所能带来的全部潜力。面对Uber、AirBnB、DropBox以及其它众多创新型企业不断创造新技术及实现快速运营的时代背景，大家必须致力于制定新规则以保证自身企业不致被时代所淘汰。而这项工作则能且只能由IT高管人士完成。另外，必须立足于企业结构的各个层面防止一切违规状况。

在未来几周当中，我将进一步就这三点内容展开探讨。如果大家在这方面拥有心得及体会，也不吝加以分享！

革命尚未成功，同志仍须努力！

作者介绍

史蒂芬﹒奥本

史蒂芬·奥本 (Stephen Orban) 于 2014 年9月加入亚马逊AWS 担任企业战略总经理。奥本与多名企业技术高管合作，在云如何实现业务成果、加快创新和简化流程方面进行经验和战略分享。在加入亚马逊AWS 之前，奥本曾在道琼斯担任首席信息官 (CIO)一职，他通过借力 AWS 和其他软件即服务 (SaaS) 合作伙伴，引入现代软件开发方法、实现降低成本、执行云优先政策。这些转型变革加快了产品开发周期并提高了全部业务线的生产能力，这其中就包括《华尔街日 报》、MarketWatch.com、道琼斯通讯社及Factiva。奥本还曾在彭博有限合伙公司(Bloomberg LP)工作 11 年，并且在股权和消息平台担任不同的领导职务；2008 年，奥本创建彭博体育（Bloomberg Sports）并担任首席技术官 (CTO)。