Blog de Amazon Web Services (AWS)
Category: AWS Chatbot
Responde preguntas frecuentes de tus clientes usando un asistente potenciado con IA Generativa
Junio 2024 (v6.0.0) – Esta última versión tienen Integración con Amazon Bedrock por lo que ya no requiere despliegue de funciones AWS Lambda adicionales. Además, tiene Integración con Amazon Bedrock Knowledge Base como mecanismo de búsqueda alternativa a la base de conocimiento de Amazon OpenSearch Service que maneja por defecto la solución. Los centros de […]
Creación de chatbots complejos encadenando intenciones en Amazon Lex (Intentos de cadena)
Por Giovanna Chiaratti, Arquitecta de Soluciones AWS Brasil Introducción Digamos que abriste una pizzería. Con la finalidad de automatizar el servicio y reducir los costos, piensas en crear un chatbot para automatizar el cumplimiento de pedidos y de esta manera acelerar el servicio; dando a los clientes mayor autonomía y reduciendo costos. Sería interesante […]
Extienda procesos de negocio integrando WhatsApp y Sistemas SAP utilizando Amazon Lex
Por Maximiliano Alexis Kretowicz Parchuc, Arquitecto de Soluciones AWS En la era de la transformación y digitalización de los procesos, la búsqueda por mejorar la experiencia de los usuarios mediante una estrategia Omnicanal ha sido una meta compartida por pequeñas, medianas y grandes empresas. La generación de nuevas aplicaciones, tanto web como móviles, han […]
Control de Kubernetes Cluster en AWS a través de Slack
Por Giovanna Chiaratti, Arquitecta de Soluciones y Gerson Itiro Hidaka, Arquitecto de Soluciones Introducción En una hermosa noche del viernes comienza a recibir mensajes en su teléfono smartphone acerca de la falta de capacidad del clúster Kubernetes que construiste el día anterior. Un administrador tendrá que intervenir para agregar nuevas instancias al grupo de […]