Discussion avec nos partenaires en France, acteurs de la transformation et de l’innovation : Sopra Steria

Dans cette série d’interviews, Julien Grouès, General Manager AWS France, s’entretient avec nos partenaires en France.

Nos partenaires sont au cœur de la transformation et de l’innovation pour nos clients. Cette année, il est encore plus important pour nous de reconnaître la performance de nos partenaires qui ont aidé les clients à réduire leurs coûts et à innover malgré la situation sanitaire et de saluer leur capacité à relever les défis même en temps de crise. Avec cette série d’interviews, je laisse la parole à nos partenaires français, pour nous présenter leur vision sur l’évolution de l’adoption du cloud en France et des attentes des clients, et ce que leur apporte le réseau de partenaires AWS.

Accueillons Cyril Malargé, Group COO and France CEO, Sopra Steria.

Pouvez-vous nous partager votre vision de l’adoption du cloud en France, et sur les évolutions que vous avez constatées ces 5 dernières années sur le marché ?

Si le marché du Cloud a connu une croissance soutenue ces 5 dernières années, il a été marqué par le recours au Cloud pour des applications de plus en plus critiques, de plus en plus digitales. Les grands projets de transformation initiés par nos clients visent toujours à agiliser leur système d’information, à accompagner le développement commercial de ces entreprises mais aussi à tirer le meilleur parti des technologies cloud-natives et des services managés innovants (Data, Artificial Intelligence, Machine Learning, IoT…).

Quelles sont les principales préoccupations de vos clients aujourd’hui ? Avez-vous constaté un changement dans les attentes de vos clients avec la pandémie ?

La pandémie a provoqué une prise de conscience. Il n’est plus juste suffisant d’être dans le Cloud. Nous observons que les stratégies Cloud-first ou « Cloud au centre » sont la nouvelle norme pour les entreprises comme pour les organisations. Le Cloud est devenu un outil indispensable à la continuité d’activité, au télétravail, mais aussi à la digitalisation de processus préalablement réalisés en présentiel. Les entreprises qui avaient engagé cette stratégie ont largement bénéficié des vertus du Cloud (capacité à la demande, reprise d’activité…).

Ces entreprises plus matures engagent aujourd’hui des chantiers de transformation pour étendre le type d’applications éligibles et établir de solides fondations pour leurs projets digitaux. Sécurité, gestion de la conformité et optimisation des coûts sont les principales préoccupations adressées par notre Sopra Steria Cloud Center of Excellence.

Pour ceux qui n’avait pas massivement engagé cette adoption, les impératifs commerciaux et métiers ont levé les verrous. Et les récentes annonces du gouvernement autour du « Cloud de confiance » rappellent que la pertinence technologique respectueuse des enjeux de souveraineté est une opportunité pour toutes les organisations !

Quelles sont les principales raisons pour lesquelles vos clients choisissent de mettre en œuvre une solution de cloud computing ? Et quels sont selon vous les principaux obstacles qui empêchent les entreprises d’adopter des solutions de cloud computing ?

L’agilité est recherchée par l’ensemble des grandes entreprises et organisations que nous accompagnons dans leur transformation digitale. Suivent ensuite la performance opérationnelle, et l’innovation. En effet, dégager de nouvelles marges de manœuvre et créer des nouveaux services répondants à leurs clients sont des obligations pour rester compétitifs.

Nos clients ont tous un très vaste patrimoine IT, reposant sur plusieurs générations de technologies. Nous les aidons à définir leur trajectoire de transformation contribuant à leurs objectifs commerciaux et métiers, à adopter de nouvelles pratiques en matière de gouvernance, de sécurité, de gestion des coûts… à adapter leurs outils aux caractéristiques des applications cloud-natives. Pour répondre aux besoins d’agilité, de mise à jour fréquent de nouveaux services clients ou utilisateurs, de scale-up / scale-down, nos équipes applicatives facilitent l’adoption de technologies de conteurisation, des micro-services et des services managés.

Avez-vous mis en place des initiatives pour aider vos clients à résister aux effets de la crise liée à la pandémie de Covid ?

Dès le début de la pandémie, nos équipes ont été très sollicitées pour répondre aux demandes de continuité d’activité et de résilience. Nous avons permis à nos clients de bénéficier de nos assets pour étendre leur usage du Cloud en toute sécurité, en bénéficiant de bonnes pratiques d’automatisation et de gouvernance.

Notre Digital & Cloud Center of Excellence accompagne depuis plusieurs mois des programmes de migration et modernisation très ciblés, ou de mise en œuvre de démarche DevSecOps. Enfin, dans le cadre de notre stratégie « Enterprise Plateforme » qui vise à agiliser les systèmes d’information, nous aidons nos clients à construire leur « Digital Innovation Factory ». Nos équipes définissent, élaborent et supportent des applications cloud-natives, plus rapides à développer, plus flexibles à faire évoluer. Elles repensent également de nouvelles stratégie d’API-sation et de nouvelles plates-formes Data qui tirent parti d’une richesse de données souvent inexploitée.

Que signifie pour vous être partenaire AWS en 2021 ?

Être partenaire d’AWS en 2021, c’est pouvoir accompagner nos clients dans leur programme de transformation en s’appuyant sur des services innovants et performants.

C’est pouvoir apprendre avec AWS de nouvelles « meilleures pratiques » telles que l’AWS Immersion Day, ou l’AWS Well Architected Framework, que nos équipes sont ensuite à même de partager avec nos clients.

C’est un engagement au quotidien de la part des équipes du Sopra Steria Digital & Cloud Center of Excellence en Europe, pour développer de nouvelles applications, les moderniser et les valoriser tout au long de leur cycle de vie, en mettant à profit l’immense richesse du catalogue de services d’AWS !

Pouvez-vous décrire votre parcours de partenariat avec AWS ? Quelles sont les principales raisons pour lesquelles votre entreprise a choisi de travailler avec AWS ?

Sopra Steria apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies innovantes. Sopra Steria et AWS collaborent depuis plus de 8 ans, pour accompagner les entreprises et les organisations dans cette perspective en France comme en Europe.

Notre relation s’est établie sur une collaboration technologique très étroite entre nos équipes. Celle-ci est saluée par la participation à des programmes et des certifications, renouvelées année après année.

Cela garantit pour nos clients la fiabilité de nos solutions, et la pertinence de nos experts.

Quels sont les principaux avantages dont vous bénéficiez en travaillant avec AWS? Les programmes partenaires AWS vous aident-ils à développer votre entreprise ? Si oui, de quel programme faites-vous partie ?

Les programmes AWS sont une véritable université pour nos équipes, contribuant à leur montée en compétences. Sopra Steria est aujourd’hui membre de programmes tels que : Partner AWS Advanced Consulting, Partner AWS Public Sector, Managed Service Provider, AWS Immersion Day, AWS Well Architected Framework.

Ces initiatives constituent un cadre de référence pour les équipes du Sopra Steria Digital & Cloud Center of Excellence, et un socle pour nos clients qui ont besoin de trouver des repères solides pour étayer leur transformation digitale.

Selon vous, qu’est-ce que vos clients apprécient le plus dans le fait de travailler avec vous en tant que partenaire AWS ?

Les stratégies Cloud-first ou « Cloud au centre » sont avant tout au service de l’usage du Cloud, de la transformation digitale. Si l’industrialisation de nos activités simplifie l’accès à des technologies innovantes, il n’en demeure pas moins que leur adoption s’avère complexe, cassant de nombreux silos.

Nos clients attendent de nous une forte compréhension de leurs enjeux. Ils apprécient la maîtrise des environnements complexes de nos équipes et notre capacité d’adaptation à leurs contraintes.

Avez-vous créé des emplois liés directement à votre collaboration avec AWS ? Si oui, quels types d’emplois, et dans quelle proportion ?

Les équipes du Sopra Steria Digital & Cloud Center of Excellence couvrent l’ensemble des activités de consulting, d’intégration et des opérations. Ces dernières années, nous avons très activement renforcé ces activités avec des profils de :

• Consultants pour aider à l’élaboration de roadmap, de plan de migration ou de programme d’adoption de nouvelles pratiques Agile, DevSecOps, FinOps et AIOps,
• Architectes, de développeurs full-stack, de spécialistes Data, AI/ML, IoT qui modernisent des parcs applicatifs, créent de nouvelles applications exploitant les services innovants,
• De SRE, d’ingénieurs DevOps, de pen-testeurs pour assurer le bon fonctionnement des applications tout au long de son cycle de vie.

Pouvez-vous nous parler d’un projet construit avec AWS dont vous êtes particulièrement fiers ?

Nous sommes particulièrement fiers d’avoir accompagné le groupe SNCF, qui a décidé de moderniser et agiliser son patrimoine IT en lançant le Programme Renouveau du Socle Numérique. Ce programme intègre un volet Cloud visant à accélérer la transformation digitale via l’émergence de nouvelles applications IoT, Big Data/Analytics tout en maitrisant les coûts.

Pour mieux servir ses entités métiers, le groupe SNCF a initié un projet de transformation numérique reposant sur une approche « Cloud First » ayant pour objectif de migrer 90% de son patrimoine applicatif vers le Cloud tout en en modernisant une grande partie.

Pour supporter ce projet industriel, Sopra Steria Next a participé à la mise en place d’une « Cloud Migration Factory » sur un périmètre de 200 applications.

Pour en savoir plus sur le Réseau Partenaires AWS (AWS)

Le Réseau Partenaires AWS (APN) est la communauté mondiale de partenaires qui tirent parti d’Amazon Web Services pour créer des solutions et des services pour des clients. AWS aide les partenaires à créer, commercialiser et vendre leurs offres AWS en leur offrant un support commercial, technique et marketing de qualité.