Nexity forme et certifie ses collaborateurs au « cloud first » avec AWS

En 2018, le groupe immobilier Nexity entame un grand chantier de migration et de transformation de ses systèmes d’information vers le cloud avec AWS, lui permettant de fermer définitivement ses deux data centers. Au-delà de la migration dans le cloud, la stratégie de « SI as a service » de la Direction des Solutions et des Innovations Numériques a pour objectif d’avoir ses équipes concentrées sur les activités différenciantes à forte valeur ajoutée pour les métiers. Conscientes de la nécessité d’adresser les aspects culturels et technologiques que soulève un tel projet, les équipes préparent un ambitieux plan de formation qui verra le jour en 2020 : la Cloud First Academy.

Des compétences novatrices et pluridisciplinaires

Mené en partenariat avec les ressources humaines du groupe, un point crucial pour atteindre les objectifs fixés, le projet débute en août 2020 par une évaluation de toutes les équipes menée avec le soutien de AWS. Il s’agit alors d’identifier le niveau de maîtrise du cloud des collaborateurs afin d’orienter au mieux les efforts de formation. En ressortent un ensemble de préconisation de formation et de trainings développés par AWS autour de trois points clés :

• Penser cloud d’abord en communiquant une stratégie cloud claire à la fois au sein de Nexity et en externe. Accroître l’enthousiasme et l’engagement dans toute l’organisation pour cette mission.
• Créer des mécanismes permettant aux collaborateurs de mettre en pratique de nouvelles compétences cloud, leur permettant ainsi de créer et de mettre à l’échelle des solutions cloud bien architecturées rapidement et en toute sécurité.
• Donner aux collaborateurs la possibilité et le temps d’apprendre, de se perfectionner et d’évoluer. Instaurer une culture d’apprentissage pour développer la fluidité du cloud dans toute l’organisation.

L’objectif de la Cloud First Academy est clair : développer des compétences véritablement novatrices sur le cloud en interne, « car il s’agit de compétences pluridisciplinaires ne pouvant pas être externalisées » explique Laurent Dirson, Directeur des Solutions Business et des Technologies chez Nexity. “Historiquement, nous pouvions avoir une organisation de l’IT par silos avec l’expert du firewall, l’expert du réseau etc. Aujourd’hui, nous nous rendons compte que nos collaborateurs doivent être généralistes et spécialistes en même temps pour maîtriser des solutions comme le cloud.”

Le « cloud première langue » comme objectif

Pour y parvenir, Nexity se fixe un objectif ambitieux : accompagner 80% des 160 collaborateurs jusqu’au moins la certification « cloud practitioner » afin de garantir un niveau commun de maîtrise. Pour cela 14 modules AWS sont retenus, qui vont des fondamentaux du cloud à des formations orientées cloud business afin que les équipes métiers soient véritablement embarquées et puissent comprendre la valeur ajoutée d’une telle technologie.

« Cela nous permet de construire des solutions business tous ensemble, que ce soient les juristes ou le marketing », poursuit Laurent Dirson.

Pour renforcer l’impact de la Cloud First Academy, Nexity créé également une communauté de 8 « Champions », des membres de l’équipe IT à fort potentiel qui agissent comme des ambassadeurs, qui animent entre autres pour irriguer des compétences dans les équipes en interne lors de « learn and lunch » mais également en communiquant au public pour capter des talents et améliorer l’employabilité de la marque,

Comme l’analyse Laurent Dirson, « la formation est le nerf de la guerre : ce qui va faire la différence entre deux clients qui utilisent la même plateforme c’est la maîtrise de celle-ci. L’IT est aujourd’hui un domaine qui requiert des compétences de plus en plus pointues, alors même que les plateformes sont censées simplifier les opérations. »

Le cloud comme principal accélérateur de solutions business

En acculturant ses collaborateurs aux nouvelles formations du cloud, Nexity les pousse à développer leur curiosité pour utiliser au mieux le socle qui est mis à leur disposition, et s’inscrit dans une véritable démarche de test & learn grâce aux espaces sécurisés (sandbox) mis à disposition par AWS.

« Il s’agit d’une approche qui diffère réellement des formations traditionnelles, d’où l’importance de bien acculturer les équipes », analyse Laurent Dirson. « Cela leur permet d’apprendre de manière concrète en testant les produits et les services, ce qui se traduit par un réel gain de temps. »

Les nombreux événements organisés dans le cadre de la Cloud First Academy comme les game days permettent aux équipes de se mettre en situation de cyber attaques ou de scaling de sites de e-commerce afin de développer toutes ces compétences de manière ludique grâce à la simulation.

A ce jour ce sont 38 sessions soit 54 jours de formation pour 425 participations qui se sont déjà déroulées. Fort de son succès, Nexity continuera d’utiliser le cloud comme principal accélérateur de solutions business et la Cloud First Academy comme moyen de permettre à ses collaborateurs 3 choses : une montée rapide en compétences, de maximiser leur capacité d’innovation et de disposer de ressources illimitées pour proposer des solutions pertinentes à leurs clients, internes ou externes.

A propos de Nexity

Avec près de 8500 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 4,9 milliards d’euros en 2020, Nexity, premier groupe immobilier français intégré, est présent sur tout le territoire et intervient sur l’ensemble des métiers de la promotion et des services. Notre plateforme de services nous permet de répondre à tous les besoins de nos clients, particuliers, entreprises, institutionnels et collectivités. Notre raison d’être ‘la vie ensemble’ traduit notre engagement à créer pour eux, des espaces, des quartiers et des villes durables qui permettent de tisser et retisser des liens.